Ddkmd.sys é um arquivo de sistema usado pelo sistema operacional Windows para comunicar as informações entre hardware e software para executar qualquer função especificada. No entanto, às vezes o Ddkmd.sys pode causar um erro grave de BSOD (tela azul da morte) no PC com Windows, deixando o usuário frustrado.

O erro Ddkmd.sys pode ocorrer devido a vários motivos e um dos motivos mais comuns, como corrupção de driver e incompatibilidade de hardware. O problema geralmente ocorre quando você conecta um novo componente de hardware ao seu PC, como uma placa gráfica, um dispositivo USB ou um segundo monitor etc.

Erros BSOD não são novidade para o sistema operacional Windows. No entanto, ser capaz de resolver o erro o mais cedo possível é importante porque o problema continua travando o PC a cada poucas horas.

, vamos dar uma olhada nas melhores soluções para corrigir o erro Ddkmd.sys para ajudar a resolver o problema de tela azul da morte no computador com Windows.

O que causa erros do Ddkmd.sys?

Como mencionei anteriormente, o erro Ddkmd.sys é o de confirmar o ponto de restauração do sistema geralmente causado por hardware defeituoso que você conectou recentemente ao computador ou por uma falha corrompida do driver ou um problema de software.

Diferente de outros arquivos de sistema, nos quais, no caso de uma falha de driver ou hardware, o hardware para de funcionar ou de responder, o erro Ddkmd.sys geralmente leva a uma falha no sistema.

Que tipo de erros do Ddkmd.sys existem?

O erro Ddkmd.sys exibe diferentes mensagens de erro que podem ser usadas para determinar a causa do BSOD. Aqui está a mensagem de erro mais comum do Ddkmd.sys que você pode ver no Windows.

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ddkmd.sys)
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (ddkmd.sys)

Como posso corrigir erros de BSOD do Ddkmd.sys?

O erro Ddkmd.sys pode ocorrer devido a vários motivos; Como resultado, listei mais de uma solução para esse problema. Com base no que todas as soluções que você já tentou, role pelas soluções para encontrar a que você ainda não tentou.

• Leia também: Como habilitar ou desabilitar o Windows 10 Error Reporting Service

Solução 1: Desinstalar programas recentemente instalados

É muito raro que o erro Ddkmd.sys possa ocorrer inesperadamente porque um driver antigo foi corrompido. Na maioria das vezes, os programas recém-instalados são os culpados. Portanto, se você instalou algum novo aplicativo ou software nos últimos dias ou horas e experimentou o BSOD depois disso, é uma boa ideia desinstalar o software.

1. Vá para Painel de Controle> Programas> Programas e Recursos.

   

2. Clique na guia Instalado para garantir que os programas estejam listados na ordem instalada recentemente.
3. Comece desinstalando um programa por vez. Remova vários se todos eles forem adicionados ao mesmo tempo.
4. Você provavelmente também precisará reiniciar o PC para verificar se a desinstalação do programa fez o truque.

Dica bônus: Se você não conseguir desinstalar nenhum driver ou software do painel de controle, use a versão de avaliação do Revo Uninstaller Pro e desinstale o driver ou o software.

Solução 2: Desconecte o hardware recentemente instalado

Se você instalou um novo hardware USB, processador gráfico ou até um segundo monitor no seu PC, tente desconectar o hardware temporariamente para verificar se o erro foi causado por um hardware com defeito.

O computador pode funcionar mal se o hardware estiver com defeito ou o driver estiver corrompido.

Se o erro Ddkmd.sys for resolvido após desconectar o hardware; você pode diagnosticar o problema atualizando o driver com a versão mais recente ou anterior.

Solução 3: Desinstalar o DuetDisplay / DisplayLink

O DuetDisplay é um aplicativo de software para macOS e PC com Windows que permite que os usuários usem o iPad como tela secundária. Embora o software tenha sido desenvolvido para aumentar a produtividade, alguns usuários relataram estar em conflito com as funções principais, resultando em erro do Ddkmd.sys.

Se você estiver usando um monitor secundário no seu computador, a desinstalação de qualquer software de monitor como o DuetDisplay e o DisplayLink pode corrigir o problema. Você pode desinstalar o software no Painel de Controle> Programas> Programas e Recursos.

Também exclua os drivers restantes da pasta Temporária, dos arquivos de programas e do registro do Windows. Siga este artigo sobre como limpar os arquivos restantes após desinstalar o software no Windows 10.

• Leia também: Correção completa: Problemas do DisplayLink no Windows 10, 8.1, 7

Solução 4: Desativar / desinstalar o antivírus

Se você possui um programa antivírus instalado no seu PC, pode ser uma boa idéia desativá-lo temporariamente e verificar se isso tem algum efeito no erro Ddkmd.sys.

Sabe-se que o software antivírus cria conflitos com arquivos do sistema e bloqueia conexões legítimas devido a razões de segurança. No entanto, se os programas de segurança impedirem que um programa genuíno funcione corretamente, isso poderá resultar em erros no sistema.

Se você instalou recentemente um programa antivírus, desative-o temporariamente. Se o problema for resolvido, pode ser necessário desinstalar o antivírus e procurar outro programa. De preferência Malwarebytes; este programa de segurança é leve no seu PC e não cria problemas com as funções do sistema.

