Um grande número de usuários relatou que seus consoles Xbox não reconhecem suas contas Gold, mesmo que tenham uma.

Esse problema varia muito quando se trata de como isso afeta sua experiência de jogo, mas na maioria dos casos, as assinaturas Gold ainda estão disponíveis e também o conteúdo que acompanha a conta Gold., exploraremos algumas das melhores etapas de solução de problemas que você pode tentar corrigir esse problema de uma vez por todas.

O que fazer se a associação ao Xbox One Gold não for reconhecida?

1. Verifique a página da Web Xbox Live Status

1. A primeira etapa que você precisará executar ao encontrar esta mensagem de erro é verificar se os servidores Xbox Live estão em funcionamento.
2. Para fazer isso, você pode simplesmente clicar neste link para visitar a página oficial do Xbox Live. Se os servidores estiverem marcados com uma marca de seleção verde, isso significa que os servidores estão funcionando normalmente.
3. Siga o próximo método para resolver o problema mencionado acima.

2. Experimente o método 'desconectar'

1. Desconecte o cabo de alimentação do seu Xbox.
2. Mantenha o botão liga / desliga pressionado por 30 segundos.
3. Conecte todos os cabos novamente e tente ver se o problema foi resolvido.

3. Redefina seu perfil do Xbox Live e sincronize novamente os dados

Para redefinir seu perfil, siga estas etapas:

1. Pressione o botão Xbox no seu gamepad.
2. Selecione Configurações -> Todas as configurações.
3. Na guia Conta -> selecione Remover contas.
4. Escolha a conta que você deseja remover.
5. Selecione Remover para confirmar sua decisão.
6. Após o término do processo -> selecione Fechar.
7. Reinicie seu Xbox.

Para sincronizar novamente seus dados, siga estas etapas:

1. Pressione o botão Xbox no seu gamepad novamente.
2. Dentro da guia Entrar -> role para baixo e selecione a opção Adicionar e gerenciar.
3. Faça login na sua conta da Microsoft e verifique se o problema persiste.

4. Redefina o console para os padrões de fábrica

1. Pressione o botão Xbox no seu gamepad.
2. Selecione Sistema -> Configurações -> Sistema -> Informações do console.
3. Selecione Redefinir console.
4. Na tela Redefinir console -> escolha Redefinir e mantenha meus jogos e aplicativos.
5. Após a reinicialização do console -> efetue login na sua conta normalmente (o processo de exclusão dos dados levará algum tempo, mas deverá resolver o seu problema).

Neste guia, discutimos os melhores métodos para resolver o problema de associação ao Xbox Live Gold. Sinta-se à vontade para nos informar se este guia o ajudou, comentando abaixo.

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