O serviço Windows Image Acquisition permite que scanners e outros dispositivos de imagem se comuniquem com software gráfico, como o Photoshop. No entanto, alguns usuários declararam em fóruns que a mensagem de erro Você precisa de um driver WIA aparece quando eles tentam utilizar os scanners HP ou Canon.

A mensagem de erro completa do driver WIA indica: Você precisa de um driver WIA para usar este dispositivo. Instale-o no CD de instalação ou no site do fabricante e tente novamente. Portanto, sugere que os usuários atualizem seus drivers WIA para resolver o problema.

Como instalo um driver WIA?

1. Verifique se o Serviço de Aquisição de Imagens do Windows está ativado

1. Primeiro, verifique se o serviço Windows Image Acquisition está ativado e em execução. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Executar.
2. Digite 'services.msc' na caixa Abrir da Execução e selecione a opção OK.

   

3. Em seguida, clique duas vezes em Windows Image Acquisition para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.

   

4. Selecione Automático no menu suspenso Tipo de inicialização.
5. Clique no botão Iniciar.
6. Se o serviço já estiver em execução, clique no botão Parar. Em seguida, pressione Iniciar para reiniciar o WIA.
7. Pressione o botão Aplicar para confirmar as configurações e clique em OK para fechar a janela.

2. Reinstale o driver WIA

1. Como o "Você precisa de um driver WIA" é principalmente um erro de driver, a reinstalação do driver WIA do scanner pode resolver o problema. Os usuários podem fazer isso clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecionando o Gerenciador de dispositivos, que abrirá a janela no instantâneo diretamente abaixo.

   

2. Clique em Exibir > Mostrar dispositivos ocultos se o Gerenciador de dispositivos não exibir a categoria Dispositivos de imagem. Em seguida, clique duas vezes em Dispositivos de imagem para expandir essa categoria.
3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo do scanner e selecione Desinstalar dispositivo.
4. Depois disso, clique em Desinstalar para confirmar.

   

5. O Windows reinstalará automaticamente o driver WIA após os usuários reiniciarem a plataforma.

Depois de resolver o problema do driver WIA, acelere o fluxo de trabalho com este software de scanner intuitivo.

3. Atualize o driver WIA

Existem algumas maneiras pelas quais os usuários podem atualizar drivers de dispositivo. Como diz a mensagem de erro, os usuários podem baixar os drivers WIA mais recentes nos sites dos fabricantes dos scanners. Como alternativa, os usuários podem atualizar os drivers de dispositivo com o Driver Booster 6, que procurará e listará os dispositivos com um driver antigo. Confira o link da postagem abaixo para obter um guia completo sobre como atualizar drivers no Windows.

Essas são as resoluções mais prováveis ​​para o erro Você precisa de um driver WIA. Além disso, algumas empresas fornecem seus próprios solucionadores de problemas para seus scanners, como o HP Print and Scan Doctor, que também podem ser úteis para corrigir o problema do driver WIA.