A mensagem "whea uncorrectable error" que você recebe no Windows 10, Windows 8.1 em uma tela azul pode ser causada por duas coisas.

Você possui uma falha de hardware ou possui problemas com os drivers do Windows 8.1, Windows 10 que provavelmente não são compatíveis com o sistema operacional Windows 8.1, Windows 10.

De qualquer forma, você basicamente não poderá usar seu PC ou laptop até corrigir o problema.

Na pior das hipóteses, a mensagem de erro "whea erro incorrigível" é exibida em uma tela azul ao executar o Windows 8.1, o Windows 10 pode ser causado por inúmeras falhas de hardware, como: Disco rígido não responde, memória RAM não responde ou principal placa não está funcionando corretamente.

Um bom cenário seria que, após a atualização do seu PC para o Windows 10, o Windows 8.1 alguns drivers na máquina não funcionem como deveria. Mas veremos como verificar tudo isso no tutorial abaixo.

Whea variações de erros incorrigíveis

O erro incorrigível do Whea pode ser sério e muitos usuários também relataram os seguintes erros:

• Whea Uncorrectable Error windows 10 sysprep - De acordo com os usuários, às vezes esse erro pode ocorrer ao usar o sysprep. No entanto, você deve resolver o problema usando uma de nossas soluções.
• Whea Uncorrectable Error overclock - Muitos usuários relataram que esse erro começou a aparecer após o overclock. Para corrigir o problema, tente alterar ou remover as configurações de overclock.
• Whea Uncorrectable Error hal.dll, ntoskrnl exe - em alguns casos, esse erro pode ser causado por certos arquivos. Muitos usuários relataram que o hal.dll e o ntoskrnl.exe podem causar esse erro.
• Superaquecimento incorreto do erro da Whea - Às vezes, esse erro pode aparecer devido ao superaquecimento. Se o seu PC superaquecer, tente limpá-lo ou verifique se o seu ventilador está funcionando corretamente.
• Whea Uncorrectable Error startup - Vários usuários relataram que esta mensagem de erro aparece assim que o PC é iniciado. Para corrigir esse problema, você precisará usar uma de nossas soluções no modo de segurança.
• Whea Uncorrectable Error Atualização do BIOS - Às vezes, uma atualização do BIOS pode causar esse problema. Para corrigir o problema, pode ser necessário voltar à versão mais antiga do BIOS.

Etapas para corrigir erro incorreto no PC com Windows

1. Desativar overclock no BIOS
2. Inicie o Windows no modo de segurança e verifique se há drivers
3. Verifique se há algum problema de hardware
4. Execute o diagnóstico de memória do Windows
5. Desinstale as atualizações problemáticas do Windows
6. Desativar o recurso Turbo Boost no BIOS
7. Desativar dispositivos de áudio adicionais

Solução 1 - Desativar Overclock no BIOS

A correção mais comum para os erros que não podem ser corrigidos é desativar o overclock do BIOS. Lembre-se de que o overclock do seu PC pode causar muitos problemas, incluindo superaquecimento, tela azul da morte e outras falhas técnicas.

Portanto, o software de overclock pode desencadear alguns erros incorrigíveis. Você pode desativar ou desinstalar qualquer software de overclock que possa ter no seu PC para corrigir esse problema.

Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Abra o Menu Iniciar e vá para Configurações.

   

2. Vá para Atualização e segurança e, em seguida, para a guia Recuperação.
3. Clique em Reiniciar agora na inicialização avançada e seu computador será reiniciado.

   

4. Na inicialização avançada, vá para Solução de problemas, Opções avançadas e Configurações de firmware UEFI.
5. Clique em Reiniciar.
6. Depois que o computador for reiniciado, ele deverá abrir o BIOS automaticamente, então vá para a guia Avançado.
7. Navegue para Performance e procure por Overclocking.
8. Verifique se o overclock está desativado.
9. Salve as alterações no BIOS (pressionando F10 no teclado) e inicie o computador normalmente.

Depois de desativar o overclock, você não deve mais enfrentar esse problema, mas se ele ainda estiver presente, confira uma das seguintes soluções.

Solução 2 - Inicie o Windows no modo de segurança e verifique se há drivers

1. Reinicie ou feche o Windows 8.1, Windows 10 PC.
2. Quando o PC iniciar, pressione F8 no teclado ou outra combinação seria Shift + F8.
3. O modo de recuperação deve iniciar.
4. No modo de recuperação, você precisa selecionar o modo de segurança seguindo as instruções na tela.
5. Depois que o computador inicializar no modo de segurança, passe o mouse para o lado direito da tela e clique na caixa de pesquisa no menu Iniciar.
6. Digite na caixa de pesquisa Gerenciador de dispositivos.

   

7. Depois que o Gerenciador de dispositivos é aberto, precisamos atualizar os drivers um por um. Dessa forma, veremos se um de nossos drivers causou esse erro.
8. Após atualizar os drivers, precisamos reiniciar o PC.
9. Veja se você recebe a mesma mensagem de erro.

