O sucesso e a prevalência do sistema operacional da Microsoft são muito importantes para os jogadores, pois o Windows 10 é um pré-requisito para a maioria dos jogos modernos. Mas, também é o principal exemplo da lei de Murphy, com a infinidade de vários problemas que os jogadores encontram regularmente. Uma das questões mais peculiares é a súbita queda de tela branca. Agora, isso não seria tão estranho como se o problema não estivesse ocorrendo apenas durante os jogos.

Se a tela branca piscar em intervalos não especificados durante o jogo, siga estas 8 instruções que observamos abaixo.

Como corrigir tela branca aleatória enquanto joga no Windows 10

1. Verifique o hardware
2. Atualizar drivers gráficos
3. Desativar gráficos integrados
4. Desativar aplicativos em segundo plano
5. Faça o PC não superaquecer
6. Verifique as opções de energia
7. Atualizar o Windows 10
8. Redefinir o Windows 10

1: Verifique o hardware

Infelizmente, quando algo tão crítico quanto isso parece, não podemos eliminar imediatamente o hardware como um possível culpado. Existem várias razões pelas quais algo como uma tela branca pode aparecer. No entanto, como esse é um problema distinto que ocorre durante a sessão de jogo, podemos confirmar que a tela ou a GPU precisam de inspeção.

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Portanto, verifique se o cabo HDMI está conectado corretamente. Em segundo lugar, verifique se a placa gráfica está no lugar. Você pode inspecionar esses dois simplesmente conectando seu PC a um monitor alternativo (especialmente se o laptop sofrer telas brancas) e confirmar se o problema está ou não se replicando.

Se o erro ainda estiver presente, mesmo em um monitor alternativo, continue com as etapas abaixo. Se não for esse o caso, é provável que sua GPU esteja falhando e exija algum tratamento ou substituição.

2: atualizar drivers gráficos

Para ser completamente franco com você, os drivers estão muito além do motivo mais provável da tela branca do jogo. A disputa do driver do Windows 10 e da GPU é um assunto bem conhecido. Especialmente porque a maioria dos drivers genéricos induzidos pelo sistema não diminui a maior parte do tempo. Com isso dito, você precisará obter os drivers adequados. Esses são fornecidos pelos OEMs da GPU e podem ser encontrados nos sites de suporte dedicados.

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Porém, antes de começar a procurar o driver correto para o adaptador de vídeo, sugerimos que você siga estas etapas:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Gerenciador de dispositivos.
2. Navegue para Adaptadores de vídeo e expanda esta seção.
3. Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador GPU e desinstale-o.

   

4. Reinicie o seu PC e aguarde até o sistema instalar o driver por conta própria.
5. Tente iniciar o jogo e confirme que não há mais tela branca.

Somente se isso falhar, navegue para um desses sites de suporte e faça o download de drivers gráficos. Algumas GPUs mais antigas exigem drivers herdados, portanto, lembre-se disso. Mesmo se não oferecerem suporte nativo ao Windows 10, eles ainda poderão funcionar muito melhor do que os genéricos.

• NVidia
• AMD / ATI
• Intel

3: Desativar gráficos integrados

Se você tiver uma configuração de GPU dupla, o problema pode estar na ligação entre as duas placas. Ou seja, no cenário planejado, a placa de vídeo integrada (principalmente GPUs da Intel) cobre a maioria das operações gráficas. Apenas tarefas diárias sem uso intensivo de gráficos. Por outro lado, a placa gráfica dedicada (Nvidia ou ATI) está presente nos processos de trabalho pesado, como jogos ou renderização.

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Às vezes, eles misturam seus papéis e os problemas emergem. Isso pode, muito provavelmente, causar a ocorrência de tela branca. Como não podemos ter certeza, é recomendável desativar temporariamente o adaptador gráfico integrado e ficar com a GPU dedicada exclusivamente.

Você pode fazer isso no Painel de controle da Nvidia / ATI Catalyst Center. Como alternativa, você pode desinstalar o driver e desativar o dispositivo no Gerenciador de dispositivos. No entanto, faça isso por seu próprio risco, pois podem surgir alguns problemas alternativos.

