A Microsoft lançou recentemente uma atualização importante para sua versão mais recente do Windows 10, intitulada KB4016240, que traz 11 correções de bugs e melhorias destinadas a tornar o sistema operacional mais estável e confiável.

Como acontece com quase todas as atualizações do Windows 10, o KB4016240 também traz problemas próprios., listaremos os bugs KB4016240 mais comuns relatados pelos usuários da Atualização de criadores.

Problemas relatados no KB4016240

• O KB4016240 não será instalado

Muitos usuários não conseguiram instalar o KB4016240 em seus computadores porque o processo de atualização falhou com o erro 0x80d02002.

Ao baixar a atualização cumulativa do Windows 10 (versão 1703 KB4016240), ela parou em 2%. Quando o botão de repetição apareceu, tentei fazer o download novamente e da próxima vez, congelou em 5%. Agora está mostrando esta mensagem - Atualização cumulativa para Windows 10 versão 1703 para sistemas baseados em x64 (KB4016240) - Erro 0x80d02002. Como resolvo esse problema? Minha versão atual é 1703 com compilação do SO 15063.138

• KB4016240 diminui a velocidade dos PCs

Parece que o KB4016240 às vezes pode desacelerar o seu computador. Os usuários relatam que há um atraso geral que afeta todas as áreas do sistema operacional.

Após o pacote de atualização (KB4016240), muitas coisas não estão funcionando.

Atualizei meu laptop para a versão mais recente da atualização. No entanto, depois que eu atualizei, diminuiu a velocidade do meu laptop e não consigo ouvir músicas no ritmo também. Por favor ajude. Ei, Cortana não responde novamente …

• Imagens pixelizadas

Os usuários do Windows 10 também relatam que as imagens mostradas no alternador de tarefas aparecem em pixel após a instalação do KB4016240. Esse problema ocorre mesmo em computadores executando as atualizações mais recentes do driver gráfico.

Acabei de receber a atualização cumulativa KB4016240 que parece funcionar bem até agora. No entanto, a maioria das imagens de janela mostradas no alternador de tarefas (Alt + Tab) não são mais suavizadas, mas pixelizadas. Imagens de aplicativos do Windows, como a calculadora ou a janela de configurações, parecem ser uma exceção. Eles ainda parecem suaves.

• KB4016240 exclui seus e-mails

Parece que o KB4016240 pode ocasionalmente excluir emails. Por enquanto, esse problema afeta apenas usuários do Outlook.

Acabei de atualizar 'Atualização cumulativa para Windows 10 versão 1703 para sistemas baseados em x64 (KB4016240)' e a atualização removeu todos os emails de pré-atualização apenas para hoje. Os emails de todos os dias anteriores não foram afetados e continuam a existir no Outlook 2016.

Exemplo: todos os emails datados de 25/04/2017 das 12:01 às 20:11 foram removidos do Outlook 2016.

Eu executei o SCANPST.exe e ele não resolveu o problema. Não quero criar outra conta do Outlook, pois só tenho um ou dois dias de e-mails online. Quero manter minha conta atual com mais de 100 mil emails no meu PC.

Os usuários devem tomar cuidado com esta atualização. A Microsoft teve muitos problemas com o Outlook e suas atualizações automáticas forçadas

Esses são os problemas mais comuns disparados pelo KB4016240. Se você encontrou outros erros ou se deparou com alguma solução alternativa para corrigir os problemas listados acima, use a seção de comentários abaixo para nos informar.