Você está tentando configurar a Bamboo Ink Pen no seu dispositivo Windows 10, mas algo sempre parece falhar?

Se a sua caneta foi emparelhada com sucesso com o computador e você sabe ao certo que o seu equipamento possui suporte integrado para a caneta, mas você ainda não pode usar essa funcionalidade, isso significa que há um pequeno problema em algum lugar.

Provavelmente, algo está interferindo no hardware externo e na capacidade de gravação.

Portanto, se a caneta Bamboo Ink não estiver gravada no seu dispositivo Windows 10, verifique as diretrizes abaixo para aprender os possíveis métodos de solução de problemas que podem corrigir o problema.

Como corrigir problemas de gravação da Bamboo Ink Pen no Windows 10?

1. Escolha o protocolo certo para seus dispositivos.
2. Instale os drivers corretos no seu computador com Windows 10.
3. Atualize ou reinstale os drivers Bluetooth no seu PC.

1. Escolha o protocolo certo para seus dispositivos

Caso você não saiba, a Bamboo Ink Pen pode ser emparelhada com o dispositivo Windows 10 por meio de dois protocolos diferentes. Por padrão, a caneta externa está configurada para usar o protocolo Wacom AES, que pode não ser reconhecido pelo seu equipamento.

Portanto, uma solução será mudar para o Microsoft Pen Protocol (MPP), o que é apresentado no seu dispositivo Windows. Aqui está como você pode alternar entre esses dois protocolos na sua Bamboo Ink Pen:

1. Na sua caneta, você tem dois pequenos botões.
2. Pressione e segure esses botões laterais ao mesmo tempo, por 2 ou 3 segundos.
3. Dessa maneira, você pode alternar entre protocolos.
4. Um piscar significa que o modo Wacom AES está definido enquanto os dois piscam sinalizam o modo MPP.
5. Repita esse processo para restaurar o processo.
6. Verifique se a caneta de tinta de bambu está funcionando corretamente no novo protocolo.

2. Instale os drivers corretos no seu computador com Windows 10

Alguns drivers específicos podem ser necessários no seu computador, dependendo do seu próprio fabricante. De qualquer forma, os drivers disponíveis para a sua caneta podem ser baixados no site oficial da Wacom.

Então, vá lá, obtenha os drivers certos e instale-os no seu computador. Com esses drivers instalados, a Bamboo Ink Pen deve funcionar sem outros problemas.

Obtenha seus drivers de caneta agora mesmo no site oficial da Wacom.

3. Atualize ou reinstale os drivers Bluetooth no seu PC

Como a caneta está emparelhada com o computador com Windows 10 via Bluetooth, se você ainda estiver com problemas ao tentar usar a Bamboo Ink Pen, tente atualizar ou reinstalar os drivers Bluetooth. Aqui está como você pode concluir este processo:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar do Windows.
2. Na lista exibida, clique na entrada Gerenciador de dispositivos.
3. Localize o campo Bluetooth e expanda-o.

   

4. Clique com o botão direito do mouse no driver Bluetooth.
5. Escolha 'Atualizar driver' e aguarde o término do processo de piscar.
6. Nota: se a atualização do driver não estiver solucionando seus problemas, escolha desinstalar e reinstalar esses drivers - em vez de selecionar 'Atualizar driver', selecione 'Desinstalar'; em seguida, acesse o site do fabricante e faça o download dos drivers Bluetooth a partir daí.
7. Reinicie o seu computador quando terminar.

O Windows não consegue encontrar e baixar automaticamente novos drivers? Não se preocupe, temos a solução certa para você.

Atualizar drivers automaticamente (sugerido)

A maneira mais segura e fácil de atualizar os drivers Bluetooth em um computador com Windows é usando uma ferramenta automática. Recomendamos fortemente a ferramenta Driver Updater do Tweakbit.

Ele identifica automaticamente cada dispositivo no seu computador e o combina com as versões mais recentes do driver, a partir de um extenso banco de dados online.

Aqui está como funciona:

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
   2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

Bem, os métodos explicados acima devem ajudá-lo a corrigir a funcionalidade Bamboo Ink Pen. Felizmente, neste ponto, você poderá usar essa caneta externa sem lidar com outros problemas.

Diga-nos qual método funcionou para você nos comentários abaixo e entre em contato com outros usuários que estão lidando com problemas semelhantes.