Problemas de som são comuns em quase todas as versões do Windows, incluindo o Windows 10. Mas desta vez, temos algo um pouco diferente.

Alguns usuários relataram on-line que não conseguem abrir a barra de controle de som na barra de tarefas do Windows 10, por isso, preparamos algumas soluções para esse problema, a fim de ajudar todos que estão enfrentando esse problema.

Às vezes, podem ocorrer problemas com o som e o controle de volume, e por falar em problemas, esses são alguns dos problemas que abordaremos:

• O Controle de volume não abre - Um problema comum que você pode enfrentar é a incapacidade de abrir o Controle de volume. Esse é um problema comum, mas você deve consertá-lo com uma de nossas soluções.
• O controle deslizante de volume do Windows 10 não está funcionando - vários usuários relataram que não conseguem ajustar o volume. Segundo eles, o controle deslizante de volume não está funcionando.
• O mixer de volume não abre o Windows 10 - Outro problema comum que pode aparecer no Windows 10. Esse é um problema irritante, pois você não poderá ajustar o volume do áudio.
• Ícone de volume não está funcionando Windows 10 - Muitos usuários do Windows 10 relataram que o ícone de volume não está funcionando. Devido a esse problema, você precisará usar o botão do alto-falante para alterar o volume.
• O controle de volume do teclado não está funcionando Windows 10 - Muitos teclados permitem controlar o volume usando um botão de volume dedicado. No entanto, os usuários relataram que os botões de controle de volume não estão funcionando para eles.
• O controle de volume não está aparecendo na barra de tarefas - esse é outro problema comum do controle de volume. Felizmente, este não é um erro grave e você deve consertá-lo com uma de nossas soluções.
• O programa de controle de volume não está instalado - determinados dispositivos de áudio requerem software dedicado para controlar seu volume. Se o software estiver ausente, você poderá receber esta mensagem de erro.
• Controle de volume acinzentado Windows 10 - Vários usuários também relataram que o ícone Controle de volume está acinzentado. Esse pode ser um problema irritante e, na maioria dos casos, é causado pelos drivers de áudio.

Como corrigir o problema de controle de volume ausente no Windows 10?

1. Instalar drivers de som
2. Redefinir serviço de áudio
3. Executar uma verificação SFC
4. Executar solução de problemas de hardware e dispositivos
5. Reinstalar drivers de áudio
6. Verifique se o seu Audio Manager está ativado
7. Finalize o processo SndVol.exe
8. Alterar o tamanho da fonte
9. Desabilite ou desinstale seu antivírus
10. Reinicie o processo do Windows Explorer

Solução 1 - Instalar drivers de som

Esta solução só se aplica se, além do Controle de som disfuncional, você também não conseguir ouvir nenhum som do seu computador. Se for esse o caso, o driver de som provavelmente está ausente ou corrompido.

Para verificar se está tudo bem com seu driver de som, faça o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na barra de tarefas e vá para Dispositivos de reprodução.

   

2. Clique duas vezes no seu dispositivo de reprodução padrão.

   

3. Em informações do controlador, clique em Propriedades.

   

4. Agora, vá para Alterar configurações e vá para a guia Driver.

   

5. Você tem algumas opções na guia Driver. Você pode tentar atualizar seu driver de som primeiro, clicando em Atualizar driver. Se o driver de som não estiver disponível, procure online o driver apropriado para sua placa de som e instale-o.
6. Reinicie o seu computador.

Certamente, os usuários podem atualizar os drivers de dispositivo em seu PC manualmente, acessando o site do fabricante de cada dispositivo e pesquisando no site ou na Web o driver certo para corresponder ao tipo e modelo do dispositivo.

No entanto, além de demorado, esse processo corre o risco de instalar o driver errado, o que pode levar a problemas graves.

A maneira mais segura e fácil de atualizar drivers em um computador com Windows é usando uma ferramenta automática como o TweakBit Driver Updater. Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus.

Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo, você pode encontrar um guia rápido sobre como fazê-lo.

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações apropriadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: algumas funções desta ferramenta não são gratuitas.

No entanto, se você puder ouvir o som normalmente, o problema provavelmente não está relacionado ao driver. Se for esse o caso, confira a próxima solução.

Solução 2 - Redefinir serviço de áudio

Alguns usuários que enfrentaram esse problema nas versões anteriores do Windows nos disseram que a simples reinicialização do serviço de áudio faz o truque, e é isso que vamos fazer aqui. Para reiniciar o serviço de áudio, faça o seguinte:

1. Vá para Pesquisar, digite services.msc e vá para Serviços.
2. Encontre o Windows Audio, clique com o botão direito do mouse e vá para Propriedades.

   

3. Primeiro, verifique se o tipo de inicialização está definido como automático.

   

4. Em seguida, clique em Parar e aguarde o processo parar.

   

5. Agora, clique em Iniciar novamente.

   

6. Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3 - Execute uma verificação SFC

Se o Controle de volume não estiver funcionando, você poderá corrigi-lo executando uma verificação SFC. Às vezes, seus arquivos podem ficar corrompidos e isso pode impedir que o Controle de Volume funcione corretamente. No entanto, você pode corrigir esse problema seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Selecione Prompt de Comando (Admin) na lista. Se o prompt de comando não estiver disponível, você também poderá usar o PowerShell (Admin).
2. Quando o prompt de comando for aberto, digite sfc / scannow e pressione Enter para executá-lo.
3. A verificação SFC será iniciada agora. A digitalização pode levar de 10 a 15 minutos, portanto, não a interrompa.

Após a verificação do SFC, seus arquivos serão reparados e o Controle de volume começará a funcionar novamente.

