Alguns usuários declararam nos fóruns do Google que o Gmail fica travado na tela de carregamento ou leva muito tempo para carregar, quando eles fazem login. Um usuário afirmou em uma postagem do fórum: “O Gmail está travado na tela de carregamento… Apenas fica carregado tela. Assim, esses usuários não podem abrir seus e-mails com o Gmail preso na tela de carregamento. As dicas abaixo podem corrigir o Gmail quando o carregamento parar.

Como corrigir o carregamento do Gmail preso ou lento

1. O Gmail está inoperante?

Embora improvável, pode ser que o Gmail esteja inativo para a maioria dos usuários. Uma interrupção generalizada do Google já aconteceu antes. Por exemplo, o Google Drive ficou inativo por um tempo em 2017; e também houve pelo menos uma interrupção notável do Gmail.

Os usuários podem verificar se o Gmail está inativo em downdetector.com. Atualmente, o Downdetector.com destaca que o Google Mail geralmente não está inativo. No entanto, se o Gmail estivesse desativado, os usuários precisariam esperar que o Google resolvesse o problema.

2. Limpar dados do navegador

Se o Gmail não estiver desativado, tente apagar os dados do navegador. Limpar dados de navegação é uma solução em potencial que alguns usuários confirmaram corrigindo o Gmail quando o carregamento fica travado. Os usuários do Google Chrome podem limpar os dados de navegação da seguinte maneira.

• Clique no botão Personalizar o Google Chrome para abrir o menu do navegador.
• Clique em Mais ferramentas > Limpar dados de navegação para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.

• Selecione Todo o tempo no menu suspenso Intervalo de tempo.
• Selecione as opções Histórico de navegação, Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache.
• Clique no botão Limpar dados.

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