O Bitdefender é uma das soluções antivírus populares para usuários do Windows 10. No entanto, alguns usuários do Windows 10 relataram que não conseguem instalar o software de segurança em seu computador.

O que devo fazer se o Windows 10 não permitir a instalação do Bitdefender? Para começar, confirme se qualquer outro antivírus ou versão antiga do Bitdefender não está instalada no seu PC com Windows 10. O sistema pode não permitir mais de um antivírus de terceiros no momento. Como alternativa, desative o Windows Defender ou desbloqueie o instalador do Bitdefender.

Leia sobre as soluções em detalhes abaixo.

O que fazer se o Bitdefender não for instalado no Windows 10

1. Remover antivírus de terceiros / instalação mais antiga do Bitdefender
2. Desativar a proteção em tempo real do Windows Defender
3. Desbloquear o instalador do Bitdefender
4. Reparar o Cliente Bitdefender

1. Remova a instalação de antivírus de terceiros / Bitdefender mais antiga

Você pode encontrar um erro ao instalar o Bitdefender se você tiver um software de segurança de terceiros instalado. Mesmo se você tiver desinstalado o software, é possível que as entradas restantes do software estejam criando um problema. O erro também pode ocorrer se você tiver uma versão mais antiga do Bitdefender instalada no seu sistema. Aqui está como removê-los.

Desinstalar BitDefender

O Desinstalador do Bit defender permite desinstalar a segurança da Internet do Bitdefender sem deixar vestígios.

1. Comece baixando o Bitdefender Uninstaller no site oficial, aqui.

   

2. Execute o instalador e siga as instruções na tela para desinstalar o Bitdefender.

Desinstalar outro software de segurança

Se você possui um software antivírus de terceiros instalado, pode ter dificuldade em instalar o Bitdefender. Desinstale o software de segurança em Iniciar> Configurações> Aplicativos> Aplicativos Instalados> Desinstalar.

2. Desative a proteção em tempo real do Windows Defender

O Microsoft Windows vem com um programa de segurança interno com proteção em tempo real. Para instalar uma solução antivírus de terceiros, você precisa primeiro desativar a proteção em tempo real. Aqui está como fazê-lo.

1. Clique em Iniciar e selecione Configurações.
2. Vá para Atualização e segurança> Segurança do Windows.
3. Clique em Proteção contra vírus e ameaças.

   

4. Role para baixo, clique em Gerenciar configurações em " Proteção contra vírus e ameaças ".
5. Desative a proteção em tempo real.

   

6. Tente instalar o Windows Defender novamente e verifique se há melhorias.

3. Desbloqueie o instalador do Bitdefender

O Microsoft Windows pode bloquear ou impedir a instalação de programas de segurança para proteger o computador. No entanto, você pode desbloquear facilmente o instalador do Bitdefender seguindo estas etapas.

1. Verifique se você tem a versão mais recente do instalador do Bitdefender baixada.
2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo de instalação do Bitdefender e selecione Propriedades.
3. No canto inferior direito, clique no botão "Desbloquear" no botão Avançado.
4. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
5. Agora execute o instalador do Bitdefender novamente e verifique se há melhorias.

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4. Reparar o Cliente Bitdefender

O Bitdefender vem com uma ferramenta de reparo integrada para ajudá-lo a corrigir problemas comuns com o software. Se você estiver enfrentando problemas com a ferramenta de atualização do Bitdefender, a ferramenta de reparo do Bit Defender procurará os problemas conhecidos e danificará os arquivos e os corrigirá, se necessário. Aqui está como fazê-lo.

1. Saia do Bitdefender se estiver executando.
2. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar.
3. Digite control e pressione OK para abrir o Painel de Controle.
4. Agora, vá para Programas> Programas e Recursos.
5. Selecione Bitdefender e clique no botão Desinstalar.

   

6. Siga as instruções na tela para reparar o Bitdefender.
7. Reinicie o Bitdefender e tente instalar a atualização pendente.