Um bom número de usuários do Windows levantou preocupações de que o Windows Defender não será atualizado em seus computadores.

A maioria dessas consultas tem a ver com o Windows Defender não atualizar as definições de vírus, e isso geralmente acontece quando a conexão com a Internet é boa.

Às vezes, até o recurso Windows Update é afetado porque falha na atualização do sistema.

Ao usar o Windows Defender, você pode receber uma mensagem com relação às atualizações de definição ao abrir o serviço ou ao tentar verificar se há atualizações, indicando que elas não podem ser verificadas, baixadas ou instaladas.

O Windows Defender é o software antimalware pré-instalado padrão incorporado ao sistema operacional Windows 10, para proteger os usuários de malware como adware, vírus, worms, cavalos de Troia, Rootkit, Backdoor, ransomware e spyware, entre outras ameaças emergentes.

Nesse caso, o serviço deve funcionar bem em segundo plano, notificando os usuários sobre qualquer malware detectado ou quando algo está errado.

Em alguns casos, no entanto, você pode encontrar problemas como este, quando o Windows Defender não é atualizado ou a atualização falha. Geralmente, existem três maneiras de atualizá-lo:

• Na interface de atualização do Windows Defender
• No Windows Update
• Do download manual no site do Microsoft Malware Protection Center (MMPC)

Se você estiver recebendo o Windows Defender não atualizará o problema, tente as soluções listadas abaixo para resolver o problema.

Nota: Se o seu computador fizer parte de uma rede da empresa ou for gerenciado por um administrador, eles configurarão as atualizações por meio de unidades de rede local ou definirão políticas a serem atualizadas após a aprovação. Verifique com seu administrador de rede primeiro.

CORRECÇÃO: O Windows Defender não atualiza

1. Correções preliminares
2. Instalar manualmente as definições de atualização
3. Verifique se você possui todos os arquivos necessários do Windows Update
4. Defina o serviço Windows Defender como automático
5. Executar uma verificação SFC

1. Correções preliminares

• Verifique se você tem outro software de segurança instalado, pois eles desativam o Windows Defender e desativam suas atualizações. Desinstale o seu software anti-malware atual
• Verifique se há atualizações na Interface de Atualização do Windows Defender e tente o Windows Update, se houver falha. Para fazer isso, clique em Iniciar > Programas > Windows Defender > Verificar atualizações agora.
• Instale todas as atualizações pendentes e reinicie o computador e tente a atualização do Windows Defender novamente. Defina o Windows Defender para obter atualizações automaticamente (isso é parte das Atualizações do Windows)
• Execute a solução de problemas do Windows Update

2. Instale manualmente as definições de atualização

A Microsoft geralmente fornece atualizações por meio do Windows Update, Atualizações Automáticas ou WSUS (Windows Server Update Service).

Em alguns casos, o Windows Defender não será atualizado devido a problemas com esses serviços.

Nesse caso, atualize as definições manualmente, pois isso pode ser causado pelo Windows Update. Para fazer isso:

• Vá para o portal de segurança do Windows
• Siga as instruções para baixar e instalar as atualizações de definição
• Se você não conseguir instalar manualmente ou ainda receber erros de atualização, há outras coisas que o dificultam; entre em contato com o suporte técnico da Microsoft para obter mais assistência

Nota: se você conseguiu instalar as atualizações manualmente, o problema é causado por um problema do Windows Update.

3. Verifique se você possui todos os arquivos necessários do Windows Update

• Abra o site do Windows Update
• Instale todas as atualizações recomendadas
• Revise o arquivo Windowsupdate.log para obter mensagens de erro clicando em Iniciar, digite % windir% windowsupdate.log na caixa Pesquisar e pressione Enter.
• Vá para a página da Web Ajuda e Instruções do Windows e insira as palavras-chave que descrevem o problema no arquivo de log encontrado

4. Defina o serviço Windows Defender como automático

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Executar

• Digite serviços. msc e pressione enter
• Clique com o botão direito do mouse no serviço antivírus do Windows Defender

• Clique em Propriedades
• Verifique se o Status do serviço está em execução

• Verifique se o tipo de inicialização e é automático (caso contrário, selecione o tipo de inicialização como automático e clique em Iniciar)

• Clique em Aplicar e clique em OK

5. Execute uma verificação SFC

Isso verificará se há arquivos de sistema corrompidos que fazem com que o Windows Defender não seja atualizado. Para fazer isso,

• Clique em Iniciar
• Digite CMD na caixa de pesquisa
• Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador

• Digite sfc / scannow e pressione Enter

Informe-nos se alguma dessas soluções funcionou deixando um comentário na seção abaixo.