Atualizar os drivers manualmente é muito chato e pode danificar permanentemente o seu PC (baixando as versões erradas do driver), por isso recomendamos a ferramenta Driver Updater do TweakBit (100% segura e testada por nós) para fazê-lo automaticamente.

Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada.

Isenção de responsabilidade: algumas funções desta ferramenta não são gratuitas.

Solução 3 - Verifique se há algum problema de hardware

1. Entre no modo de segurança, conforme explicado no primeiro tutorial.
2. Abra a tela Iniciar e digite chkdsk.
3. Clique (clique esquerdo) no chkdsk.

   

4. Inicie o programa chkdsk e deixe-o funcionar, se você parar ao longo do caminho com erros, provavelmente o disco rígido não está funcionando corretamente.

Solução 4 - Execute o diagnóstico de memória do Windows

1. Para verificar a memória do hardware, precisamos acessar a tela Iniciar do Windows 10, Windows 8.1.
2. Digite na caixa de pesquisa Diagnóstico de Memória do Windows.
3. Clique (clique esquerdo) no Windows Memory Diagnostic.

   

4. Deixe o Diagnóstico de Memória do Windows funcionar, se você parar ao longo do caminho, como no disco rígido, verifique se há erros e tente substituir a memória.

Solução 5 - Desinstale as atualizações problemáticas do Windows

Segundo os usuários, o Whea Uncorrectable Error pode às vezes aparecer devido a atualizações problemáticas do Windows.

Se você percebeu esse erro após uma atualização recente, pode ser necessário remover a atualização para corrigir esse problema. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Agora vá para a seção Atualização e segurança.

   

3. Clique no histórico de atualizações.

   

4. Agora clique em Desinstalar atualizações.

   

5. A lista de atualizações será exibida agora. Clique duas vezes em uma atualização específica para removê-la.

   

Após remover as atualizações problemáticas, verifique se o problema ainda aparece. Caso contrário, pode ser uma boa ideia impedir a instalação de atualizações problemáticas do Windows.

Para fazer isso, basta fazer o download Mostrar ou ocultar o solucionador de problemas de atualizações e executá-lo. Selecione a atualização que você deseja impedir a instalação e o problema deve ser resolvido.

Solução 6 - Desativar o recurso Turbo Boost no BIOS

Às vezes, certos recursos do BIOS podem fazer com que Whea_Uncorrectable_Error apareça. Vários usuários relataram que desabilitar o Turbo Boost no BIOS corrigia o problema, portanto, tente fazer isso.

Para verificar se o seu BIOS suporta esse recurso e como encontrá-lo, recomendamos que você verifique o manual da placa-mãe. Se você possui o Intel Turbo Boost instalado no seu PC, recomendamos que você o remova também.

Vale ressaltar que outras configurações também podem causar esse problema, e para corrigi-lo, talvez seja necessário redefinir o BIOS para as configurações padrão. Depois de fazer isso, o problema deve ser resolvido.

Solução 7 - Desativar dispositivos de áudio adicionais

Segundo os usuários, a mensagem Whea_Uncorrectable_Error pode aparecer devido aos seus dispositivos de áudio.

Para corrigir o problema, você precisa encontrar e desativar dispositivos adicionais de saída e entrada de áudio. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira o som. Selecione Som na lista de resultados.

   

2. Quando a janela Som for aberta, vá para a guia Reprodução e clique com o botão direito do mouse em cada dispositivo de áudio não padrão e escolha Desativar. Repita as mesmas etapas para todos os dispositivos de gravação também. Depois de fazer isso, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Alguns usuários também recomendam desativar dispositivos de áudio adicionais no Gerenciador de dispositivos. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X e escolha Gerenciador de dispositivos.

   

2. Localize seus dispositivos de áudio e desative todos os dispositivos, exceto o padrão. Para desativar um dispositivo, basta clicar com o botão direito do mouse e escolher Desativar dispositivo no menu.

   

3. Quando a mensagem de confirmação aparecer, clique em Sim.

   

Depois de desativar todos os dispositivos não padrão, o problema deve ser resolvido.

Esses tutoriais devem ajudá-lo a determinar o que exatamente está causando a mensagem de erro de tela azul que você recebe.

Se houver um problema de hardware, também poderá ser da placa gráfica, da placa-mãe ou de uma possível falha na fonte de alimentação.

Nesse caso, sugiro que você vá ao suporte técnico mais próximo da loja de PCs e informe-os sobre os problemas.

Eles provavelmente terão lá todas as peças de hardware necessárias para o seu PC substituí-las e informar qual parte está tendo problemas.

Escreva-nos abaixo suas opiniões sobre o assunto e boa sorte com a depuração no seu PC com Windows 8.1, Windows 10. Se você foi atingido por outros BSODs, aqui estão mais algumas correções:

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em agosto de 2014 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.