Por um tempo, muitos usuários do Xbox One encontraram um bug estranho quando ligaram seus consoles Xbox One que os forçaram a configurar seu console novamente devido a um bug de redefinição de fábrica.

Os usuários do Xbox One passam por todo o processo de instalação novamente

Depois de ativar seus consoles, muitos usuários foram recebidos com a experiência original, mesmo após terem aplicado as atualizações mais recentes do sistema. O Reddit foi inundado por jogadores que reclamaram que precisavam passar por todo o processo de instalação novamente e entrar em suas contas.

Liguei o console depois de jogá-lo algumas horas atrás e isso me fez passar por todo o processo de instalação novamente. Alguma razão para que isso possa estar acontecendo?

Felizmente, aplicativos e jogos ainda estavam disponíveis. O mais desagradável é que, se você atualizar seus jogos, precisará baixar esses mods novamente e sincronizar novamente os dados do jogo.

Resposta do suporte do Xbox

O Suporte do Xbox confirmou oficialmente que o problema agora foi corrigido, com os engenheiros de suporte do Xbox adicionando que as informações pessoais serão baixadas novamente quando os usuários redigitarem as informações da conta da Microsoft durante o processo de instalação.

O bug ainda está à espreita

Apesar da alegação da Microsoft de que o problema foi corrigido, parece que o bug ainda persiste com muitos usuários ainda enfrentando o mesmo problema. Alguns usuários planejam não ligar o console, enquanto outros tentaram corrigir o problema desligando o Xbox da tomada.

A maioria dos usuários afetados confirmou que não está inscrita no programa Xbox Insider, apesar de os relatórios também terem sido afetados.

Até novo aviso oficial, pule a atualização mais recente do sistema para evitar esse problema.