A execução de um laptop saudável é essencial, mas alguns usuários relataram Não foi possível desserializar o erro de hashes de arquivos super secretos. Esses problemas podem causar falhas e o infame BSOD e estão intimamente relacionados ao software HP Active Health. No entanto, temos algumas soluções para você.

De alguma forma, acabei lendo eventos no meu computador no Visualizador de Eventos, pelo jeito que tenho um HP Omen e Windows 10 que não estou usando no momento, mas esse é o que possui o Evento 80. De qualquer forma, me deparei com este evento que me deixa totalmente tropeçado. As palavras são loucas e não faço ideia do que isso significa. Espero que alguém possa me dizer o que isso significa e se estou viajando sem motivo ou se tenho um bom motivo para estar viajando! Eu estava no Visualizador de Eventos> Eventos Administrativos> (dos quais havia 2.284 eventos)> Erro> Evento 80> HP Active Health. Na guia Geral, dizia “AVISO DE SEGURANÇA - Não é possível desserializar hashes de arquivos super secretos. Assumirá que o mal está acontecendo - todas as chamadas Validar 0 retornarão DOESNT_MATCH na HP. Saúde Ativa. Commons. Segurança. Hash Store. Loadhashesfromfile0 ″

O que posso fazer para corrigir isso?

1. Reparar o HP Active Health

1. Vá para o menu Iniciar e abra o painel Configurações.
2. Navegue até a seção Aplicativos.
3. Em seguida, selecione Aplicativos e recursos e selecione HP Active Health em uma lista de programas instalados.

   

4. Clique nele e selecione Desinstalar e, após a conclusão do processo, basta reinstalá-lo no site oficial da HP.

Como alternativa, você pode remover este software usando um software desinstalador dedicado, como o IOBit Uninstaller.

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2. Examine a sua máquina quanto a malware

1. Inicie o seu software antivírus. Se você não possui um antivírus de terceiros, inicie o Windows Defender.
2. Escolha a opção Verificação rápida e enquanto o seu PC estiver sendo verificado.
3. Se a opção Verificação rápida não funcionar, sugerimos que você tente executar uma verificação completa do sistema.

A melhor abordagem nessa situação seria usar um antivírus confiável de terceiros e, se você estiver procurando por um novo antivírus, sugerimos que você considere o Bitdefender.

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3. Atualize seu Windows

1. No menu Iniciar, digite as atualizações na barra de pesquisa.
2. Selecione Verificar atualizações.

   

3. Como alternativa, você pode abrir o aplicativo Configurações, acessar Atualização e segurança e clicar no botão Verificar atualizações.

4. Execute o HP Support Assistant

1. Desinstale o aplicativo HP Support Assistant seguindo as etapas da Solução 1.

   

2. Faça o download do HP Support Assistant no site oficial e instale-o novamente.
3. Quando o download estiver concluído, inicie o Support Assistant e verifique se algum problema persiste.

Aqui estão quatro soluções simples que podem ajudá-lo a corrigir o erro Não é possível desserializar o erro de hashes de arquivos super secretos. Tente todas as nossas soluções e informe-nos na seção de comentários sobre qual solução corrigiu o problema para você.