Uma das piores coisas que podem acontecer enquanto usamos o dispositivo Windows 10 é sofrer um ataque de malware. Câmeras técnicas e outros processos maliciosos podem comprometer suas configurações de segurança, permitindo que hackers acessem seus arquivos pessoais.

Portanto, se você detectar um novo malware ou cavalo de Troia, encontre as soluções de segurança certas para remover o vírus o mais rápido possível. No entanto, se o seu programa antivírus não conseguir concluir com êxito a operação de remoção e se o Trojan for desinstalado apenas parcialmente, este artigo poderá ajudá-lo.

A razão pela qual certos programas antimalware ou antivírus não conseguem remover completamente Trojans persistentes ou outras ameaças semelhantes é porque eles têm um banco de dados limitado. Cada ferramenta de segurança contém um banco de dados dedicado, onde vários processos maliciosos são adicionados. Portanto, quando uma verificação é iniciada, com base nesse banco de dados e em outros algoritmos específicos, o software de segurança detecta arquivos infectados do sistema Windows 10. Se esse banco de dados não for atualizado ou configurado corretamente, alguns cavalos de Troia poderão não ser totalmente excluídos. E é aí que você notará que tudo o que faz é em vão.

Você também pode usar software de segurança que executa verificações detalhadas em seu sistema. Geralmente, essas ferramentas podem remover malwares para sempre.

Enfim, não se preocupe; Existem alguns truques que, uma vez aplicados, a verificação completa e o processo de remoção de malware são concluídos com êxito. Aqui está o que você precisa fazer.

Como resolver o problema de segurança 'Trojan parcialmente removido'

• Modo de segurança com rede
• Remova os processos associados ao vírus Trojan
• Escolha o programa antimalware certo
• Inicie a verificação e remova o malware

Vá para o modo de segurança com rede

A primeira coisa a fazer é acessar o modo de segurança. No modo de segurança, todos os aplicativos e processos de terceiros são desativados por padrão. Se você não desativar os arquivos associados ao malware, talvez não seja possível removê-lo adequadamente. Portanto, siga as próximas etapas para reiniciar o Windows 10 no modo de segurança:

1. Pressione as teclas do teclado Win + R e, na caixa Executar, digite msconfig. Pressione Enter no final.
2. Em Configuração do sistema, selecione a guia Inicialização.
3. Clique em Inicialização segura.
4. Abaixo, escolha Rede e clique em OK, seguido de Aplicar para salvar suas alterações.
5. Reinicie o seu computador agora, pois o Modo de segurança com rede será alcançado automaticamente.

Remova os processos associados ao vírus Trojan

Você precisa verificar manualmente o seu PC entre aplicativos e processos instalados recentes. Você pode encontrar algo que não deveria estar lá; caso contrário, desinstale manualmente os arquivos associados ao malware. Aqui está como você pode concluir esta tarefa:

1. Clique no ícone Cortana para iniciar o campo Pesquisar.
2. Digite App & features e selecione a primeira entrada exibida.

   

3. Basta olhar entre os aplicativos instalados e optar por excluir o software que parece estar relacionado com o Trojan.
4. Você pode remover arquivos facilmente - clique com o botão direito do mouse no arquivo e escolha 'desinstalar'.

Dica: o vírus também pode infectar seu navegador. Portanto, eu recomendo fortemente que você remova qualquer possível infecção infectada dos clientes do seu navegador da web. Dependendo do navegador usado, as extensões podem ser acessadas de maneira diferente.

Por exemplo, para o Chrome, você precisa acessar Ferramentas -> Extensões; para o Firefox, pressione Shift + Ctrl + A; no Microsoft Edge, pressione Alt + T -> Gerenciar complementos -> Barras de ferramentas -> Extensões.

Além disso, uma boa idéia será redefinir os navegadores. Também é recomendável excluir os atalhos do Chrome, Firefox e Microsoft Edge e criar novos antes de iniciar qualquer outra solução de segurança.

Finalmente, no Gerenciador de tarefas, você pode ver os processos em execução, mesmo os que estão em segundo plano. Selecione ' Finalizar tarefa ' para cada processo associado ao programa de malware.

Escolha o programa antimalware certo

Se atualmente você estiver usando apenas programas de segurança padrão do Windows 10, talvez não seja possível remover completamente o Trojan. Você precisa escolher uma solução antivírus complexa e profissional que possa oferecer proteção dedicada contra os processos mais comuns de malware e malware.

Para obter mais informações sobre as melhores soluções antivírus para usar no Windows 10, confira este artigo.

Obviamente, os melhores aplicativos de segurança são os pagos (como Avast, Norton, Bitdefender ou Kaspersky), mas você também pode usar software de distribuição gratuita, como o Malwarebytes. De qualquer forma, o objetivo é baixar e instalar um programa que pode verificar o sistema Windows 10 e a atividade do navegador da web.

Para manter seu navegador seguro no futuro, instale uma dessas ferramentas antivírus para navegar.

Inicie a verificação e remova o malware

É importante aplicar a verificação no modo de segurança. Caso contrário, o cavalo de Tróia poderá bloquear alguns recursos de segurança e até a verificação real.

Uma vez no modo de segurança e depois de remover manualmente arquivos e aplicativos maliciosos, execute o software antimalware. Escolha executar uma verificação completa, mesmo que isso demore um pouco - dependendo de quantos arquivos estão armazenados no seu computador. O software antivírus detectará arquivos infectados durante essa verificação.

No final, você terá que selecionar os arquivos que deseja remover. Bem, certifique-se de remover tudo do log de verificação. E, quando terminar, reinicie o dispositivo Windows 10.

Conclusões

Quando um Trojan está mexendo no seu sistema Windows 10 ou quando você tiver outra infecção por malware, é necessário interromper os processos infectados o mais rápido possível. Depois, usando as ferramentas de segurança corretas, você pode remover até os vírus mais persistentes.

Se você não conseguir remover certos aplicativos e processos maliciosos, envie-nos uma linha nos comentários abaixo, oferecendo o máximo de informações possível. Vamos tentar encontrar as soluções de segurança perfeitas para seus problemas.