Atualmente, a Microsoft está executando testes para o Sistema de Reembolsos da Windows Store para participantes selecionados dos programas Windows 10 e Xbox Insider. O programa permite que os usuários reembolsem produtos digitais adquiridos na Windows Store de maneira semelhante à do Steam, com a Microsoft aparentemente mais limitada.

Alguns dos critérios para um reembolso incluem o seguinte:

• A compra deve ter menos de duas semanas.
• O item deve ter menos de 2 horas de uso.
• O item deve ter sido baixado e iniciado pelo menos uma vez.
• O pedido de reembolso pode ser feito apenas um dia após a compra inicial.

As compras de DLC e de passe de temporada não são elegíveis para reembolso. Você também descobrirá que alguns aplicativos do Windows 10 podem não funcionar com este sistema de reembolso. A Microsoft se reserva o direito de bloquear usuários do Windows 10 que abusam deste sistema de reembolso.

Como solicitar um reembolso no Xbox

• Vá para a página da Microsoft Store
• Faça login na conta usada ao fazer a compra
• Acesse seu Histórico de pedidos e carregue-o
• Encontre o item que você comprou e selecione a opção "solicitar um reembolso".

O sistema de reembolso deve ser integrado diretamente ao aplicativo, em vez de estar apenas no site da Microsoft Store, porque no momento as compras e os reembolsos são separados.

A Windows Store está competindo com o Steam e mais lojas de software digital no Windows, mas, por enquanto, o sistema de reembolsos da Microsoft permanece mais limitado que o sistema de reembolso da Valve no Steam.

Ainda estamos esperando para ver como exatamente isso será implementado quando chegar ao Xbox e Windows e se será lançado com uma nova versão da Store.