Se estiver com problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, é melhor dar uma olhada neste guia.

Solução 4 - Execute a solução de problemas de Hardware e Dispositivos

Às vezes, você pode corrigir esse problema simplesmente executando a solução de problemas de Hardware e Dispositivos. Se o Controle de volume não estiver funcionando, você poderá corrigi-lo seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Quando o aplicativo Configurações for aberto, navegue até a seção Atualização e segurança.

   

3. Selecione Solução de problemas no menu à esquerda. No painel direito, selecione Hardware e dispositivos e clique no botão Executar o solucionador de problemas.

   

4. O solucionador de problemas será iniciado e procurará por problemas.

Após a conclusão da solução de problemas, verifique se o problema ainda aparece.

Se estiver com problemas para abrir o aplicativo Configuração, consulte este artigo para resolver o problema.

Solução 5 - Reinstalar drivers de áudio

Às vezes, o controle de volume não está funcionando devido aos seus drivers. Seus drivers podem ficar corrompidos e a melhor maneira de corrigi-los é reinstalá-los. Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos. Você pode fazer isso rapidamente pressionando a tecla Windows + X e escolhendo o Gerenciador de dispositivos na lista.

   

2. Encontre o dispositivo problemático e clique com o botão direito do mouse. Escolha Desinstalar dispositivo no menu.

   

3. Clique no botão Desinstalar para removê-lo.

   

Os usuários estão sugerindo desinstalar o dispositivo Speaker Audio da seção de entradas e saídas de áudio e o dispositivo de áudio da seção Controladores de som, vídeo e jogo. Depois disso, você pode clicar no ícone Verificar alterações de hardware ou reiniciar o PC para reinstalar os drivers.

Após a reinstalação dos drivers, os problemas com o Controle de volume devem ser completamente resolvidos.

Solução 6 - Verifique se o seu Audio Manager está ativado

Às vezes, você pode ter problemas com o áudio porque o software do driver não está sendo executado. Se o Controle de volume não estiver funcionando no seu PC, convém verificar se o seu Gerenciador de áudio está ativado.

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para iniciar o Gerenciador de tarefas.
2. Quando o Gerenciador de tarefas for aberto, vá para a guia Inicialização. Agora você deve ver a lista de todos os aplicativos de inicialização. Procure o Gerenciador de áudio na lista. Se estiver desativado, clique com o botão direito do mouse e escolha Ativar no menu.

   

3. Depois de ativar o seu Audio Manager, reinicie o seu PC.

Depois que o PC reiniciar, verifique se o problema ainda aparece. Lembre-se de que alguns dispositivos de áudio não precisam do Audio Manager para funcionar. Se você não conseguir encontrar o Audio Manager na lista, esta solução não se aplica a você.

Solução 7 - Finalize o processo SndVol.exe

Muitos usuários relataram que o processo SndVol.exe pode causar esse problema. Se o Controle de volume não estiver funcionando no seu PC, você poderá resolver o problema simplesmente encerrando o processo SndVol.exe. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o Gerenciador de tarefas.
2. A lista de todos os processos ativos será exibida. Localize SndVol.exe ou Volume Mixer, clique com o botão direito do mouse e escolha Finalizar tarefa.

   

3. Feche o Gerenciador de tarefas.

Após o término do processo problemático, o problema deve ser resolvido e o Controle de volume começará a funcionar. Lembre-se de que essa é apenas uma solução alternativa, portanto você deverá repeti-la sempre que esse problema ocorrer.

Solução 8 - Alterar o tamanho da fonte

Segundo os usuários, esse problema pode aparecer devido ao tamanho do seu texto. Se o Controle de volume não estiver funcionando, você poderá corrigi-lo fazendo o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações e navegue até a seção Sistema.

   

2. Definir Altere o tamanho do texto, aplicativos e outros itens para qualquer outro valor.

   

3. Agora você só precisa sair e fazer login novamente em sua conta.

Depois disso, o ícone do Controle de volume deve começar a funcionar novamente. Agora repita as mesmas etapas e altere o tamanho do texto para o valor original.

Solução 9 - Desative ou desinstale seu antivírus

Muitos usuários relataram que esse problema foi causado pelo software antivírus. Para corrigir o problema, você precisa desativar ou desinstalar o seu antivírus. Se a desativação do antivírus não ajudar, pode ser necessário desinstalá-lo.

A melhor maneira de fazer isso é baixar uma ferramenta desinstaladora dedicada e usá-la para remover completamente o seu antivírus.

Solução 10 - Reinicie o processo do Windows Explorer

Se o Controle de volume não estiver funcionando no seu PC, você poderá corrigi-lo com esta solução alternativa. Segundo os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente reiniciando o Windows Explorer. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o Gerenciador de tarefas.
2. A lista de processos será exibida agora. Localize o Windows Explorer, clique com o botão direito do mouse e escolha Reiniciar no menu.

   

Após a reinicialização do Windows Explorer, o problema deve ser resolvido. Lembre-se de que isso é apenas uma solução alternativa; portanto, se o problema reaparecer, você precisará repetir esta solução.

É isso, esperamos que essas soluções o ajudem a resolver o problema com o controle de volume ausente no Windows 10.

Se você tiver outros problemas relacionados ao som no Windows 10, consulte nosso artigo sobre como resolver problemas de áudio no Windows 10, para obter algumas soluções adicionais.

Além disso, se você tiver quaisquer comentários, perguntas ou sugestões, basta acessar a seção de comentários abaixo e tentaremos ajudá-lo ainda mais.

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Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em dezembro de 2015 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.