Se o Windows 7 é o seu sistema operacional preferido e você planeja instalar os patches mais recentes no seu computador, talvez seja melhor aguardar mais alguns dias. A Microsoft reconheceu recentemente que o KB4103712 e o KB4103718 desinstalam aleatoriamente os drivers de rede, o que causa problemas de conexão com a Internet.

Veja como a Microsoft descreve esse problema na página de suporte do KB4103712:

A Microsoft está ciente de que alguns clientes relataram que os drivers de rede foram desinstalados intencionalmente e falham na reinstalação após a aplicação da atualização de 8 de maio de 2018. Isso pode resultar na perda de conectividade da rede. Atualmente, a Microsoft está investigando e fornecerá uma atualização de status quando a investigação for concluída.

Corrigir problemas da Internet KB4103712, KB4103718

A solução óbvia para corrigir esse problema é simplesmente desinstalar as atualizações enquanto aguarda a Microsoft lançar um hotfix. Obviamente, isso significa que seu computador com Windows 7 não executará os mais recentes patches de segurança disponíveis para o sistema operacional, mas pelo menos você terá uma conexão estável à Internet.

Você precisará bloquear o Windows Update para evitar os patches novamente. A maneira mais rápida de bloquear todas as atualizações do Windows 7 é acessar Painel de controle> Sistema e segurança> Windows Update. Navegue para ' Escolha como o Windows pode instalar atualizações ' e use o menu suspenso para selecionar uma das seguintes opções:

• Verifique se há atualizações, mas deixe-me escolher entre fazer o download e instalá-las
• Nunca verifique se há atualizações (não recomendado)

Enquanto isso, você pode proteger seu computador instalando um software antivírus confiável - caso ainda não o tenha feito. Recomendamos a instalação do Bitdefender, uma das melhores soluções antivírus do mundo.

Se você encontrou outros problemas após a instalação do KB4103712 ou KB4103718 no seu computador com Windows 7, conte-nos mais sobre sua experiência nos comentários abaixo.