Todos os dias, novos erros relacionados ao Windows 8 aparecem e nossa missão aqui é falar sobre eles e fornecer correções, se soubermos ou se houverem alguns.

Hoje, analisamos o problema A relação de confiança entre esta estação de trabalho e o domínio principal falhou. Você pode encontrar esse erro ao tentar fazer login através do Remote Desktop Protocol, ICA ou no console.

A estação de trabalho que você está tentando acessar não pode se comunicar com segurança com o domínio do Active Directory que pertence, acionando o erro e permitindo o acesso apenas a contas locais.

Recentemente, alguém se queixou nos fóruns da Comunidade Microsoft sobre esse problema, dizendo o seguinte:

Ao procurar on-line, aqui estão as correções que conseguimos encontrar.

Maneiras de resolver o erro de relação de confiança entre esta estação de trabalho e o domínio primário

As soluções abaixo são independentes umas das outras e eu realmente espero que elas sejam úteis para você.

• Tente fazer logon localmente como administrador local. Depois disso, acesse a ferramenta Rede do Painel de controle, selecione Alterar e insira um nome de grupo de trabalho, saindo do domínio. Em seguida, reinicie o computador e faça logon como administrador local.
• Tente excluir a conta do computador existente no Gerenciador do Servidor, recrie a conta do computador, sincronize o domínio e, em seguida, no cliente, volte ao domínio
• Redefina a senha do administrador local e efetue logoff e logon como administrador local para testá-la. Em seguida, altere o domínio para um membro do grupo de trabalho, reinicie conforme solicitado, efetue login como administrador local e volte ao domínio
• Faça logon no AD, vá para a área de domínios e relações de confiança do AD. Encontre o domínio, clique com o botão direito do mouse e vá para gerenciar. Em seguida, encontre a máquina em questão na guia Computadores, clique com o botão direito do mouse e redefinir conta. Depois disso, tente efetuar login no usuário na máquina cliente em questão
• Remova a conta do computador do AD no snap-in Usuários e computadores na sua estação de trabalho DC ou mgmt. Em seguida, adicione manualmente a conta do computador a partir do snap-in Usuários e Computadores na sua estação de trabalho DC ou mgmt. Tenha cuidado para que, ao adicionar a máquina novamente ao AD, digite o nome de usuário do domínio de uma conta que possa fazer login na máquina como membro de usuários que possam ingressar neste computador no domínio. Em seguida, vá para o computador com o problema, faça o login com o nome de usuário e adicione-o ao domínio no PC

-Leia também: Conta de administrador excluída acidentalmente? Veja como corrigir isso

Essas correções também estão disponíveis para o Windows 7 e Windows 10, portanto, tente:

1. Insira a versão original instalada do Windows Vista ou Windows 7 DVD. Lembre-se de que deve corresponder à instalação atual. Não funcionará se um DVD de instalação do Windows Vista x64 for usado para uma instalação do Windows Vista x86 ou vice-versa. Mesma regra no Windows 7.
2. Redefina o computador e inicialize a partir do DVD.
3. Escolha a opção Reparar seu computador.
4. Inicie o prompt de comando.
5. Digite C: ou D: (alguns sistemas têm uma partição de recuperação em C:) e pressione ENTER.
6. Digite cd WindowsSystem32 e pressione ENTER.
7. Digite copy Utilman.exe Utilman.exe.bak e pressione ENTER.

   Digite copy cmd.exe utilman.exe e pressione ENTER.

8. Digite exit, pressione ENTER e reinicie o sistema.
9. Na tela de login, pressione a tecla Windows + U e abra a janela cmd.exe.
10. Digite NET USER e pressione ENTER. Uma saída típica como esta mostrará:

    Contas de usuário para WORKSTATION -------------------

    Administrador ASPNET OwnerGuestO comando foi concluído com sucesso.

11. Para alterar a senha do usuário administrador, digite NET USER Administrator password. Altere a senha para uma senha desejável, como: 4dm! N123 e pressione ENTER.
12. Agora, de volta à tela de login, faça o login como Administrador. Se o logon falhar com a saída desabilitada da conta, tente novamente com outro nome de usuário. Consulte a etapa 10 para ver outras contas disponíveis.
13. Uma vez dentro do Windows, clique com o botão direito do mouse no ícone Computador e selecione Propriedades. Clique em Configurações avançadas do sistema e, na janela de diálogo Propriedades do sistema, selecione a guia Nome do computador e clique no botão Alterar. Selecione Grupo de trabalho: na seção Membro de: e insira CONTOSO. Após aplicar as alterações, reinicie o sistema.
14. Após a reinicialização do sistema, efetue login novamente e ingresse no domínio CONTOSO, fazendo o mesmo na etapa 13. Em vez de escolher o Grupo de trabalho, escolha DOMAIN. Após aplicar as alterações, reinicie novamente e faça logon com suas credenciais DOMAIN.

-Leia também: Por que você deve atualizar do Windows 8, 8.1 para o Windows 10

Se todas as soluções acima não funcionaram, recomendamos que você consulte esta página de suporte oficial da Microsoft. Se isso também não ajudou, vá em frente e tente este artigo também.

Conte-nos sobre o seu progresso na seção de comentários abaixo. Se você encontrou outra maneira de resolver esse problema, não se esqueça de compartilhá-lo.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em setembro de 2014 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência