A Windows Store está indo na direção certa em relação à estética e aos recursos. No entanto, se excluirmos o redesenho, ainda haverá muitos problemas que a Microsoft precisa resolver antes que a Atualização de Criadores de Queda do Windows 10 surja. Por exemplo, o erro da Windows Store que segue o código 0x87AFo81.

Os usuários que relataram esse erro estão tendo dificuldades para usar a Windows Store, pois esse erro aparece de forma irregular de tempos em tempos. No entanto, para todos os problemas, há uma solução. Se você for solicitado com frequência com o erro já mencionado na Windows Store, verifique as soluções que fornecemos na lista abaixo.

Como corrigir o erro 0x87AFo81 da Windows Store no Windows 10

1. Redefinir o cache da Windows Store
2. Execute o solucionador de problemas de loja
3. Desative seu antivírus
4. Atualizar a Windows Store
5. Alterar o país ou região para EUA
6. Saia e faça login com outra conta
7. Redefinir pacotes de aplicativos

Solução 1 - Redefinir o cache da Windows Store

Como todos os outros aplicativos, a Windows Store armazena cache para acelerar o processamento e facilitar a usabilidade geral. No entanto, o cache tem tendência a se acumular e, portanto, afeta a loja da maneira oposta. Ou seja, após o tamanho excessivo dos dados do cache, eles podem causar lentidão ou, como neste caso, erros.

Portanto, o que você precisará fazer é redefinir o cache da Windows Store com o comando simples. Provavelmente devido à solução de problemas de alinhamento nas fases beta da Store, ainda há uma ferramenta simples que redefine o cache no Windows 10 também.

Siga as instruções abaixo para executá-lo:

1. Pressione a tecla Windows + S.
2. Na barra de pesquisa, digite WSReset.exe e pressione Enter.
3. Isso reiniciará a Windows Store e limpará o cache armazenado.

Solução 2 - Execute o solucionador de problemas de loja

Além disso, a maioria dos problemas contemporâneos do Windows 10 pode ser facilmente resolvida executando uma dentre uma dúzia de solucionadores de problemas. Após a atualização dos criadores, as ferramentas de solução de problemas são unificadas e você pode acessá-las com facilidade no menu dedicado.

O Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store é o mais adequado para os problemas da Windows Store. Você pode acessar e executar esta solução de problemas seguindo as etapas abaixo:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Escolha Atualização e segurança.
3. Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo.
4. Role até a parte inferior e realce a solução de problemas dos aplicativos da Windows Store.
5. Clique no botão "Executar a solução de problemas".
6. A ferramenta tentará determinar os problemas da Windows Store e resolvê-los de acordo.

Solução 3 - Desative seu antivírus

Um antivírus de terceiros é sempre uma opção válida quando se trata de proteger seu computador. Por várias razões, os gostos do BitDefender ou Malwarebytes são bastante populares. Por outro lado, podemos concordar que certas soluções antimalware de terceiros podem e ocasionalmente causam problemas no Windows 10.

Alguns usuários relataram que seus antivírus registraram alguns processos da Windows Store como um falso positivo. Como estamos certos de que a Windows Store não é um vírus, é recomendável desativar o programa antimalware temporariamente.

Se você iniciar a Windows Store e executar sem erros, talvez deva repensar a alternância de um antivírus de terceiros para o Windows Defender.

Solução 4 - Atualize a Windows Store

Supõe-se que a Windows Store, como parte essencial da plataforma Windows 10, receba suas atualizações com o restante do volume via Windows Update. Bem, esse não é o caso. A Windows Store é caracterizada como qualquer outro aplicativo. Mais ou menos. Você não pode desinstalá-lo, mas certamente pode atualizá-lo e resolver os problemas em questão.

Ou seja, a maioria dos problemas relacionados à loja que surgiram após a atualização dos criadores de conteúdo ou até mais cedo foi resolvida com as atualizações frequentes. E, com isso em mente, certamente recomendamos que você navegue até a Loja e verifique se há atualizações. Esperamos que isso resolva os problemas e permita que você use a Windows Store de maneira integrada.

1. Abra o aplicativo da Windows Store.
2. Clique no menu de três pontos no canto direito e abra Downloads e atualizações.
3. Clique no botão "Obter as atualizações".

   

Se isso não for suficiente e o problema persistir, verifique as soluções restantes abaixo.

• Leia também: Microsoft renomeia a Windows Store para a Microsoft Store, revela um novo logotipo

Solução 5 - Altere o país ou região para EUA

Em termos de oferta, a Windows Store não é a mesma para todas as regiões e países. Alguns usuários conseguem baixar apenas aplicativos gratuitos, enquanto outros não conseguem iniciar a Windows Store. Felizmente, isso pode ser facilmente resolvido mudando sua região ou país para os EUA.

Depois de mudarem para os Estados Unidos, os usuários problemáticos conseguiram acessar e usar a Windows Store exatamente como pretendido. Você pode alterar suas preferências de país / região seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + I para chamar o aplicativo Configurações.
2. Escolha Hora e idioma.
3. No painel esquerdo, selecione Região e idioma.
4. Sob o país ou região, selecione os Estados Unidos.

   

5. Reinicie o seu PC e procure por alterações.

Solução 6 - Saia e entre com outra conta

Como você já sabe, para obter a experiência completa da Windows Store, será necessário fazer login com sua conta da Microsoft. Essa é basicamente uma conta de e-mail, com a exceção de que pode ser necessária uma troca de informações mais detalhada se você quiser comprar algo, como seu endereço ou número de telefone.

Agora, você pode perguntar o que isso tem a ver com o erro da Windows Store? É semelhante ao problema de cache. O aplicativo Store armazena sua Biblioteca e preferências pessoais. Às vezes, sem motivo aparente, você pode ter problemas com uma determinada conta e ter tudo funcionando perfeitamente com a outra.

Portanto, recomendamos que você tente fazer login com uma conta alternativa e, possivelmente, resolva o problema dessa maneira.

1. Abra a Windows Store.
2. Clique no ícone da sua conta no canto superior direito.
3. Selecione a conta ativa e clique em Sair.
4. Agora, clique novamente no ícone da conta e escolha Entrar.
5. Clique em Usar uma conta diferente.
6. Escolha qualquer outra conta da Microsoft. Outlook, Hotmail, Live ou MSN.
7. Insira suas credenciais e faça login.
8. Procure por mudanças.

Solução 7 - Redefinir pacotes de aplicativos

Finalmente, se nenhuma das soluções apresentadas anteriormente se mostrou produtiva, ainda há uma coisa que você pode fazer. Como já dissemos acima, você não pode desinstalar a Windows Store. Porém, você pode redefini-lo para as configurações padrão e, assim, resolver os possíveis bugs ou paradas que estão causando o erro que está carregando o código "0x87AFo81".

Para isso, você precisará de uma pequena ajuda do Windows PowerShell e uma pitada de atenção. Siga as instruções abaixo e poderemos resolver o problema:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o PowerShell (Admin).
2. Na linha de comando, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

     

3. Reinicie o seu PC.

Isso deve concluir isso. Nós realmente esperamos que isso tenha sido suficiente para você continuar. Além disso, não deixe de postar suas perguntas ou soluções alternativas relacionadas ao problema da loja que abordamos hoje. A seção de comentários está abaixo.