Embora o Skype for Business seja extremamente útil se você precisar fazer chamadas em conferência, mas muitos usuários relataram que não podem participar de uma reunião do Skype no PC. Para resolver isso, você pode experimentar qualquer uma das soluções alternativas mencionadas abaixo.

Não consigo participar da reunião do Skype, o que devo fazer? Primeiro, verifique sua conexão de rede. Para fazer isso, execute o solucionador de problemas de rede e verifique se isso resolve o problema. Como alternativa, você pode tentar remover as credenciais do Skype do Credential Manager.

O que fazer se você não conseguir participar da reunião do Skype?

1. Solucionar problemas de conectividade de rede
2. Use o Credential Manager
3. Reparar problemas de associação de arquivos
4. Participar da reunião do Skype via Web App

1. Solucionar problemas de conectividade de rede

Se você não conseguir participar de uma reunião do Skype, a causa mais provável é um problema de conectividade de rede. Para resolver isso, você pode executar a solução de problemas de rede.

Antes de executar a solução de problemas, tente acessar outro site (usando o mesmo navegador) e verifique se ele continua. Se você encontrar o mesmo problema, a rede provavelmente é o problema. Você pode prosseguir com a solução de problemas.

Para solucionar problemas de rede no Windows 10, siga as diretrizes abaixo:

1. Ative a conexão à Internet / Wi-Fi.
2. Navegue até a janela da área de trabalho e abra o menu Iniciar. Clique em configurações.

   

3. Selecione Rede e Internet.

   

4. Clique em Status.
5. No campo Procurar uma configuração, digite Solucionador de problemas de rede e clique nele.

   

6. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

   

Feito isso, verifique se o problema de rede foi resolvido. Para fazer isso, basta tentar acessar o link novamente. Se você é capaz de fazer isso, você é tudo de bom; caso contrário, o problema provavelmente não está associado à conectividade de rede. Portanto, você pode tentar a próxima solução.

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2. Use o Credential Manager

Se você não conseguir participar da reunião do Skype, tente atualizar os detalhes de login do Skype usando o Credential Manager. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

1. Abra o painel de controle.

   

2. Localize e clique em Credential Manager.

   

3. Encontre o lote de credenciais associadas à plataforma Skype for Business Online; clique nele para expandir as opções.
4. Selecione Remover do Vault.

   

5. Feche o programa.
6. Faça login novamente na plataforma e insira as novas credenciais.

Feito isso, verifique se o problema foi resolvido: tente acessar o link novamente. Se você ainda não conseguir participar da reunião do Skype, poderá prosseguir para a próxima solução.

3. Reparar problemas de associação de arquivos

Se houver um problema com os arquivos.ocsmeet (associação de arquivos), talvez você não consiga ingressar na reunião do Skype. Basicamente, o programa Skype for Business Online deve ser configurado como o aplicativo padrão para abrir os arquivos.ocsmeet.

Para verificar e definir o programa Business Online como o aplicativo padrão para abrir os arquivos de associação, siga as etapas abaixo:

1. Abra o Painel de Controle e selecione Programas Padrão.

   

2. Localize e clique em Associar um tipo de arquivo ou protocolo a um programa.

   

3. Localize .ocsmeet e verifique se o Business Online ou o Lync Online está configurado como o programa padrão. Caso contrário, basta reconfigurar a configuração conforme apropriado.
4. Feche o programa.

Verifique se o problema foi resolvido. Caso contrário, tente o próximo método.

4. Participe da reunião do Skype via Web App

Caso o programa convencional do Lync / Business Online não consiga fornecer acesso à reunião do Skype, você poderá usar o Business Web App.

Para usar este programa, siga as etapas descritas abaixo:

1. Navegue até o local do link do convite para a reunião.
2. Clique com o botão direito do mouse e copie o endereço do link.
3. Inicie o seu navegador e cole o link na barra de endereço.
4. Digite " ? Sl = 1 " na parte de trás do endereço de URL colado e pressione a tecla Enter.
5. Agora você deve poder ingressar na reunião do Skype.

Pronto, estas são várias soluções rápidas e simples que podem ajudá-lo se você não conseguir participar de uma reunião do Skype. Tente todas as nossas soluções e deixe-nos saber na caixa de comentários qual solução funcionou para você.

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