O erro " O serviço deste programa parou " no Windows Defender é um incômodo ocasional para todos os usuários do Windows 7/8/10. Se você está recebendo esse erro, significa que o Windows Defender não está funcionando normalmente ou não está funcionando. Isso deixa seu computador vulnerável a malware, e é por isso que você precisa corrigi-lo imediatamente.

Antes de mergulharmos na solução, vamos dar uma olhada na mensagem de erro completa. Dependendo da versão do seu Windows, você deve receber um destes dois erros:

Windows Defender: o serviço deste programa foi interrompido. Você pode iniciar o serviço manualmente ou reiniciar o computador, que iniciará o serviço. (Código de erro: 0x800106ba)

Este programa está desligado. Se você estiver usando outro programa que verifica se há software nocivo ou indesejado, use o Centro de Ação para verificar o status desse programa.

Como o erro sugere, a maneira mais rápida e fácil de resolver o problema pode ser reiniciar o computador. No entanto, se o problema persistir, mesmo após a reinicialização do seu PC, você pode tentar uma das seguintes soluções.

O serviço deste programa foi interrompido

Ativar o serviço Windows Defender

Bem, a mensagem de erro diz que o Windows Defender parou. Portanto, a primeira coisa que você deve tentar deve tentar reativá-lo manualmente. Você precisará fazer isso através do Windows Services Manager. Siga esses passos:

1. Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite " services.msn " e pressione Enter.
3. Encontre os seguintes serviços na lista de serviços:
   • Serviço Avançado de Proteção contra Ameaças do Windows Defender
   • Serviço de Inspeção de Rede Antivírus do Windows Defender
   • Serviço Antivírus do Windows Defender
   • Serviço da Central de Segurança do Windows Defender
4. Para cada um desses serviços deve estar em execução (verifique a coluna de status) e seu tipo de inicialização deve estar definido como automático.
5. Se isso não for verdade para qualquer um dos serviços, clique duas vezes nele para exibir suas propriedades. Altere o tipo de inicialização para automático.
6. Agora, clique no botão Iniciar e clique em Aplicar.
7. Verifique se o Windows defender está instalado e funcionando novamente. Se o problema persistir, tente o próximo passo.

Desativar todos os softwares anti-malware de terceiros

Um dos motivos mais comuns para obter o erro "O serviço deste programa parou" é devido ao software anti-malware de terceiros. O Windows Defender tende a parar a cada vez que recebe um sinal desses softwares de terceiros. Portanto, o motivo pelo qual você está recebendo esse erro pode ser esse ou algum erro interno. Para verificar, tente desativar todos os aplicativos antimalware de terceiros e veja se isso resolve o problema.

Se isso resolver seu problema, talvez seja necessário reinstalar o aplicativo de terceiros. Caso contrário, passe para o próximo passo.

Verificando as configurações do Editor de Diretiva de Grupo

Você pode ter acidentalmente desativado o Windows Defender ao usar o Editor de Diretiva de Grupo. Além disso, um malware pode ter acessado o Editor de Diretiva de Grupo e o feito. Para verificar isso, tente estas etapas:

1. Vá para Iniciar, digite gpedit.msc e pressione Enter.
2. Isso deve abrir o Editor de Diretiva de Grupo Local; navegue para este caminho:
   • Configuração do computador> Modelos de administrador> Componentes do Windows> Windows Defender Antivirus
3. Se você vir uma opção chamada Desativar o Windows Defender Antivirus no lado direito. Clique duas vezes nele.
4. Se estiver definido como Ativado, altere para Não configurado.
5. Verifique se o Windows defender está instalado e funcionando novamente. Caso contrário, prossiga para a próxima etapa.

Verifique as configurações do Editor do Registro

Às vezes, o malware pode alterar uma chave de registro pertencente ao serviço Windows Defender. Esse pode ser um dos motivos pelos quais você está recebendo o erro "O serviço deste programa parou". Para verificar isso, tente estas etapas:

1. Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite “ Regedit ” e pressione Enter.
3. Navegue para este caminho:
   • HKey_Local_Machine> Software> Políticas> Microsoft> Windows Defender
4. Se você vir uma chave chamada DisableAntiSpyware no lado direito, exclua-a ou defina seu valor como 0.
5. Verifique se o Windows defender está instalado e funcionando novamente. Caso contrário, prossiga para a próxima etapa.

Registre novamente os arquivos DLL relacionados ao Windows Defender

Ocasionalmente, registrar novamente os arquivos DLL relacionados ao Windows Defender também pode resolver os problemas. Para fazer isso, siga estas etapas.

1. Vá para Iniciar e digite Prompt de Comando,
2. Selecione Prompt de Comando com privilégios administrativos,
3. Execute estes comandos:
   • regsvr32 atl.dll
   • regsvr32 wuapi.dll
   • regsvr32 softpub.dll
   • regsvr32 mssip32.dll
4. Verifique se o Windows defender está instalado e funcionando novamente.