O WhatsApp é um cliente popular de mensagens instantâneas para smartphones. Devido à enorme popularidade do WhatsApp, o aplicativo passou de smartphones para PCs com Windows 10.

O WhatsApp está disponível para Windows 10, mas os usuários do Windows relataram um determinado problema com este aplicativo e hoje vamos mostrar como corrigi-los.

Como posso corrigir problemas do WhatsApp no ​​Windows 10?

1. Verifique se você está usando a versão de 64 bits do Windows
2. Reinstale o aplicativo
3. Verifique se o WhatsApp pode ser executado em segundo plano
4. Execute o aplicativo como administrador
5. Desative seu antivírus
6. Redefinir as configurações do navegador

Solução 1 - Verifique se você está usando a versão de 64 bits do Windows

Os usuários do Windows 10 relataram que não conseguem instalar o WhatsApp no ​​PC com Windows 10.

Aparentemente, eles estão recebendo o WhatsApp Installer falhou. Ocorreu um erro ao instalar a mensagem de erro do aplicativo toda vez que eles tentam instalar o aplicativo.

Esse problema é causado pela sua versão do Windows e, se você quiser corrigi-lo, precisará instalar a versão apropriada do Windows 10.

O WhatsApp suporta apenas versões de 64 bits do Windows 10 e, se você quiser usá-lo no seu PC, é necessário ter a versão de 64 bits instalada.

Não há como atualizar a versão de 32 bits do Windows 10 para a versão de 64 bits; portanto, você precisará executar uma instalação limpa para instalar a versão de 64 bits do Windows 10. Além disso, aqui você pode baixar o Windows 10 v1903.

Antes de instalar a versão de 64 bits do Windows, há algumas coisas que você deve saber.

As versões de 64 bits do Windows funcionam apenas com processadores de 64 bits e, se você tiver um processador de 32 bits, precisará substituir a CPU e a placa-mãe. Confira este artigo para ver qual placa-mãe melhor combina com você.

A arquitetura de 32 bits está desatualizada e a maioria dos PCs usa processadores de 64 bits, oferecendo suporte à versão de 64 bits do Windows 10; portanto, você não deve ter problemas ao instalar o Windows de 64 bits no seu PC.

Depois de instalar a versão de 64 bits do Windows 10, você poderá instalar o WhatsApp sem problemas.

Poucos usuários relataram que esse problema foi corrigido nas versões mais recentes do WhatsApp; portanto, se você estiver tendo esse problema, baixe e instale a versão mais recente.

Solução 2 - Reinstale o aplicativo

Poucos usuários relataram que o WhatsApp não está funcionando corretamente no PC com Windows 10 e, se você tiver o mesmo problema, considere reinstalar o aplicativo.

Depois que o WhatsApp for instalado novamente, verifique se o problema ainda persiste.

Alguns usuários também recomendam excluir todos os dados associados ao WhatsApp quando você o reinstalar, a fim de evitar possíveis conflitos, por isso você pode querer fazer isso.

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Se você está tendo problemas com a versão web do WhatsApp no ​​Windows, consulte este artigo que o ajudará a resolvê-los rapidamente.

Solução 3 - Verifique se o WhatsApp pode ser executado em segundo plano

Muitos usuários tendem a usar o modo Economizador de bateria no Windows 10 para economizar energia da bateria. Este modo impede que certos aplicativos sejam executados em segundo plano, economizando assim a energia da bateria.

Se você ainda deseja economizar energia, aqui estão 13 dicas para prolongar a vida útil da bateria do laptop que realmente funciona.

Os usuários relataram que não estão recebendo nenhuma notificação do WhatsApp no ​​telefone ou em nenhuma mensagem. Isso pode ser um grande problema, pois você não poderá receber chamadas ou mensagens, a menos que tenha mudado para o WhatsApp no ​​seu telefone.

Os usuários suspeitam que esse problema seja causado pelo modo Economia de bateria e, para corrigi-lo, é necessário abrir o Economizador de bateria e verificar se o WhatsApp está ativado na seção Aplicativos em segundo plano.

Se o WhatsApp não estiver disponível, ative-o. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Vá para Configurações> Sistema> Economia de bateria.
2. Toque em Alterar configurações de economia de bateria.
3. A lista de todos os aplicativos será exibida agora. Localize o WhatsApp na lista e verifique se está ativado.

Depois de permitir que o WhatsApp seja executado em segundo plano, você poderá receber textos, chamadas e outras notificações sem problemas.

Outra maneira de corrigir esse problema é desativar completamente o recurso Economizador de bateria no telefone. Depois disso, o WhatsApp começará a funcionar normalmente.

Solução 4 - Execute o aplicativo como administrador

Se você tiver problemas com o WhatsApp no ​​seu PC com Windows 10, tente executá-lo como administrador.

Alguns aplicativos requerem privilégios de administrador para serem executados corretamente, e você pode executar o WhatsApp como administrador simplesmente clicando com o botão direito do mouse no aplicativo e escolhendo a opção Executar como administrador.

Se a execução do aplicativo como administrador resolver o problema, você precisará fazer isso sempre que quiser executar o WhatsApp no ​​seu PC. Isso pode ser um pouco entediante, mas você pode configurar o WhatsApp para executar automaticamente com privilégios de administrador.

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Clique com o botão direito do mouse no atalho do WhatsApp na área de trabalho e escolha Propriedades.
2. Navegue até a guia Compatibilidade e verifique a opção Executar este programa como uma opção de administrador.

   

3. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Depois disso, você pode iniciar o WhatsApp normalmente, e ele sempre será executado com privilégios de administrador.

Saiba tudo o que há para saber sobre a conta de administrador e como você pode ativar / desativar aqui!

Solução 5 - Desative seu antivírus

Às vezes, sua ferramenta antivírus pode interferir no processo de instalação e causar falha na instalação do WhatsApp. Se isso acontecer, você precisará desativar temporariamente sua ferramenta antivírus e tentar instalar o aplicativo novamente.

O WhatsApp é o cliente de mensagens mais popular, mas como você pode ver, ele tem alguns problemas com o Windows 10 e o Windows 10 Mobile, especialmente se o seu antivírus estiver mexendo com ele.

Em alguns casos, você pode até considerar remover sua solução antivírus.

Para os usuários do Norton, temos um guia dedicado sobre como removê-lo completamente do seu PC. Também existe um guia semelhante para os usuários da McAffe.

Se você estiver usando qualquer solução antivírus e quiser removê-la completamente do seu PC, verifique esta lista incrível com o melhor software desinstalador que você pode usar agora.

Se o problema persistir, pode haver um problema com a versão do WhatsApp que você está usando, então você terá que esperar até que a nova versão seja lançada.

Solução 6 - Redefinir as configurações do navegador

Se as soluções acima não funcionarem, tente redefinir as configurações do navegador. Se você usa o Chrome, clique no menu (os três pontos verticais).

Em seguida, selecione "Configurações" e vá para a parte inferior da página e clique em "Restaurar configurações para os padrões originais". Depois clique em "Redefinir configurações".

Por enquanto é isso. Espero que uma de nossas soluções tenha funcionado e agora você possa aproveitar o WhatsApp no ​​seu PC com Windows 10.

Se você tiver outras perguntas ou sugestões, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo e não se esqueça de conferir.