Aqui vamos nós novamente - mais problemas para usuários do Windows 10 e Windows 8.1. Desta vez, de acordo com um usuário frustrado, a tela do computador com o Windows fica em branco de vez em quando e é virada de cabeça para baixo. Aqui está o que ele disse:

Às vezes, a tela do meu computador fica em branco quando clico em um link ou preenche um formulário online. Então, quando movo o cursor pela tela, as informações na tela retornam lentamente com base em quando o cursor está. Se eu clicar nos pontos da tela, mais informações aparecerão. Às vezes, quando estou lendo um email e clicando em um email para excluir ou clicar no próximo email, a tela mostrará as informações de cabeça para baixo. Clique em qualquer coisa na tela novamente e ele voltará para o lado direito. Esse problema ocorre quando você olha para qualquer site on-line ou lê e-mails. O problema só acontece quando clico em um link ou em um novo item.

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Também deparamos com esse problema no passado, mas decidimos falar sobre isso agora, depois que um de nossos leitores enviou essa questão irritante. Mas nessa situação, parece estar afetando quem está navegando on-line e nos referiremos exatamente a isso.

RESOLVIDO: A tela do PC está em branco, virou de cabeça para baixo

1. Execute o Solucionador de problemas de desempenho do Internet Explorer
2. Desativar complementos e ajustar a exibição
3. Alterar a resolução da tela
4. Desconecte todos os periféricos

1. Execute o Solucionador de problemas de desempenho do Internet Explorer

Essa é uma ferramenta automatizada que verificará problemas de desempenho, mas se você estiver usando outro navegador e obtendo o mesmo problema, precisará experimentar uma solução diferente.

1. Pressione as teclas “Logo Windows” + “W” no teclado e digite “Troubleshooting”
2. Agora escolha “Ver tudo” no painel esquerdo e clique em “Desempenho do Internet Explorer” ou Conexões com a Internet (dependendo da versão do seu sistema operacional).

   

3. Escolha "Avançado" e clique em "Executar como administrador"
4. Agora clique em “Next” e siga as instruções na tela

2. Desative os complementos e ajuste a exibição

Além disso, o problema pode ser causado por um determinado complemento, então vá em frente e pressione “Win ​​Logo Key” + “R” e digite: iexplore.exe –extoff. Isso desativará os complementos; portanto, vá em frente e veja se não há erros com essa configuração ativada. Se sua tela estiver de cabeça para baixo, vá em frente e clique com o botão direito na área de trabalho> Personalização> Configurações de tela> Configurações avançadas e procure as configurações de rotação, pois ela varia de máquina para máquina. Além disso, você pode tentar uma das seguintes teclas de atalho:

• Ctrl + Alt + Seta para a direita: para virar a tela para a direita.
• Ctrl + Alt + Seta para a esquerda: Para virar a tela para a esquerda.
• Ctrl + Alt + Seta para cima: Para definir a tela com as configurações normais de exibição.
• Ctrl + Alt + Seta para baixo: para virar a tela de cabeça para baixo.

3. Alterar a resolução da tela

Problemas de tela em branco também podem ocorrer devido a configurações de resolução incorretas ou incompatíveis. Reinicie o computador várias vezes até que a tela em branco não apareça mais - espero. Vá para Configurações> Sistema> selecione Vídeo e altere as configurações de vídeo para recomendadas.

4. Desconecte todos os periféricos

Alguns usuários confirmaram que desconectar todos os periféricos pode corrigir esse problema. Vá em frente e desconecte absolutamente todos os periféricos (teclado, mouse, unidade flash USB, etc.) e desligue o computador. Em seguida, inicialize seu dispositivo sem conectar os periféricos. Você pode conectar os periféricos um por um para detectar o culpado.

Quanto à questão em branco, tente as correções propostas pela Microsoft ou siga o guia altamente detalhado da HP, que também pode ser aplicado a outros dispositivos. Se você tiver conhecimento de uma correção de trabalho para os problemas mencionados acima, informe-nos deixando seu comentário abaixo.