Os proprietários do Surface Pro 3 relataram vários problemas relacionados à instalação do Windows 10, o que significa que a instalação não foi concluída corretamente. Agora, discutiremos alguns problemas que afetam os proprietários do Surface Pro original.

Se você ainda possui um Surface Pro original e deseja instalar o Windows 10 nele, é provável que encontre vários problemas. Um usuário relatou vários problemas relacionados ao seu ventilador e ao aumento do calor:

Acabei de instalar a visualização técnica do Windows 10 no meu SP1 depois de usá-lo por um tempo em uma VM. Mas me deparo com o seguinte problema - O ventilador está sempre ligado e o calor acumulado na minha superfície é enorme. A execução do Windows 8.1 geralmente mantém a superfície fresca e ventilada a maior parte do tempo.

Como corrigir problemas de calor e ventilador do Surface Pro

Um representante da Microsoft interveio e recomendou as seguintes correções:

Entendo que seu dispositivo está esquentando após a instalação do Windows 10 usando a VM. Eu gostaria de informar que o ventilador do laptop trabalha para reduzir o calor da máquina. Se o ventilador estiver funcionando continuamente, o problema deverá estar ocorrendo devido ao superaquecimento. Geralmente, o superaquecimento ocorre devido a um problema de hardware.

Você pode primeiro verificar se algum processo está em alta. O Gerenciador de tarefas exibe os programas, processos e serviços atualmente em execução no seu computador. Você pode usar o Gerenciador de tarefas para monitorar o desempenho do seu computador.

Siga esses passos:

1. Na área de trabalho, clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas, clique em Gerenciador de tarefas
2. Clique na guia Processos e verifique se há processos com alta execução.
3. Se nenhum dos processos estiver com alta execução, sugiro que você atualize o chipset, instale todas as atualizações do Windows, incluindo atualizações opcionais.

Por enquanto, essas são as dicas únicas que temos à nossa disposição, mas definitivamente atualizaremos o artigo com mais informações à medida que obtê-lo. Se você conhecer algumas soluções alternativas, informe-nos definitivamente, pois você fará uma grande ajuda para aqueles com problemas.

Guias atualizados para corrigir problemas do Surface Pro

• CORRECÇÃO: O Surface Pro não pode detectar o ponteiro do mouse
• CORRECÇÃO: O Surface Pro não se conecta ao Wi-Fi no Windows 10
• O Surface Pro não se conecta ao ponto de acesso do iPhone
• O Surface Pro não se conecta à TV

O firmware do Surface Pro atualizado para corrigir problemas de aquecimento recebe suporte para o Windows 10 S em 2017. Embora mais de 25% dos proprietários do Surface Pro tenham encontrado problemas com o novo produto. A Microsoft ainda precisa melhorar e vencer a competição com a Apple.

A Microsoft anunciou em 2017 o mais recente tablet / laptop híbrido da linha Surface Pro, o Surface Pro LTE Advanced. Em março de 2018, o Surface Pro recebeu a atualização para modelos LTE e não LTE. Felizmente, os padrões serão atendidos nos novos modelos.

Saiba mais sobre o Surface Pro

• Como instalar o Linux / Ubuntu em tablets Surface Pro
• Você pode comprar o novo dongle Surface Pro USB-C em junho
• Microsoft inicia enorme venda de Surface Book e Surface Pro