Os teclados geralmente são periféricos confiáveis. Você pode usá-los por anos sem encontrar nenhum problema.

Mas, como qualquer hardware, às vezes eles podem se comportar de maneira irregular: certas teclas não funcionam, o teclado não responde ou há um sinal sonoro quando você digita.

Como você pode ver, o leque de questões é bastante diversificado. Bem, neste guia, vamos nos concentrar em um problema ainda mais estranho que faz com que os teclados digitem as letras erradas.

Portanto, por exemplo, você pressiona a tecla 'w', mas o documento do Word ou a caixa Pesquisar exibem uma letra diferente. Compilamos uma lista de correções que, esperamos, ajudarão você a resolver esse problema.

O que posso fazer se o teclado do meu PC digitar os caracteres errados?

1. 1. Atualize seu computador
   2. Verifique suas configurações de idioma
   3. Verifique as configurações de AutoCorreção
   4. Verifique se o NumLock está desativado
   5. Execute a solução de problemas do teclado
   6. Analise o seu sistema em busca de malware, vírus
   7. Desinstalar drivers de teclado
   8. Compre um novo teclado

1. Atualize seu sistema operacional

Primeiramente, vamos excluir o software desatualizado como uma possível causa raiz desse problema. Se você não estiver executando a versão mais recente do Windows 10 no seu computador, vá para Configurações> Atualização e segurança> Windows Update e verifique se há atualizações.

Reinicie o computador e verifique se o problema persiste.

Por outro lado, também houve relatórios sugerindo que a instalação das atualizações mais recentes do Windows 10 realmente quebrou os teclados. Se isso aconteceu com você, tente desinstalar as respectivas atualizações ou implemente o sistema operacional.

Se a opção de reversão estiver faltando e você não puder voltar ao sistema operacional anterior, siga as etapas simples deste guia para corrigir o problema facilmente.

Se estiver com problemas para abrir o aplicativo Configuração, consulte este artigo para resolver o problema.

Está com problemas para atualizar o Windows 10? Confira este guia que o ajudará a resolvê-los rapidamente.

2. Verifique suas configurações de idioma

Às vezes, configurações de idioma incorretas podem ser o culpado. Portanto, verifique se você está usando as configurações de idioma corretas para o seu teclado. Aqui estão as etapas a seguir:

1. Vá para Painel de controle> Relógio, idioma e região

   

2. Selecione Idioma> vá para Configurações avançadas

   

3. Localize a opção 'Substituir no método de entrada padrão'> use o menu suspenso para selecionar o idioma preferido

   

4. Defina o 'Substituir para o idioma de exibição do Windows' para o mesmo idioma> pressione OK> reinicie o computador

Se você usar um idioma diferente, primeiro baixe o pacote de idiomas correspondente seguindo estas etapas:

1. Vá para Iniciar> digite 'região e idioma'> selecione Adicionar idioma

   

2. Agora você precisa alterar as configurações de idioma e definir o novo idioma como padrão. Você pode seguir os mesmos passos listados acima.

Alguns usuários que usaram configurações de idioma diferentes confirmaram que corrigiram o problema usando o inglês dos EUA. Se o teclado continuar digitando os caracteres errados, vá para a próxima solução.

3. Verifique as configurações de AutoCorreção

Se a alteração das configurações de layout do idioma não ajudou, verifique se a AutoCorreção está configurada corretamente. Esta solução alternativa se aplica especialmente se o teclado digitar as letras incorretas no Word, mas funcionar bem em outros aplicativos e programas.

1. Abra o Word> vá para Arquivo> selecione Opções
2. Navegue para Revisão> selecione Opções de AutoCorreção
3. Existe alguma entrada de AutoCorreção que converta as letras e as teclas de função em números e caracteres especiais? Se for esse o caso, selecione e exclua essa entrada.

4. Verifique se o NumLock está desativado

Às vezes, não há nada errado com o seu teclado. O único 'problema' é que você esqueceu de desligar a tecla NumLock.

Portanto, basta pressionar a tecla NumLock uma vez e verificar se o teclado agora digita os caracteres corretos.

5. Execute a solução de problemas do teclado

O Windows 10 possui uma ferramenta de solução de problemas dedicada que permite aos usuários corrigir rapidamente problemas comuns que afetam o seu computador.

Como você está enfrentando um erro no teclado, vá para Configurações> Atualização e segurança> selecione Solucionar problemas. Role para baixo, localize a solução de problemas do teclado e execute-a.

Aguarde até a ferramenta concluir o processo de digitalização e siga as instruções para solução de problemas que podem aparecer na tela. Em seguida, você pode reiniciar o computador com Windows 10 e verificar se o problema persiste.

6. Examine seu sistema em busca de malware, vírus e outras ameaças

Seu teclado pode digitar os caracteres incorretos devido a infecções por malware. Não esqueçamos que os keyloggers são bastante comuns e, às vezes, podem até alterar as configurações do teclado.

De um modo geral, os keyloggers permanecem sem serem detectados, mas às vezes podem desencadear vários problemas no teclado, por isso é importante verificar se o computador está limpo. Para evitar futuras infecções por keylogger, confira estes dois guias:

• Melhor software anti-keylogger para eliminar keyloggers
• 5 melhores softwares anti-keylogger gratuitos para o seu PC com Windows

Use o antivírus de sua escolha para executar uma verificação completa do sistema. Se você não souber qual antivírus instalar no seu computador, confira esta lista das melhores ferramentas antivírus para Windows 10.

Também recomendamos que você use uma ferramenta antimalware adicional, como o Malwarebytes.

7. Desinstale os drivers do teclado

Se o driver do teclado estiver com defeito, reinstalá-lo pode ajudá-lo a corrigir o problema.

1. Vá em Iniciar> digite 'Gerenciador de dispositivos'> clique duas vezes no primeiro resultado
2. Localize o driver do teclado> clique com o botão direito do mouse> selecione Desinstalar

   

3. Reinicie o seu computador sem reinstalar o driver. Seu computador deve reinstalar o driver do teclado por conta própria. Você pode iniciar o Gerenciador de dispositivos novamente 3. Quando o sistema reiniciar, ele deverá reinstalar o driver por conta própria.

Se isso não acontecer, você poderá atualizar os drivers do teclado automaticamente usando o TweakBit Driver Updater. Dessa maneira, você evitará danos ao PC instalando as versões erradas do driver.

O TweakBit Driver Updater é aprovado pela Microsoft e pelo Norton Antivirus e ajudará você a atualizar todos os drivers desatualizados com segurança. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo, você pode encontrar um guia rápido sobre como fazê-lo.

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
   2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

8. Compre um novo teclado

Bem, se nada funcionou, então talvez haja algo errado com o seu teclado. Se você estiver usando um teclado USB ou sem fio, desconecte-o e tente outro.

Além disso, não se esqueça de usar uma porta diferente também. Se o segundo teclado funcionar perfeitamente bem, compre um novo teclado. Para obter mais informações sobre os melhores teclados para comprar, consulte os seguintes guias:

• 12 dos melhores teclados resistentes a derramamentos para comprar agora!
• 7 melhores mini teclados sem fio para PC
• Os 16 melhores teclados mecânicos para o seu PC com Windows 10

Lá está, esperamos que essas soluções alternativas o ajudem a resolver o problema e que o teclado agora digite os caracteres corretos. Se você tiver dicas e sugestões adicionais sobre como corrigir esse problema, informe-nos nos comentários abaixo.