O aplicativo Xbox para Windows 10 tem muitos usos, pois é o hub de plataforma cruzada para todo o Xbox. Ele teve seu quinhão de reformas e ajustes nos últimos anos e agora está melhor do que nunca. Pelo menos visualmente.

Em termos de funcionalidade, o Xbox App tem um longo caminho pela frente. Os erros mais comuns são erros de entrada e eles vêm em uma variedade de códigos alfanuméricos. O que tentaremos resolver hoje segue o código "0x80090010". Se você for afetado por esse erro, sinta-se à vontade para verificar as soluções abaixo.

Como resolver o erro 0x80090010 do aplicativo Xbox no Windows 10

1. Verifique o status do servidor Xbox Live
2. Redefinir o aplicativo Xbox
3. Verifique a data e hora
4. Verifique a rede
5. Redefinir os serviços do Xbox Live
6. Saia da sua conta de domínio e faça login novamente
7. Reinstalar o aplicativo Xbox

Solução 1 - Verifique o status do servidor Xbox Live

Vamos começar verificando o status do servidor de serviços do Xbox Live. Se o servidor estiver inoperante no momento, você provavelmente não poderá entrar com sua conta da Microsoft no aplicativo Xbox para Windows 10. Eles geralmente estão em funcionamento na maioria das vezes, mas falhas raras também são uma coisa. a manutenção é apenas um processo usual.

Você pode verificar o status do Xbox Live, aqui. Se esse não for o motivo do erro mencionado, sugerimos que você siga as etapas adicionais fornecidas abaixo.

Solução 2 - Redefinir o aplicativo Xbox

Vamos para a próxima etapa de solução de problemas. O cache acumulado no aplicativo pode causar muitos problemas, especialmente se você tiver feito algumas alterações no sistema. É por isso que sugerimos redefinir o aplicativo Xbox para os valores de fábrica e sair daqui. O procedimento deve resolver problemas menores e, esperamos, permitir que você entre sem o erro 0x80090010.

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Com isso dito, veja como redefinir o Xbox App no ​​Windows 10:

1. Abra Configurações.
2. Selecione Aplicativos.
3. Em Aplicativos e recursos, pesquise Xbox.

   

4. Expanda-o e abra as opções avançadas.
5. Clique em Redefinir.

Solução 3 - Verifique a data e hora

As configurações de data e hora, juntamente com as configurações da região, também podem afetar o erro em questão. É por isso que sugerimos inspecioná-los e confirmar se eles estão definidos corretamente. Geralmente, essas configurações são definidas automaticamente como automáticas, mas podem ter sido alteradas após uma atualização.

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Veja como definir uma data e hora adequadas no Windows 10:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra Configurações no menu Energia.
2. Selecione Hora e idioma.
3. Na seção Data e hora, ative ' Definir hora automaticamente ' e 'Selecionar fuso horário automaticamente'.

   

Solução 4 - Verifique a rede

Problemas de rede local podem causar problemas de entrada, assim como qualquer outra coisa nesta lista. E um dos mais fáceis de descobrir. Basta abrir um navegador e verificar se você pode ou não se conectar à Internet. Se você conseguir se conectar, sugerimos desativar temporariamente um software antivírus de terceiros.

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Por outro lado, se você tiver problemas na Internet, considere estas etapas de solução de problemas:

• Reinicie seu PC e roteador.
• Verifique se o cabo LAN está conectado.
• Navegue para o Firewall e permita que o Xbox (e serviços associados) se comuniquem livremente.
• Desative todos os firewalls de terceiros.
• DNS em Flash.

Solução 5 - Redefinir serviços do Xbox Live

Agora, se um aplicativo que depende de vários serviços apresentar um erro, podemos redefinir os serviços associados e esperar o melhor. O Xbox App e o Xbox Live estão usando vários serviços, mas, para solucionar esse erro, focaremos em dois deles. Os serviços que você precisa verificar são o Xbox Live Networking e o Xbox Live Auth Manager. Depois de alcançá-los, reinicie-os e procure melhorias.

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Veja como redefinir os serviços do Xbox Live no Windows 10:

1. Abra o aplicativo Xbox e minimize-o.
2. Na barra de Pesquisa do Windows, digite Serviços e abra Serviços na lista de resultados.
3. Pressione “ X ” e você verá vários serviços relacionados ao Xbox.
4. Clique com o botão direito do mouse em Xbox Live Networking e clique em Iniciar no menu contextual.
5. Repita o procedimento para o Xbox Live Auth Manager.

   

6. Tente fazer login novamente.

Solução 6 - Saia da sua conta de domínio e faça login novamente

Aparentemente, surge um problema quando o Windows 10 e o Xbox App compartilham a mesma conta da Microsoft. Por algum motivo peculiar, os usuários que tinham uma conta compartilhada não conseguiram entrar no Xbox App. Eles conseguiram superar esse bug do sistema removendo a conta de domínio do Windows 10 e mudando para uma local. Depois disso, eles entraram com sucesso no Xbox App e restabeleceram a conta do domínio novamente.

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Aqui está a explicação de todo o procedimento:

1. Abra Configurações.
2. Escolha Contas.
3. Faça login com a conta local.

   

4. Navegue para o aplicativo Xbox e tente entrar novamente.
5. Se foi bem-sucedido, faça login com sua conta de domínio novamente.

Solução 7 - Reinstale o aplicativo Xbox

Por fim, só podemos sugerir a reinstalação do aplicativo Xbox e partir daí. Agora, você não pode simplesmente removê-lo como qualquer outro aplicativo. A desinstalação dos aplicativos do sistema requer uma abordagem diferente. Você precisará usar o PowerShell elevado e remover o Xbox App dessa maneira. Depois de fazer isso, basta navegar para a Microsoft Store e obter o Xbox App novamente.

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Veja como fazê-lo:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o PowerShell (Admin).
2. Na linha de comando, copie e cole os seguintes comandos, um por um e pressione Enter após cada um:
   • Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | Remove-AppxPackage

     

3. Abra a Microsoft Store e procure o aplicativo Xbox. Instale-o e tente fazer login novamente.

E, nessa nota, podemos encerrar isso. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, conte-nos na seção de comentários abaixo. Estamos ansiosos para ouvir de você.