O YouTube é talvez um dos sites mais populares disponíveis no mercado, o mesmo sendo usado por provavelmente todos os usuários que têm acesso à Internet.

O YouTube pode ser acessado a partir de dispositivos portáteis baseados em toque e também de desktops e computadores clássicos, independentemente de os aparelhos estarem rodando no Windows, Android, iOS ou qualquer outra plataforma.

De qualquer forma, no Windows 10, os usuários relataram um problema de tela verde do YouTube que é bastante irritante e está causando uma experiência estressante no YouTube.

Nesse caso, durante as linhas abaixo, mostrarei como corrigir facilmente o problema da tela verde do YouTube no Windows 10.

Na maioria dos casos, o problema de tela verde do YouTube está sendo relatado por usuários do Windows 10 que usam o Internet Explorer como mecanismo de pesquisa na web padrão.

Basicamente, enquanto você assiste a um vídeo no YouTube de repente, pode ver uma janela de tela verde ou, desde o início, não pode reproduzir o vídeo, pois a tela verde está sendo exibida.

Agora, você pode optar por experimentar um programa de navegador da Web diferente, como o Google Chrome, embora possa manter o IE e se livrar do problema de tela verde seguindo as etapas abaixo.

Como posso corrigir a tela verde do YouTube no Windows 10?

A tela verde do YouTube pode ser um erro irritante que pode aparecer em qualquer navegador. Como esse pode ser um grande problema, no artigo de hoje abordaremos os seguintes problemas:

• Vídeos do YouTube verdes e distorcidos - Muitos usuários relataram que seus vídeos são verdes e distorcidos. Provavelmente, isso é causado pelos drivers, mas você deve conseguir resolver o problema atualizando-os.
• Tela verde do vídeo do YouTube Firefox, Chrome, Internet Explorer - Esse problema pode aparecer em quase qualquer navegador da Web, e os usuários relataram esse problema no Firefox, Chrome, Opera e Internet Explorer. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente desativando a aceleração de hardware no seu navegador.
• Falha na tela verde do YouTube - Às vezes, seu navegador pode congelar ou travar após a exibição de uma tela verde no YouTube. Provavelmente, isso é causado por drivers problemáticos ou desatualizados.
• Tela verde do YouTube Windows 10, 8.1, 7 - Esse problema pode afetar qualquer navegador em qualquer versão do Windows. No entanto, as soluções são quase as mesmas para todas as versões do Windows.
• Reprodução de tela verde do YouTube, apenas áudio, sem vídeo - muitos usuários relataram que não têm vídeo durante a reprodução no YouTube. Mesmo que o vídeo não funcione, o áudio funciona sem problemas.
• Aceleração de hardware de tela verde do YouTube - A aceleração de hardware é a causa mais comum desse problema e mostraremos como desativá-lo para todos os principais navegadores.

Solução 1 - Desativar aceleração de hardware

Caso esteja usando o Internet Explorer, você pode desativar a aceleração de hardware alterando suas Opções da Internet. Para fazer isso, basta seguir estes passos simples:

1. No campo de pesquisa, insira as opções da Internet. Agora selecione Opções da Internet no menu.

   

2. Navegue até a guia Avançado e, na seção Gráficos acelerados, marque a caixa Usar renderização de software em vez de renderização GPU *. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Se você não usar o Internet Explorer ou o Microsoft Edge, precisará desativar a aceleração de hardware no seu navegador preferido. Para desativar a aceleração de hardware no Firefox, faça o seguinte:

1. Clique no ícone Menu no canto superior direito do Firefox e escolha Opções.

   

2. Agora vá para a seção Geral e role para baixo até o Desempenho. Desmarque Usar configurações recomendadas de desempenho e Usar aceleração de hardware quando disponível.

   

3. Agora feche a guia Opções e a aceleração do hardware deve ser desativada no Firefox.

Esse processo é um pouco diferente no Google Chrome, mas você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. No canto superior direito, clique no ícone Menu e escolha Configurações no menu.

   

2. Quando a guia Configurações for aberta, role até o fim e clique em Avançado.
3. Role para baixo até a seção Sistema e desative Usar aceleração de hardware quando disponível.

   

4. Depois disso, feche a guia Configurações e reinicie o Chrome.

Depois de desativar a aceleração de hardware do seu navegador, o problema deve ser resolvido e você não verá nenhuma tela verde enquanto assiste aos vídeos do YouTube.

Solução 2 - Alterar suas configurações de exibição

Agora, outra solução que pode ser aplicada nos sistemas Windows 10 implica alterar as configurações de exibição. Para fazer isso, basta seguir os próximos passos.

1. Pressione a tecla Windows + R e insira o controle. Pressione Enter ou clique em OK.
2. A janela Painel de Controle será exibida no seu computador.
3. Olhe para o canto superior direito do painel de controle; em Categoria, você precisa selecionar Ícones pequenos.
4. Em seguida, clique em Exibir.

