Com o Windows 10 May Update, houve uma série de bugs e problemas difíceis de digerir para alguns. A Microsoft está trabalhando na solução de todos eles, mas, enquanto isso, os usuários estão enfrentando sérios problemas.

Um deles é a falta de conexão com a internet após a atualização para a v1903. Embora a empresa já tenha resolvido alguns problemas de conexão, outros permanecem.

Um usuário descreve o problema da seguinte maneira:

Acabei de atualizar meu PC para a atualização mais recente do Windows usando o Assistente de Atualização. Estava funcionando bem, mas agora meu roteador diz que a Ethernet não está conectada e não posso mais navegar na Internet. Mais alguém com isso? (Realtek a bordo)

Este não é o único bug da Realtek que a atualização traz, mas é um que permanece por resolver. O outro grande problema da Realtek que a Microsoft reconheceu é o de leitores de cartões que impediram a instalação da atualização.

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Problemas de driver podem interromper sua conexão com a Internet

Para confirmar que o problema é desencadeado pela própria atualização, e não apenas pelo seu roteador, desabilitá-lo e reativá-lo nas opções do adaptador pode ajudar.

Se o roteador estiver bom, o problema terá raízes muito mais profundas e provavelmente será acionado pelo código do Windows 10 v1903.

Uma causa possível pode ser o envio de versões DCH de drivers pela nova atualização. Um problema de incompatibilidade ou uma sobreposição das diferentes versões do driver pode ser a raiz desse problema.

Vá para o Gerenciador de dispositivos e atualize seus drivers. Se isso não mudar nada, desinstale o driver antigo, acesse o site do fabricante, faça o download dos drivers Ethernet mais recentes e instale-os.

Se você não atualizou para a v1903, leia todas as informações disponíveis e encontre os bugs e problemas conhecidos.

Você encontrou um problema semelhante com a atualização do Windows 10 de maio? Como você resolveu isso?

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