Vários usuários relataram que veem o código de erro 0x87E10BD0 sempre que tentam baixar um jogo ou aplicativo da Windows 10 Store.

Este erro pode ser extremamente irritante, pois você não pode baixar ou atualizar nenhum dos jogos e aplicativos da sua Windows 10 Store.

É muito provável que esse erro seja causado por um arquivo corrompido e nossa equipe vasculhou a Internet na busca das melhores etapas de solução de problemas que você pode executar nessa situação. Siga as etapas descritas atentamente para evitar outros problemas.

Como posso corrigir o erro 0x87E10BD0 no Windows 10?

1. Recrie a pasta AUInstallAgent

1. Pressione as teclas 'Win + R' no teclado -> digite '% windir%' (sem aspas) -> pressione Enter.

   

2. Procure a pasta chamada 'AUInstallAgent'.
3. Se a pasta estiver faltando, clique com o botão direito do mouse em um espaço vazio dentro da pasta do Windows -> crie uma nova pasta -> renomeie como 'AUInstallAgent' -> reinicie o PC e verifique se o problema persiste.

   

4. Se a pasta estiver na pasta do Windows aberta anteriormente, siga as etapas no método número 2 abaixo.

2. Redefina o cache da loja do Windows

1. Pressione as teclas 'Win + R' no teclado -> digite 'wsreset.exe' (sem aspas).

   

2. Pressione Enter.
3. Uma nova janela aparecerá com uma linha piscando assim:

   

4. Após a conclusão do processo, ele executará automaticamente a Windows Store.
5. Verifique se você pode baixar seus jogos. Se o problema persistir, siga o próximo método.

O cache da Windows Store está danificado? Corrija-o em 2 minutos sem o guia!

3. Tente instalar os aplicativos no modo de inicialização limpa

1. Pressione as teclas 'Win + R' no teclado -> digite 'msconfig' (sem aspas) -> pressione Enter.

   

2. Na janela Configuração do sistema, selecione a guia 'Serviços' -> marque a caixa ao lado de 'Ocultar todos os serviços da Microsoft'.

   

3. Pressione o botão 'Desativar tudo'.
4. Selecione a guia 'Inicialização' e clique em 'Abrir o Gerenciador de tarefas'.
5. Dentro da guia Inicialização do Gerenciador de tarefas, clique com o botão direito do mouse em cada um dos aplicativos ativados e selecione 'Desativar'.

   

6. Após a conclusão desse processo, feche o Gerenciador de tarefas e clique em 'Ok' dentro da janela Configuração do sistema que abrimos anteriormente.
7. Reinicie o seu PC e tente ver se esse problema persiste.
8. Quando as etapas de solução de problemas são concluídas, você pode reiniciar o computador para iniciar normalmente, seguindo as informações neste link.

   

9. Verifique se o problema foi resolvido.

Esse é o melhor método de solução de problemas para resolver essa mensagem de erro. Informe-nos se este guia resolveu seu problema, deixando um comentário abaixo.

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