Muitos usuários do Xbox One encontraram o erro 0x87de0017 ao tentar baixar novos jogos em seus consoles Xbox One. Infelizmente, muitos disseram que esse código de erro afeta todos os downloads, não apenas alguns títulos de jogos.

Agora, um dos primeiros passos para encontrar uma solução para esse problema é conhecer a causa. Então, qual poderia ser a causa do erro 0x87de0017?

Existem vários fatores que podem estar causando o código de erro do Xbox One 0x87de001.

A seguir, alguns exemplos que você pode querer procurar:

• Os serviços Xbox Live podem estar inoperantes - Isso aconteceu no passado, quando os servidores da Microsoft foram atingidos por ataques DDoS. Se isso acontecer, você não poderá fazer nada além de esperar pacientemente pela Microsoft para corrigir o problema. Continue verificando a página de status da página do Xbox Live periodicamente.
• Bugs na atualização do jogo - Muitos usuários encontraram esse erro após baixar manualmente as atualizações do jogo, indo para a seção Meu jogo e aplicativo, forçando o download da atualização.
• Outros erros do jogo - Esse tipo de erro ocorre com atualizações de jogos físicos, ou seja, quando um disco do jogo é inserido no console Xbox. Nesse tipo de situação, a solução mais rápida é desinstalar o jogo e executar uma reinicialização completa.

Portanto, role cuidadosamente este guia, siga as etapas e livre-se desse erro de uma vez por todas.

Etapas para corrigir o erro do Xbox One 0x87de0017

Solução 1: verifique o status dos serviços Xbox Live

Verifique se esse problema não está fora do seu controle. Verifique o status dos serviços do Xbox Live.

Se você notar que há problemas com seus serviços, aguarde pacientemente por algumas horas e tente baixar o jogo problemático ou a atualização do jogo novamente.

Se você descobriu que não há nada errado com os serviços deles, passe para a próxima solução.

Está tendo problemas com o download lento do Xbox One? Use essas soluções para corrigir o problema.

Solução 2: faça o download do jogo novamente

Um problema temporário no seu DNS pode ser a causa de você obter o código de erro do Xbox One 0x87de001.

Nessa situação, a solução é tentar baixar o conteúdo novamente.

1. Enquanto estiver na tela inicial, navegue até Meus jogos e aplicativos usando o botão R2.

   

2. No menu Meu jogo e aplicativo, selecione a janela Fila.
3. Verifique o status do jogo com o qual o problema do código de erro está na fila ou em pausa.
4. Se for um desses, selecione-o com cuidado na lista de outros jogos e clique em Continuar instalação para fazer o download novamente.

Solução 3: Desinstale o jogo e reinicie o console com força

Executar uma reinicialização completa quando a conexão à Internet estiver desativada pode ajudar a corrigir esse erro. Idealmente, desinstale o jogo problemático primeiro e depois reinicie o console com força.

Aqui estão as etapas a seguir:

1. Vá para a sua fila de jogos e cancele qualquer instalação ou atualização.
2. Navegue até o menu Jogo, selecione o jogo e clique em desinstalar. Verifique se isso foi feito após o cancelamento da atualização.
3. Vá para Configuração> Rede e clique nas configurações de rede.
4. Nas configurações de rede, clique em Desconectar sem fio.
5. Se você estiver enfrentando o problema com um jogo físico, retire o disco.
6. Faça uma reinicialização completa pressionando o botão liga / desliga por alguns segundos.
7. Coloque o console do Xbox novamente, encaixe o disco e permita que o jogo copie completamente e ative a conexão à Internet novamente.

Assim que a conexão à Internet for ativada, tente instalar as atualizações pendentes anteriores ou faça o download dos jogos problemáticos novamente.

Com todas essas soluções, acreditamos que você deve se livrar desse código de erro.

Se você resolveu o código de erro 0x87de001 do Xbox One com outro método, conte-nos nos comentários abaixo.