A Microsoft reconheceu oficialmente que desligar o rádio Bluetooth no Windows 10 Mobile build 14393, trava ou redefine o Windows phone. A empresa de tecnologia prometeu que está trabalhando no desenvolvimento de uma correção para esse problema irritante.

A Microsoft também explicou por que isso acontece. Se a interface do usuário do telefone congelar, isso ocorre porque a interface do usuário está aguardando o rádio ser desligado em segundo plano. Se o telefone congelar, deixe-o por um minuto e ele deve se recuperar. Se isso não acontecer, você precisará redefinir seu telefone.

Graças aos seus comentários, encontramos um problema que, quando o Bluetooth é desativado, o telefone trava, congela ou redefine. Existem duas maneiras de acertar isso.

1. Desativando o Bluetooth pela alternância no aplicativo Configurações
2. Desativando o Bluetooth através da alternância de Ação rápida

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e estamos trabalhando ativamente em uma correção e prestando serviços de manutenção o mais rápido possível. Se você acertou, envie um feedback através do Hub de Feedback.

Embora esse não seja um problema crítico, pois ele pode ser resolvido com a redefinição do telefone, os usuários apreciam o esforço da Microsoft para corrigir esse bug, pois às vezes pode se tornar muito irritante.

Os insiders também relataram dois outros problemas que podem estar relacionados ao bug atual do Bluetooth. Mais especificamente, o Bluetooth também trava ao usar a direção guiada do Maps no carro. Em segundo lugar, quando há vários dispositivos conectados via Bluetooth, a capacidade da Cortana de ouvir claramente é afetada.

Por outro lado, os Insiders relatam que, quando desligam o dispositivo de música Bluetooth, a Cortana ouve claramente e responde imediatamente.

A versão atual do Windows 10 Mobile tem três problemas conhecidos na lista: os problemas de Wi-Fi em certos dispositivos, o problema de PIN duplo no aplicativo Wallet e o telefone congela devido ao desligamento do Bluetooth. Felizmente, todos esses problemas serão corrigidos antes do lançamento da atualização de aniversário e nenhum novo erro surgirá.