A Intel lançou três atualizações de unidade, abordando alguns problemas irritantes de gerenciamento de energia no Surface Book e no Surface Pro 4. Mais especificamente, as atualizações se concentram nas transições de estado de energia e nas baterias recarregáveis.

As três atualizações estão listadas abaixo:

1. Atualização do driver Intel para Intel Xeon E3 - Modelo de mistura Gaussian Intel Core de 6a geração 1200/1500 v5 - 1911
2. Atualização do driver Intel para a família de chipsets Intel 100 Series SMBUS - 9D23
3. Atualização do driver Intel para a família de chipsets Intel série 100 PMC - 9D21

Para alguns usuários, as atualizações ocorrem automaticamente, enquanto outras terão que selecioná-las manualmente. Para verificar se as atualizações já foram instaladas no seu dispositivo, vá para o seu histórico de atualizações. Se as atualizações não tiverem sido baixadas, vá para Configurações> Atualização e segurança> Atualização do Windows> Verificar atualizações.

Essas atualizações são muito úteis, pois muitos usuários se queixaram do recurso de modo de suspensão em seus dispositivos Surface, com os dispositivos entrando no modo de suspensão, mas com a bateria descarregando extremamente rápido. A Microsoft reconheceu o problema e pediu desculpas em dezembro:

Para aqueles que tiveram uma experiência menos que perfeita, lamentamos qualquer frustração que isso tenha causado. Saiba que estamos lendo seus comentários e ouvindo você alto e claro. Sua opinião é incrivelmente valiosa para nos ajudar a resolver suas perguntas com atualizações e correções oportunas.

A Microsoft provavelmente pediu à Intel para lançar uma atualização para corrigir os problemas de bateria e energia que os usuários haviam descrito e hoje vemos o resultado. No entanto, parece que as atualizações para os dispositivos Pro da Microsoft tendem a chegar um pouco tarde. Levando em conta seu alto preço, a gigante da tecnologia deve acelerar quando um grupo de usuários relatar os mesmos problemas.

Essas três atualizações vêm após uma atualização anterior da Microsoft que aborda problemas de cobrança no Surface 3.