Há muitas coisas boas acontecendo no Microsoft Solitaire Collection. O jogo recentemente renovado de vários jogos foi muito bem recebido por jogadores de paciência ávidos em todo o mundo.

No entanto, mesmo este jogo graficamente simples, de alguma forma, tem mais do que alguns problemas. Alguns deles são auto-explicativos, enquanto o erro 404017 é bastante peculiar.

Alguns jogadores veem esse erro sempre que iniciam o jogo e, bem, nada acontece. Eles fecham e jogam sem problemas. Agora, mesmo que o erro 404017 não possa estar relacionado a um problema, com certeza é um erro. E temos algumas maneiras de nos livrarmos disso.

Como corrigir o erro 404017 no Microsoft Solitaire Collection

1. Redefinir loja
2. Executar solução de problemas de aplicativos
3. Redefina o MSC para as configurações de fábrica e atualize-o
4. Execute SFC e DISM
5. Atualizar o Windows
6. Reinstale o jogo

Solução 1 - Redefinir armazenamento

Vamos começar redefinindo o cache da loja. Devido à natureza misteriosa do erro em questão, não podemos ter certeza se este é um erro isolado do Microsoft Solitare Collection ou se tem algo a ver com a própria loja.

A maneira mais comum de resolver a paralisação ou mau comportamento da Microsoft Store é redefini-la. Este é um aplicativo essencial do sistema e não pode ser reinstalado, mas uma redefinição deve ser um bom começo.

Veja como redefinir a loja com o comando WSReset:

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite wsreset.
2. Clique em wsreset para executar o comando.

   

3. Abra o Microsoft Solitaire Collection e procure por melhorias.

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Solução 2 - Executar solução de problemas de aplicativos

A próxima coisa que podemos fazer é executar a solução de problemas interna dedicada. Há um menu inteiro de ferramentas para o Windows 10 designadas para solucionar uma variedade de problemas do sistema.

Nesse caso, procuraremos o solucionador de problemas de aplicativos da loja. Se ele não aliviar o erro 404017, você deve pelo menos dar uma dica sobre o que deu errado.

Você pode executar a solução de problemas de aplicativos da loja interna seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações.
2. Escolha Atualização e segurança.
3. Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo.
4. Expanda a solução de problemas " Aplicativos da Windows Store ".
5. Clique em Executar a solução de problemas.

   

Solução 3 - Redefina o MSC para as configurações de fábrica e atualize-o

Agora, mesmo que o Store não possa ser reinstalado ou completamente envolvido, você pode certamente ajustar o Microsoft Solitaire Collection. A única ação que geralmente recomendamos se um ou outro aplicativo UWP tiver problemas é a redefinição de fábrica. Você não precisa se preocupar com sua pontuação (progresso no jogo), pois ela é salva na nuvem e, portanto, protegida contra exclusão.

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Veja como redefinir as configurações de fábrica do Microsoft Solitaire Collection:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações.
2. Escolha Apps.
3. Expanda o aplicativo Microsoft Solitaire Collection e abra as opções avançadas.

   

4. Role para baixo e clique em Redefinir.

Depois de fazer isso, sugerimos verificar se há atualizações. Para que a coleção funcione de maneira uniforme, verifique se está atualizada. Você pode atualizar o aplicativo acessando a Microsoft Store. Uma vez lá, abra Downloads e atualizações no menu de 3 pontos. A única coisa que resta é clicar em Obter atualizações.

Solução 4 - Execute SFC e DISM

Se o erro 404017 persistir, talvez seja hora de colocar grandes armas em ação. Além da loja e dos aplicativos que se enquadram em seu ecossistema, ainda existem alguns fatores interferentes. Por exemplo, se certos arquivos do sistema forem corrompidos, isso poderá afetar a Loja. Teoricamente, isso é uma ocorrência rara, mas é recomendável conhecer o Windows 10, executando o SFC e o DISM.

Eles funcionam melhor quando correm juntos, um após o outro. O primeiro utilitário que precisamos usar é o System File Checker. Depois disso, se nenhum erro for encontrado, execute a ferramenta Serviço e Gerenciamento de Imagens de Implantação.

Veja como executar as duas ferramentas através do prompt de comando:

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite cmd.
2. Clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e execute-o como administrador.
3. Na linha de comandos, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • sfc / scannow

     

4. Depois de feito, na mesma janela, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • DISM / online / Imagem de limpeza / ScanHealth
   • DISM / Online / Imagem de limpeza / RestoreHealth
5. Reinicie o seu PC quando tudo terminar.

Solução 5 - Atualizar o Windows

As atualizações obrigatórias do Windows 10 são conhecidas por causar todos os tipos de problemas, pois a Microsoft gosta de corrigir o que não está quebrado e de fazer você aceitá-lo, gostando ou não. Felizmente, nem toda atualização é assim.

O erro em questão surgiu para alguns usuários logo após uma atualização, mas podemos esperar que uma próxima atualização o resolva. Portanto, sugerimos verificar a atualização manualmente e esperar o melhor.

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Veja como verificar se há atualizações no Windows 10:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações.
2. Escolha Atualização e segurança.
3. Clique no botão Verificar atualizações à direita.

   

Solução 6 - Reinstale o jogo

Por fim, se nenhuma das etapas anteriores o ajudar a solucionar o erro 404017, sugerimos a reinstalação do jogo como último recurso. Os aplicativos da Microsoft Store, como seus irmãos mais velhos - aplicativos win32, podem ficar com erros e é necessária uma reinstalação.

Nesse caso, não podemos dizer com certeza se a reinstalação traz mais sucesso do que as soluções anteriores, mas vale a pena tentar.

Siga estas etapas para reinstalar o Microsoft Solitaire Collection:

1. Na barra de pesquisa do Windows, procure Microsoft Solitaire Collection.
2. Clique com o botão direito do mouse e desinstale-o.
3. Reinicie o seu PC.
4. Abra a Microsoft Store, procure o Microsoft Solitaire Collection e instale-o no seu PC.
5. Entre com sua conta da Microsoft.

Com isso dito, chegamos a uma conclusão. Se você ainda estiver com dificuldades com esse ou qualquer outro erro no Microsoft Solitaire Collection, entrar em contato com a Microsoft é a próxima etapa óbvia. Diga-nos também se o ajudamos ou não na seção de comentários abaixo.