4: desativar aplicativos em segundo plano

Não podemos negligenciar o impacto que um aplicativo ou processo em segundo plano errático pode ter no desempenho do sistema. É um esforço exagerado, mas você pode tentar desativar todos os aplicativos de terceiros e procurar melhorias. Alguns deles podem afetar os recursos da GPU ou do sistema de porco e causar erros.

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Veja como desativar os aplicativos em segundo plano no Windows 10:

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de tarefas.
2. Desative todos os aplicativos da lista para impedir que eles iniciem com o sistema.

   

3. Reinicie o seu PC.

5: Verifique se o PC não está superaquecendo

Isso se encaixa perfeitamente na estrutura de solução da primeira, mas precisamos dar uma ênfase especial a isso. O superaquecimento pode e, eventualmente, infligirá danos ao seu PC. Durante um longo período de tempo, pode até destruir certos componentes sensíveis. Os sinais comuns de superaquecimento são falhas durante os jogos. Como os jogos para PC geralmente são mais difíceis para os recursos. Especialmente na GPU e, portanto, na tela, o que pode resultar em um erro de tela branca.

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Limpar poeira e detritos e substituir a pasta térmica deve ajudar. Além disso, não tenha medo de adicionar ventiladores de resfriamento extras. Depois de fazer isso, e as temperaturas da GPU voltarem ao normal (cerca de 70-80 graus Celsius), as falhas deverão parar.

6: Desativar antivírus

Certas soluções antivírus de terceiros podem ser mais problemáticas do que o esperado. A maioria deles funciona bem quando o PC está no modo ocioso, mas as coisas mudam quando ocorrem processos mais intensos. Por esse motivo, sugerimos desativar o antivírus durante as sessões de jogos.

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Uma alternativa é ativar o modo de jogo, se disponível. Algumas soluções antivírus, como o BitDefender 2018, têm modos ou perfis específicos para jogos. Depois de configurá-los, a probabilidade de erros durante os jogos reduzirá substancialmente.

7: atualizar o Windows 10

Manter o Windows 10 atualizado é de extrema importância. Especialmente se você atualizou recentemente para a atualização principal mais recente, pois ela está quase sempre cheia de bugs inicialmente. Como já relatamos em mais de algumas instâncias, a Atualização de abril (1803) trouxe muitos problemas de exibição, e esse seu problema com as falhas de tela branca no jogo está um pouco relacionado.

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Felizmente, a Microsoft reagiu de acordo e forneceu patches. Portanto, confirme se o seu Windows 10 tem todas as atualizações disponíveis instaladas. Mesmo que eles ocorram automaticamente, não será necessário muito tempo para verificar atualizações por conta própria. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Digite Update na barra de Pesquisa do Windows e selecione Verificar atualizações.

   

2. Verifique se há atualizações e instale-as.
3. Reinicie o seu PC.

8: Redefinir o Windows 10

Por fim, se o problema persistir, podemos apenas recomendar opções de recuperação e redefinir o PC para os valores de fábrica. Obviamente, você manterá seus arquivos e configurações; caso contrário, não sugerimos isso. Esta opção de recuperação bacana permite redefinir o seu PC para os valores padrão do sistema em questão de minutos. Se a atualização de abril realmente quebrou o seu PC, isso deve ajudá-lo a resolvê-lo.

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Siga estas etapas para redefinir o seu PC para os valores de fábrica:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Escolha a seção Atualização e segurança.
3. Selecione a recuperação no painel esquerdo.
4. Na opção " Redefinir este PC ", clique em Introdução.

   

5. Escolha manter seus arquivos e continue com o procedimento de redefinição.

Com isso, podemos concluir este artigo. Esperamos que você, com a nossa ajuda, tenha conseguido resolver o problema. Se estiver reaparecendo, recomendamos que você leve seu PC para o serviço, pois o hardware provavelmente está desistindo de você. Além disso, seja gentil e compartilhe os resultados dessa longa (e esperançosa frutificação) solução de problemas na seção de comentários abaixo.