A atualização KB3114409 (do final de 2015) acionou um erro do Outlook no qual o software de email é iniciado apenas no modo de segurança para alguns usuários. Conseqüentemente, alguns usuários não podem abrir o Outlook no modo padrão. O software inicia sem configurações ou extensões personalizadas da barra de ferramentas no Modo de Segurança, e os usuários não podem salvar preferências ou modelos. Estas são algumas das resoluções que podem corrigir aplicativos do Outlook que são iniciados apenas no Modo de Segurança.

Corrigir o Outlook quando inicia apenas no modo de segurança

1. Desativar suplementos do Outlook
2. Instale a atualização KB3114560
3. Reverter o Windows 10
4. Execute uma verificação Scanpst.exe
5. Desmarque a opção Executar este programa na configuração do modo de compatibilidade

1. Desativar suplementos do Outlook

O Outlook pode iniciar no Modo de segurança quando houver suplementos antiquados em conflito com o software. Portanto, desativar os suplementos do Outlook pode corrigir o software iniciando no Modo de Segurança. Os usuários podem desativar os suplementos do Outlook da seguinte maneira.

1. Clique na guia arquivo no Outlook.
2. Selecione Opções para abrir uma janela Opções do Outlook.
3. Clique em Suplementos à esquerda da janela.
4. Selecione Complemento Com no menu suspenso Gerenciar.
5. Pressione o botão Ir.
6. Desmarque todos os suplementos listados na janela Suplementos COM.
7. Pressione o botão OK.
8. Em seguida, reinicie o Outlook.

2. Instale a atualização KB3114560

Como mencionado, uma atualização KB3114409 foi responsável pelo Outlook 2010 iniciando no modo de segurança para alguns usuários. Conseqüentemente, a Microsoft lançou uma atualização KB3114560 que corrige o Outlook iniciando no Modo de Segurança. Portanto, a instalação dessa atualização pode resolver o problema dos usuários do Outlook 2010, pelo menos.

Clique em Baixar atualização KB3114560 para a versão de 64 bits do Outlook 2010 na página da atualização para obter o instalador da atualização. Os usuários com Outlook de 32 bits precisarão clicar em Fazer o download da atualização KB3114560 da versão de 32 bits do Outlook 2010. Em seguida, pressione o botão Download e abra o instalador para a atualização.

3. Reverter o Windows 10

Como as atualizações são conhecidas por serem responsáveis ​​pelo início do Outlook no Modo de Segurança, a reversão do Windows 10 para uma data anterior é outra solução em potencial. Isso desfará as atualizações do Windows e do aplicativo após um ponto de restauração selecionado. Assim, os usuários podem restaurar o Outlook para um momento em que ele nem sempre era executado no Modo de Segurança. Os usuários podem reverter o Windows 10 com a Restauração do sistema da seguinte maneira.

1. Pressione a tecla Windows + X tecla de atalho.
2. Selecione Executar para abrir a janela desse acessório.
3. Digite 'rstrui' em Executar para abrir a Restauração do sistema.

   

4. A janela Restauração do sistema pode incluir uma opção Escolha uma restauração diferente. Se existir, selecione essa opção; e clique no botão Avançar.
5. Marque a caixa de seleção Mostrar mais pontos de restauração para obter a lista completa dos pontos de restauração.
6. Em seguida, selecione um ponto de restauração que possa restaurar o Outlook para um momento em que ele nem sempre foi aberto no Modo de Segurança.
7. Para obter uma visão geral de quais softwares (e atualizações) foram excluídos para um ponto de restauração, pressione o botão Pesquisar programas afetados.

   

8. Selecione a opção Avançar e clique em Concluir. O Windows reverterá para o ponto de restauração.

4. Execute uma verificação Scanpst.exe

O Outlook pode iniciar no Modo de Segurança se o arquivo PST estiver corrompido. Os usuários podem corrigir arquivos PST corrompidos com o utilitário Scanpst.exe para Outlook. Siga as diretrizes abaixo para verificar o PST com o Scanpst.exe.

1. Primeiro, feche o Outlook se estiver aberto.
2. Abra o File Explorer pressionando a tecla Windows + E na tecla de atalho.
3. Em seguida, abra a pasta Office no File Explorer, que provavelmente terá um caminho de arquivo C: Program Files (x86) Microsoft OfficeOffice15 (para Office 2015). Como alternativa, os usuários podem inserir 'scanpst.exe' em Cortana para procurar por Scanpst.exe.
4. Clique em Scanpst.exe na pasta Office para abrir a janela desse utilitário.

   

5. Clique no botão Procurar para selecionar o arquivo PST. Os arquivos PST geralmente estão na pasta de arquivos DocumentsOutlook para um perfil do Outlook.
6. Pressione o botão Iniciar para iniciar a digitalização.
7. Selecione a opção Reparar para corrigir um PST corrompido.

5. Desmarque a opção Executar este programa na configuração do modo de compatibilidade

Alguns usuários confirmaram que desmarcar a opção Executar este programa no modo de compatibilidade corrigiu o Outlook iniciando no Modo de Segurança. Portanto, se o Outlook tiver sido configurado para ser executado no modo de compatibilidade, essa resolução poderá resolver o problema. Os usuários podem desmarcar a configuração Executar este programa no modo de compatibilidade para o Outlook da seguinte maneira.

1. Abra a janela do File Explorer.
2. Abra a pasta Office no File Explorer, que provavelmente estará na pasta Microsoft Office C: Program Files (x86) para a maioria dos usuários.
3. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em Outlook.exe na pasta Office para selecionar Propriedades.
4. Selecione a guia Compatibilidade mostrada na captura instantânea diretamente abaixo.
5. Desmarque a caixa de seleção da opção Executar este programa no modo de compatibilidade.
6. Selecione a opção Aplicar.
7. Em seguida, clique em OK para fechar a janela.
8. Depois disso, clique em Outlook.exe na pasta Office para iniciar o aplicativo.

Essas são algumas das melhores resoluções que podem corrigir o Outlook iniciando no Modo de Segurança. Além dessas resoluções, a configuração de um novo perfil de usuário do Outlook também pode corrigir o problema.