5 soluções para corrigir erro 0X80240020

1. Exclua a pasta SoftwareDistribution
2. Verifique se o serviço BITS está ativado
3. Verifique a resolução de nomes do seu computador
4. Use as informações de login para concluir a atualização
5. Habilite o OSUpgrade no seu registro

Existem vários códigos de erro que podem ocorrer no Windows 10, e cada um deles é igualmente irritante. Já mostramos como resolver alguns erros no Windows 10.

Neste guia, mostraremos como resolver o erro 0X80240020 no Windows 10.

Quando você tenta baixar uma determinada atualização do Windows, como atualizações cumulativas recentes do Windows 10, ou talvez uma nova versão do sistema, se você ainda não atualizou, às vezes pode ocorrer o erro 0X80240020.

Esse problema ocorre se o processo de Atualizações Automáticas não conseguir concluir sua solicitação e baixar determinadas atualizações. Felizmente, existem algumas soluções alternativas que podem resolver esse problema.

Etapas para corrigir o erro 0X80240020 do Windows 10 Update

Solução 1 - Exclua a pasta SoftwareDistribution

Esta solução não se aplica apenas ao erro 0X80240020 especificamente, porque também pode resolver outros erros de atualização. Então, aqui está o que você precisa fazer para excluir a pasta SoftwareDisribution e tente baixar as atualizações novamente:

1. Vá para a seguinte pasta e exclua tudo nela: C: WindowsSoftwareDistributionDownload
2. Agora, clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin)
3. Digite a seguinte linha e pressione Enter: wuauclt.exe / updatenow
4. Aguarde até o processo terminar e feche o prompt de comando
5. Agora, vá para o menu Iniciar, abra o aplicativo Configurações, vá para Atualizar e tente baixar as atualizações novamente (ou Vá para Painel de controle, Atualizar, se você ainda não baixou o Windows 10)

• Leia também: Fix: Windows Update não pode verificar se há atualizações, o serviço não está sendo executado

Solução 2 - Verifique se o serviço BITS está ativado

O BITS (Serviço de transferência inteligente em segundo plano) é o principal serviço de comunicação entre o computador e os servidores da Microsoft; portanto, se algo estiver errado com esse serviço, você provavelmente não poderá receber atualizações. Para garantir que este serviço esteja sendo executado corretamente, faça o seguinte:

1. Vá para Pesquisar, digite services.msc e abra Serviços
2. Clique duas vezes em Serviço de transferência inteligente em segundo plano
3. Na seção Status do serviço, verifique se o serviço está listado como Iniciado
4. Se o status estiver listado como Parado, clique em Iniciar e, em seguida, clique em OK
5. Tente instalar as atualizações novamente

Solução 3 - Verifique a resolução de nomes

Outra coisa que você pode tentar é verificar sua resolução de nomes. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Feche todas as janelas do navegador Windows Update ou Microsoft Update
2. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin)
3. Digite os seguintes comandos e pressione Enter após inserir cada comando na linha de comandos:
   • nslookup
   • ns
   • o nome do seu computador (você pode verificar o nome do seu computador ao clicar com o botão direito do mouse em Propriedades no ícone Este computador na área de trabalho, em Nome do computador, domínio e configurações de grupo de trabalho)
4. Após a conclusão do processo, tente executar as atualizações novamente

Solução 4 - Use as informações de login para concluir a atualização

A quarta solução envolve verificar a opção 'Usar minhas informações de login para concluir automaticamente a configuração do dispositivo e reabrir meus aplicativos após uma atualização ou reinicialização'.

Para habilitar esse recurso, navegue até Configurações> vá para Contas> Opções de entrada> e marque a caixa de seleção respectiva.

Solução 5 - Habilite o OSUpgrade no seu registro

Se você é um usuário avançado, também pode ajustar o seu Registro para corrigir o código de erro do Windows 10 0X80240020. Lembre-se de que alterações incorretas no Registro podem levar a problemas técnicos graves. Não se esqueça de fazer backup do seu computador antes de prosseguir. Aqui estão as etapas a seguir:

1. Vá para Iniciar> digite 'regedit'> Abra a ferramenta Registro do Windows
2. Localize esta chave: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateOSUpgrade

   

3. Se o OSUpgrade não existir, crie-o clicando com o botão direito do mouse em WindowUpdate> selecione New> Key

   

4. Crie um novo valor DWORD (32 bits) e denomine AllowOSUpgrade > defina o Valor = 0x00000001.

É isso, espero que pelo menos uma das soluções mencionadas tenha ajudado a resolver o problema com o erro 0X80240020 no Windows 10 ou durante o download do Windows 10.

Se você tiver comentários, sugestões ou outras soluções para esse problema, não hesite em escrevê-las na seção de comentários abaixo.

Além disso, se você tiver outros problemas relacionados ao Windows 10, poderá procurar a solução na seção Correção do Windows 10.