Assim como o Surface Pro 4, o Surface Book da Microsoft também é muito adequado para artistas, especialmente designers gráficos.

E, é claro, algumas das ferramentas mais populares usadas por todos os artistas e designers sérios são o Adobe Photoshop e o Adobe Illustrator.

Mas os usuários estão reclamando de vários atrasos nesses programas, o que torna quase impossível usá-los.

As reclamações começaram a aparecer no início de outubro de 2015, e a Microsoft ainda não anunciou nenhuma possível correção para atrasos no software da Adobe.

A empresa está realmente ciente do problema, pois alguns funcionários da Microsoft contataram usuários em fóruns, mas não forneceram informações úteis.

Eles nem anunciaram a atualização de correção real, o que significa que a empresa não presta muita atenção a esse problema.

Na verdade, eles apenas aconselharam os usuários a aplicar as atualizações mais recentes, mas você pode se julgar quanto isso é útil.

Como se livrar de defasagens no Adobe Photoshop e Illustrator no Surface Book

E agora, quase dois meses após a identificação do problema, um usuário finalmente conseguiu encontrar a solução dos atrasos do Photoshop e do Illustrator por conta própria.

Requer a instalação dos painéis de controle da NVidia e a alteração de algumas configurações. E aqui está o que você precisa fazer exatamente:

1. Baixe e instale a GeForce Experience
2. Quando instalado, clique com o botão direito na área de trabalho e vá para o Painel de controle da NVIDIA
3. Vá para Gerenciar configurações 3D
4. Vá para a guia Configurações do programa e selecione Adobe Photoshop (Photoshop.exe) na lista suspensa
5. Agora, vá para a lista Especificar configurações e encontre as configurações do Modo de gerenciamento de energia
6. Altere de Adaptável para Desempenho Máximo
7. Reinicie o seu computador

Este Insider dos fóruns da Microsoft até nos explicou o que estava causando os problemas de atraso. Ou seja, o Adaptive Performance economiza energia, mas não funciona bem com os produtos da Adobe.

Ao contrário dos jogos em 3D ou da edição de vídeo, que explora ao máximo a GPU, o trabalho no Adobe Photoshop apenas acelera determinadas tarefas.

Como conseqüência, há um atraso no tempo em que você executa uma determinada ação (comece a desenhar, por exemplo) e o sistema de tempo direciona mais energia para a GPU.

Porém, quando você define a GPU como Preferir desempenho máximo, a GPU sempre terá a energia necessária. Usando isso, não haverá atraso, portanto, o problema de atraso será eliminado.

Esse era um problema sério, e a Microsoft ou a Adobe deveriam pelo menos dar alguns conselhos aos usuários sobre como lidar com isso, mesmo que não exija nenhuma atualização ou ação das empresas.

Felizmente, os usuários conseguiram encontrar a solução sozinhos, mas isso não acontece sempre, com todos os problemas, e a experiência do uso do Surface Book pode ser significativamente danificada.

ATUALIZAÇÃO: de acordo com alguns usuários, o problema foi resolvido posteriormente por uma atualização da NVidia. Ainda assim, os usuários dizem que os problemas de atraso continuam. Para isso, você pode usar a solução mencionada acima.

Mesmo recentemente, a questão do atraso persiste. Geralmente, isso tem a ver com o Surface Book e não com o desempenho máximo necessário para a execução do Adobe Photoshop e Illustrator.

Leia também:

• Correção completa: Falha na verificação de segurança do kernel no Photoshop no Windows 10, 8.1, 7
• Correção: Tentando instalar o Photoshop CS2 Erro 1926 no Windows
• Como posso corrigir problemas de superaquecimento do Surface Book definitivamente?
• SSD lento no Surface Book: veja como corrigir esse problema