O Steam permite que os usuários compartilhem sua biblioteca com seus amigos, permitindo que você compartilhe os jogos e muito mais. No entanto, às vezes, pode ocorrer falha ao atualizar o erro do mutuário.

O erro completo indica Falha na atualização do mutuário (limite de taxa excedido). O erro pode ocorrer na sua frente ou no seu amigo enquanto ele está compartilhando o jogo com você. Se você estiver enfrentando erro semelhante, veja como solucionar esse erro relacionado ao vapor no seu dispositivo Windows 10.

O Steam não atualiza o mutuário? Aprenda a corrigi-lo abaixo

1. Verifique se você atingiu o limite de compartilhamento
2. Re-autorizar uma biblioteca compartilhada
3. Verificar atualizações do Steam
4. Entre em contato com o suporte e aguarde

1. Verifique se você atingiu o limite de compartilhamento

Uma conta Steam pode autorizar o compartilhamento de bibliotecas familiares em até 5 contas. Portanto, se você já autorizou 5 contas para emprestar os jogos, esse erro é óbvio.

Para corrigir isso, você precisa revogar o acesso de um dos amigos ou familiares que não está usando o acesso. Aqui está como fazê-lo.

1. Inicie o cliente Steam no seu PC.
2. Clique no Steam e selecione Configurações.
3. Em Configurações, clique na família.

4. Na guia Família, clique em Gerenciar outros computadores.

   

5. Você será solicitado a inserir o código de segurança de 4 dígitos. Digite o código, clique em OK.

6. Na próxima janela, você verá toda a conta que você autorizou a obter acesso.

   

7. Selecione a conta de amigo ou membro da família que você deseja revogar o acesso e clique no botão Revogar.

É isso aí. O acesso agora foi revogado. No entanto, pode ser necessário aguardar 90 dias para finalizar o período de resfriamento antes de adicionar outro membro da família e conceder a eles acesso à Biblioteca Steam.

2. Re-autorize uma biblioteca compartilhada

Se você não atingiu seu limite de compartilhamento ou não estava tentando adicionar um novo usuário, tente autorizar novamente uma biblioteca compartilhada. É sempre uma boa idéia garantir que o Compartilhamento Familiar esteja funcionando corretamente. Aqui está como fazê-lo.

1. Inicie o Steam e cante com sua conta Steam.
2. Clique no Steam e selecione Configurações.
3. Clique em Família e clique em Gerenciar outros computadores.

4. Você precisa digitar seu código de segurança novamente.
5. Em " Gerenciar o compartilhamento da biblioteca da família", desautorize o dispositivo que está causando problemas.
6. Agora, peça ao seu amigo (o mutuário) para tentar iniciar um dos jogos na biblioteca compartilhada. Isso deve enviar uma nova solicitação ao proprietário.

   

7. Um e-mail de autorização será enviado ao proprietário do jogo.
8. Abra sua conta de email associada à conta Steam e clique no link no email do Steam para autorizar o computador e conceder acesso à biblioteca.

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3. Verifique se há atualizações do Steam

Se for um bug conhecido, a Valve pode ter lançado uma atualização para o Steam. Se o seu cliente Steam não foi atualizado automaticamente, pode ser necessário atualizar o cliente Steam manualmente. Aqui está como fazê-lo.

1. Inicie o Steam.
2. Clique no Steam no menu superior e selecione a opção Verificar atualizações do cliente Steam.

   

3. O Steam verificará se há alguma atualização pendente e começará a baixá-la. Aguarde a instalação ser concluída.
4. Quando terminar, tente adicionar seu amigo usando o menu Compartilhamento da Biblioteca da Família e verifique se há melhorias.

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4. Entre em contato com o suporte e aguarde

O Steam não é conhecido por seu ótimo suporte quando se trata do recurso Compartilhamento de Biblioteca da Família. Não há como saber se você atingiu o limite de compartilhamento e quantos dias restam no período de resfriamento até o final.

O que você pode fazer é entrar em contato com o suporte do Steam e aumentar o ticket com sua preocupação. Se nenhuma resposta ou resposta adequada for fornecida, você poderá esperar várias semanas para poder adicionar outra conta para o Compartilhamento da Biblioteca da Família no Steam.