Solução 5: atualizar drivers

Se você souber qual parte do hardware está causando o problema, tente atualizar o driver para a versão mais recente disponível.

Mesmo se você estiver executando a versão mais recente, simplesmente desinstale-a e instale uma versão nova no site oficial ou no site do fabricante do computador.

Aqui está como atualizar / desinstalar o driver. Primeiro, verifique se você tem a versão mais recente do dispositivo baixada no seu PC. Você pode conhecer a versão do driver atual instalado, fazendo o seguinte:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos digitando Gerenciador de dispositivos na barra Cortana / Pesquisa. Como alternativa, você também pode abrir o Gerenciador de dispositivos no Painel de controle.
2. No Gerenciador de dispositivos> clique com o botão direito do mouse no hardware que deseja atualizar e selecione Propriedades.

   

3. Abra a guia Driver e procure a versão do driver para encontrar a versão atual do driver. Você pode saber mais sobre o driver, como o nome do driver, na guia Detalhes.

Para desinstalar / atualizar o driver do dispositivo, faça o seguinte:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos.
2. Clique em Exibir e selecione Mostrar dispositivos ocultos.
3. Role pelo dispositivo disponível e expanda a seção clicando no ícone >.
4. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo que deseja atualizar e clique em Atualizar driver. Se o dispositivo já tiver a versão mais recente instalada, selecione Desinstalar o dispositivo.

   

5. Agora clique duas vezes no driver baixado e instale-o no seu PC manualmente.

Reinicie o seu PC depois que o driver for instalado com sucesso. Se o problema persistir, tente baixar uma versão anterior do driver para verificar se a versão mais recente do driver está causando o problema.

Se o erro Ddkmd.sys aparecer ao usar um navegador da Web como o Chrome ou Edge ou ao assistir vídeos do YouTube ou MediaPlayer; o driver defeituoso provavelmente é o driver do monitor ou da placa de vídeo.

Se você possui uma GPU dedicada, baixe a versão mais recente do driver no site oficial. Caso contrário, faça o download do driver de vídeo Intel HD, dependendo do seu processador.

• Leia também: Como atualizar drivers desatualizados no Windows 10

Solução 6: Restaurar o sistema para um ponto anterior

Os PCs com Windows vêm com um recurso de Restauração do sistema por padrão. Quando ativado, ele cria um ponto de restauração automática antes de qualquer atualização importante ou instalação de programa.

Usando o ponto de restauração, você pode restaurar o seu PC para um ponto em que ele esteja funcionando sem problemas.

Aqui está como executar uma restauração do sistema sem excluir nenhum arquivo.

Nota: Ao restaurar o seu PC para um ponto anterior, o PC desinstalará todo o software instalado entre esse período.

• Na barra Cortana / Pesquisa, digite Restaurar e selecione a opção " Criar uma restauração do sistema" no resultado da pesquisa.
• Na janela Propriedades do sistema, clique no botão Restauração do sistema. Isso abrirá uma caixa de diálogo Restauração do sistema.
• Clique no botão Avançar para continuar. Aqui você pode ver os pontos de restauração criados mais recentemente com hora e descrição.
• Marque a opção " Mostrar mais pontos de restauração " para ver todos os pontos de restauração do sistema disponíveis no seu PC.
• Selecione um dos pontos de restauração e clique em “ Procurar programas afetados”. Isso mostrará quais todos os programas serão afetados por essa restauração do sistema.
• Uma vez decidido, clique no botão Avançar.
• Agora você precisa confirmar seu ponto de restauração. Clique no botão Concluir quando estiver pronto.

O processo de restauração pode levar alguns minutos para ser concluído. Uma vez feito, o PC será reiniciado automaticamente.

• Leia também: Esta versão das opções de recuperação do sistema não é compatível

Solução 7: Execute o Verificador de arquivos do sistema Windows

O sistema operacional Windows vem com uma ferramenta interna de verificação de arquivos do sistema, baseada em comandos, que pode ajudá-lo a reparar arquivos do sistema corrompidos ou ausentes, usando uma cópia em cache localizada no disco rígido. Aqui está como usar a ferramenta.

1. Na barra Cortana / Pesquisa, digite cmd. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador. Se solicitado com uma caixa de diálogo de permissão, clique em Sim.
2. Na janela Prompt de Comando, digite o seguinte comando e pressione Enter.

sfc / scannow

A ferramenta Verificador de arquivos do sistema agora procura por arquivos ausentes ou corrompidos e os corrige automaticamente.

Conclusão

O erro de tela azul ddkmd.sys no Windows pode ocorrer devido a vários motivos, e saber a causa exata do problema pode ser difícil.

No entanto, a melhor prática é começar desfazendo as alterações mais recentes que você fez no seu computador, como desinstalar aplicativos e drivers e remover qualquer hardware.

Também é uma boa prática manter o PC atualizado com uma atualização de software mais recente, pois pode impedir que o novo hardware crie conflito com drivers ou atualizações antigos.

Você foi capaz de corrigir o erro de tela azul ddkmd.sys usando as soluções listadas? Deixe-nos saber seus comentários abaixo.