Correção: alerta de tela vermelha do Windows 10 'seu computador foi bloqueado'
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Vídeo: [RESOLVIDO] - TELA PRETA NO WINDOWS 10 2024
Se você acabou de receber a tela vermelha ' Seu computador foi bloqueado ' enquanto navega em direção a uma determinada página da Web ou ao abrir seu navegador, isso significa que um golpista está exibindo alertas falsos para intimidá-lo.
O objetivo, é claro, é fazer você ligar para o número exibido na tela ou convencê-lo a comprar um programa 'dedicado' que possa proteger ainda mais sua identidade, dados e perfil online.
Bem, como já descrito, isso é uma farsa, um alerta enganoso que não está relacionado à Microsoft ou a qualquer outro OEM. A mensagem 'Seu computador foi bloqueado' geralmente é acompanhada por uma tela vermelha que desativa a interface do usuário do navegador da web. Portanto, você pode pensar que tudo estava realmente bloqueado e que seu computador e suas informações estão em risco.
Quando você recebe essa tela vermelha falsa, é importante manter a calma. Não baixe nada e não siga as instruções listadas nessa página. Deve ficar claro para você que, muito provavelmente, seu computador não está infectado.
No entanto, dependendo do que você escolher fazer a seguir, você pode acabar enfrentando problemas mais complicados. Então, aqui está o que você precisa fazer para lidar com essa situação de maneira inteligente.
Seu computador foi bloqueado, ligue para este número
- Feche o navegador da web
- Entre no modo de segurança e execute uma verificação completa do sistema
- Instale e execute um programa antimalware adicional
1. Tente fechar o navegador da web
Normalmente, se o seu sistema Windows 10 não estiver infectado, você poderá solucionar o golpe da tela vermelha facilmente, fechando o navegador - basta clicar no ícone 'x'. Depois, reinicie o aplicativo de navegador da web e, se tudo funcionar normalmente, você estará seguro. Obviamente, tente evitar a página que mostra o alerta 'Seu computador foi bloqueado', pois a partir daí você pode receber malware ou outro software prejudicial.
Encerre quaisquer processos que possam estar relacionados à página da Web ou ao aplicativo que causou inicialmente o alerta de tela vermelha 'Seu computador foi bloqueado'.
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