Se você instalou a Atualização de Aniversário do Windows 10 no seu computador e não pode mais usar sua webcam, não se apresse em comprar uma nova. Sua webcam funciona perfeitamente bem, é o sistema operacional que está quebrado.

Milhões de usuários do Windows que instalaram a Atualização de Aniversário lamentam profundamente sua decisão. Suas webcams não funcionam mais, e isso é extremamente irritante, especialmente para usuários profissionais.

A Microsoft alterou o tipo de codificação da câmera na atualização de aniversário, permitindo apenas a codificação YUY2. Isso significa que as webcams USB não podem mais usar fluxos codificados em MJPEG ou H264. De acordo com o gigante de Redmond, essa decisão foi tomada para eliminar problemas de desempenho e qualidade nas webcams.

Com a atualização de aniversário para o Windows 10, agora é possível que vários aplicativos acessem a câmera. Era importante ativar o acesso simultâneo à câmera, para que o Windows Hello, Microsoft Hololens e outros produtos e recursos pudessem assumir com segurança que a câmera estaria disponível a qualquer momento, queríamos impedir que vários aplicativos decodificassem o mesmo fluxo ao mesmo tempo, o que seria um esforço duplicado e, portanto, um desempenho desnecessário.

O H.264 permite que os parâmetros de codificação sejam alterados diretamente na câmera e, em uma situação em que vários aplicativos estão usando esse caminho de controle, eles podem interferir entre si.

Em outras palavras, a Microsoft admitiu de maneira elegante que estragou tudo. A boa notícia é que sua equipe de câmeras está trabalhando em uma correção para o problema MJPEG, que será enviado automaticamente pelo Windows Update. A má notícia é que os usuários precisam esperar pelo menos uma semana para receber o patch.

A Microsoft espera que esta atualização seja lançada em setembro, mas isso não significa necessariamente que a correção estará disponível no início do mês. "Em setembro" também pode significar no final do mês, se ocorrerem eventos inesperados. O patch H264 requer mais tempo e parece que a empresa o lançará após o lançamento da correção MJPEG.

preferimos não adiar as alterações no MJPEG, enviaremos essas duas separadamente. Você pode esperar que o tipo de mídia MJPEG chegue até você primeiro.

Por enquanto, a paciência é a chave.