Muitos usuários do Windows 10 relataram que o Windows não pode acessar a pasta compartilhada em seu PC. Isso pode ser um problema e, no artigo de hoje, mostraremos como corrigir esse problema.

O que posso fazer se não conseguir acessar a pasta compartilhada no Windows 10? A primeira coisa que você deve fazer para corrigir esse problema é ativar o compartilhamento de pastas e a descoberta de rede. Para fazer isso, basta verificar a janela de configurações de rede. Se o problema persistir, verifique se os serviços necessários estão em execução e se estão configurados para iniciar automaticamente.

O que fazer se a pasta compartilhada não estiver acessível no Windows 10?

1. Verifique a disponibilidade da configuração de compartilhamento de pastas no seu PC
2. Ativar descoberta de rede
3. Verifique as credenciais do seu PC
4. Ativar todos os serviços de rede
5. Execute o Solucionador de problemas de pasta compartilhada

1. Verifique a disponibilidade da configuração de compartilhamento de pastas no seu PC

Se você não conseguir acessar uma pasta compartilhada no Windows 10, a primeira coisa a fazer é verificar o sistema, para verificar se a configuração do Compartilhamento de Arquivos está disponível. Normalmente, essa configuração é incorporada no Windows; portanto, geralmente está presente.

Para executar esta verificação, siga as diretrizes abaixo:

1. Abra o menu Iniciar e clique em Configurações.

   
2. Selecione Rede e Internet.

   

3. Em Rede e Internet, selecione Central de Rede e Compartilhamento.
4. Agora clique em Alterar configurações do adaptador.

   

5. Localize sua conexão de rede, clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades.

   

6. Navegue até a área Esta conexão usa os seguintes itens e localize o Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft.

   

7. Se a opção estiver disponível, basta marcar a caixa ao lado; caso contrário, continue.
8. Clique no botão Instalar.
9. Depois, clique em OK.
10. Saia da janela e reinicie o seu PC.

Se o problema persistir, você pode tentar a próxima correção.

2. Habilite a descoberta de rede

Caso esteja com o Windows 10 incapaz de acessar o erro da pasta compartilhada, é recomendável verificar se a rede do seu PC é detectável por outros computadores. Para configurar a descoberta de rede no Windows 10, siga as etapas simples abaixo:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Selecione Rede e Internet.
3. No painel esquerdo, clique em Wi-Fi ou Ethernet (dependendo do seu tipo de conexão).

   

4. No menu Configurações relacionadas, clique em Alterar opções avançadas de compartilhamento.

   

5. Em Opções avançadas, verifique se a opção Tornar este PC detectável está ativada (Ativado). Se não estiver ativado (Desativado), basta habilitá-lo alternando o botão para Ativado.

   

6. Em seguida, clique em Salvar alterações

Se o problema persistir após a descoberta do seu PC, obviamente há outro fator em jogo. Assim, você pode tentar a próxima solução.

• Leia também: Corrigir: PIN não está funcionando no Windows 10

3. Verifique as credenciais do seu PC

Se você não conseguir acessar a pasta compartilhada no seu PC, é possível que você tenha problemas com credenciais. No entanto, você pode corrigir isso fazendo o seguinte:

1. Abra o menu Iniciar e procure o painel de controle.
2. Selecione Painel de Controle.

   

3. Navegue para Contas de usuário e clique nela.

   

4. Em Contas de usuário, localize e selecione Credential Manager.

   

5. Localize e clique em Credenciais do Windows.

   

6. Selecione Adicionar uma credencial do Windows.

   

7. Adicione outros detalhes relevantes, como nome de usuário do administrador, senha e IP do PC que hospeda.

   

8. Salve as alterações clicando em OK.

Se o problema persistir após a execução, você pode tentar a próxima solução.

4. Habilite todos os serviços de rede

Se não conseguir acessar a pasta compartilhada no seu PC, ative todos os serviços de rede relevantes no seu PC. Abaixo está uma lista de serviços relevantes que devem ser ativados e executados automaticamente para que o compartilhamento de arquivos funcione:

• IPv6
• Descoberta SSDP
• Publicação
• Função Provedor de Descoberta
• Cliente DNS
• Grupo de Rede de Pares
• Hospedeiro
• Função Resultado da Descoberta
• Host de dispositivo UPnP
• Fornecedor do Grupo Doméstico
• Ouvinte do grupo doméstico.

Se o problema persistir, você pode tentar a próxima solução.

5. Execute o Solucionador de problemas de pasta compartilhada

Existe uma solução de problemas designada no Windows 10 especialmente projetada para corrigir erros como esse. Se você ainda não conseguir acessar pastas compartilhadas, a execução da solução de problemas pode ser útil. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Vá para Configurações. Localize e clique em Atualização e segurança.

   

2. Selecione Solução de problemas> Pastas compartilhadas.

   

3. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

   

4. Saia do programa e reinicie o PC.

Aqui estão algumas soluções que podem ajudá-lo a corrigir o Windows 10 sem acesso à pasta compartilhada. Não hesite em nos informar na seção de comentários se essas soluções o ajudaram a resolver o problema.

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