As impressoras suportam uma ampla variedade de formatos de arquivo, incluindo formatos de imagem como JPEG, etc. No entanto, alguns usuários relataram que sua impressora não está mais imprimindo arquivos JPEG.

Esse é um problema comum e pode ocorrer devido a vários motivos, incluindo uma interface de impressão com bugs. Esse problema ocorre apenas quando o usuário tenta imprimir um arquivo jpg ou jpeg.

Por que minha impressora não imprime jpegs?

1. Imprimir a partir do aplicativo Paint

1. Abra o File Explorer e navegue até a pasta onde a foto que você deseja imprimir está salva.
2. Clique com o botão direito do mouse na foto e selecione Abrir com.
3. Na lista de aplicativos, selecione o aplicativo MS Paint.
4. No aplicativo Paint, clique em Arquivo e selecione Imprimir.

   

5. Verifique as opções de impressão e clique no botão Imprimir.
6. Agora sua impressora deve poder imprimir o arquivo jpeg sem nenhum problema.
7. Como você deve ter notado, essa não é uma solução, mas uma solução alternativa. No entanto, se você precisar fazer uma cópia com urgência ou tiver apenas algumas cópias para fazer, isso funcionará até que você encontre uma solução permanente.

Escrevemos extensivamente sobre problemas de impressão no Windows 10. Confira estes guias para obter mais informações.

2. Redefinir impressora

1. Ligue a impressora se estiver desligada.
2. Aguarde até a impressora ficar ociosa e silenciosa antes de continuar.
3. Com a impressora ligada, desligue a fonte de alimentação e desconecte o cabo de alimentação da tomada e da impressora.
4. Após alguns minutos, reconecte o cabo de alimentação à tomada.
5. Reconecte o cabo de alimentação à impressora.
6. Ligue a impressora e aguarde o término do período de aquecimento.
7. Agora verifique se há melhorias.

Se o problema persistir, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar.
2. Digite control e pressione OK para abrir o Painel de Controle.
3. Vá para Programas> Programas e Recursos.
4. Selecione sua impressora HP e clique em Desinstalar.
5. Siga o próximo conjunto de etapas.

Remover impressora do Windows

1. Digite impressoras na barra de pesquisa e clique em Impressoras e scanners.
2. Na seção Impressoras e scanners, clique na sua impressora e selecione Remover dispositivo.

   

3. Quando solicitado a confirmar, clique em Sim.
4. Feche a janela Impressora e Scanner.
5. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar.
6. Digite printui.exe / se pressione OK para abrir as Propriedades do servidor de impressora.
7. Clique na guia Drivers.

   

8. Procure a impressora problemática e clique no botão Remover. Clique em Sim se for solicitado a confirmar. Feche a janela de propriedades.
9. Reinicie o computador. Depois disso, você precisa visitar o site oficial da sua impressora, baixar a versão mais recente do software da impressora e instalá-lo. Verifique se há melhorias.