   

5. Em seguida, escolha Alterar configurações de exibição no lado esquerdo do Painel de controle.
6. Escolha Configurações avançadas na janela que será exibida.
7. Selecione a guia Monitor e escolha a opção High Color 16 bit.

   

8. Clique em Aplicar e escolha Configurações avançadas mais uma vez; desta vez, vá para a guia Solução de problemas.
9. Selecione a opção Alterar configurações e mova o ponteiro de aceleração de hardware para a esquerda.
10. Clique em OK e salve suas configurações; Isso é tudo.

Solução 3 - Instale um driver mais antigo

Se você tiver problemas com o YouTube e a tela verde, poderá solucionar o problema instalando um driver mais antigo para sua placa gráfica.

Os usuários da AMD e da Nvidia relataram esse problema e, para corrigi-lo, é necessário desinstalar o driver e instalar uma versão mais antiga. Para desinstalar um driver, você precisa fazer o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X e escolha Gerenciador de dispositivos na lista.

   

2. Quando o Gerenciador de dispositivos for aberto, localize sua placa gráfica, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar dispositivo no menu.

   

3. Marque Excluir o software do driver para este dispositivo e clique no botão Desinstalar.

Alguns usuários também estão sugerindo o uso do Desinstalador do driver de vídeo para remover todos os arquivos associados à sua placa gráfica. Em um de nossos artigos anteriores, escrevemos como usar o Desinstalador do driver de vídeo, portanto, verifique-o para obter instruções detalhadas.

Depois de desinstalar o driver, o Windows instalará o driver gráfico padrão.

Agora você só precisa baixar uma versão mais antiga do driver da sua placa de vídeo e instalá-la. Nós escrevemos um guia simples sobre como atualizar o driver da sua placa de vídeo, por isso não deixe de conferir.

Se o driver mais antigo funcionar para você, você precisará impedir que o Windows o atualize automaticamente no futuro. Para fazer isso, siga as etapas simples deste guia prático.

Se o uso de um driver mais antigo não ajudar, você pode atualizar o driver da placa gráfica para a versão mais recente e verificar se isso resolve o problema.

Para isso, é altamente recomendável fazê-lo automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit.

Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais segura e melhor automatizada. Abaixo, você pode encontrar um guia rápido sobre como fazê-lo.

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações apropriadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: algumas funções desta ferramenta não são gratuitas.

Solução 4 - Desativar Hyper-V

Se você está tendo problemas com o YouTube e a tela verde, o problema pode estar relacionado ao recurso Hyper-V no Windows. No entanto, você pode corrigir esse problema simplesmente desativando o Hyper-V no seu PC. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira os recursos do Windows. Selecione Ativar ou desativar recursos do Windows no menu.

   

2. Agora, a lista de recursos será exibida. Localize e desative o Hyper-V e todos os recursos relacionados ao Hyper-V. Quando terminar, clique no botão OK para salvar as alterações.

Depois de desativar o recurso Hyper-V, o problema deve ser resolvido e você poderá assistir aos vídeos do YouTube novamente.

A maioria dos usuários não sabe o que fazer quando a tecla Windows para de funcionar. Confira este guia e esteja um passo à frente.

Solução 5 - Execute a solução de problemas

De acordo com os usuários, você pode corrigir o problema de tela verde do YouTube simplesmente executando a solução de problemas no seu PC. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Agora navegue até a seção Atualização e segurança.

   

3. No painel esquerdo, selecione Solucionar problemas. No painel direito, selecione Hardware e dispositivos e clique em Executar a solução de problemas.

   

4. Agora siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.

Você também pode executar a solução de problemas fazendo o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + S e entre no painel de controle. Selecione Painel de Controle na lista.

   

2. Quando o Painel de controle for aberto, navegue até Solução de problemas.

   

3. No painel esquerdo, clique em Ver tudo.

   

4. Agora clique em Hardware e dispositivos.

   

5. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.

Ambos os métodos executam a mesma solução de problemas, portanto, sinta-se à vontade para usar qualquer um deles. Após a conclusão da solução de problemas, verifique se o problema foi resolvido.

A solução de problemas falha ao carregar com um erro? Siga este guia útil e corrija-o em apenas algumas etapas simples.

Solução 6 - Alterar a qualidade do vídeo

Se esse problema persistir, você poderá evitá-lo simplesmente alterando a qualidade do vídeo do YouTube. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Reproduza qualquer vídeo do YouTube no seu navegador.
2. Clique no ícone de engrenagem e clique em Qualidade no menu.

   

3. Agora escolha uma qualidade de vídeo diferente da lista.

   

Depois de alterar a qualidade do vídeo, a tela verde deve desaparecer e você poderá desfrutar do seu vídeo. Lembre-se de que essa é apenas uma solução alternativa; portanto, talvez seja necessário repeti-la para todos os vídeos com esse problema.

Então, aí está: foi assim que você pode corrigir o problema de tela verde do YouTube no Windows 10. Compartilhe sua experiência e resultados conosco através da seção de comentários abaixo.

Além disso, deixe lá outras perguntas e sugestões que você possa ter.

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Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em maio de 2014 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.