Há apenas alguns problemas que você pode enfrentar em qualquer console Xbox. Os erros de conexão são mais comuns e são, sem dúvida, os mais difíceis de lidar. Agora, o Xbox oferece a ferramenta de diagnóstico de rede, que deve fornecer aos usuários as informações importantes e ajudá-los a identificar o problema de conexão em questão.

Você sempre pode navegar para a página de Suporte do Xbox e procurar as etapas de solução de problemas pesquisando o erro. No entanto, se você quiser uma inspeção completa por conta própria, tentamos lançar alguma luz na lista detalhada do Relatório de status de erros da conexão Xbox.

Relatório de status de erro da conexão Xbox e como entendê-lo

Existem dezenas de erros de conexão diferentes e é difícil determinar qual é exatamente o problema por conta própria. E o Relatório de status de erro de conexão do Xbox é semelhante às ferramentas de solução de problemas do Windows. Ele fornecerá o log simplificado. No entanto, se você quiser se aprofundar, há um relatório detalhado que cobre 14 informações importantes baseadas em conexão. O problema aqui é que, bem, todas as tags de seção são abreviações, sem uma explicação notável para o que elas representam.

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A idéia da Microsoft com isso é que apenas os usuários com experiência em tecnologia precisarão de um relatório de diagnóstico detalhado e provavelmente saberão o que significam as letras. Isso é um erro, já que todo usuário final deve receber a interface intuitiva com explicações distinguíveis. Por esse motivo, listamos todas as seções no Relatório de status de erros da conexão Xbox para ajudar você a entender melhor o problema com o qual está lidando. Lembre-se de que as informações disponíveis são limitadas, portanto, algumas das seções podem não estar corretas.

• W - Configuração de hardware
• X - Final da conexão com o Xbox Live
• Y - Configuração da Internet (código de configuração sem fio ou LAN)
• Z - Ofensas à política do Xbox (proibições administradas ao Xbox Live)
• ID - código de identificação
• L - Logs
• Q - código de erro
• T - Tipo de conexão
• A - endereço IP
• G - Gateway
• D - DNS
• N - SSID
• S - Tipo de segurança sem fio
• C - Código de controle

Lembramos que é difícil confirmar isso, pois apenas o suporte técnico oficial conhece seu significado. Mas esperamos que isso tenha lhe dado pelo menos algumas dicas. Se você puder confirmar o significado das tags de seção nos detalhes do Relatório de status de erro de conexão do Xbox, tenha prazer em compartilhá-lo conosco. Você pode fazer isso na seção de comentários abaixo.