A tela da TV em branco ao iniciar o Xbox One pode ser um grande problema e impedir o uso correto do console. No entanto, você pode corrigir esse problema usando uma dessas soluções.

Conectar sua TV ao console Xbox às vezes pode ser uma tarefa difícil, principalmente se você não conseguir se livrar de uma tela em branco da TV. Infelizmente, esse é um dos problemas mais freqüentes que os proprietários do Xbox One e Xbox One S encontram após instalar as atualizações mais recentes ou ao iniciar seus consoles.

Se a tela da sua TV permanecer frequentemente em branco ou preta, temos uma série de soluções rápidas para você. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para corrigir a conexão entre sua TV e o console.

Xbox One nenhum sinal detectado? Experimente estas soluções

1. Tela de TV em branco quando você retornar à tela inicial
2. Tela da TV em branco ao assistir a um disco Blu-Ray
3. Tela de TV em branco após ligar o console
4. Tela de TV em branco quando você usa um AVR
5. Tela de TV em branco após a instalação de uma atualização do sistema

Tela de TV em branco quando você retornar à tela inicial

Uma maneira de corrigir esse problema é simplesmente reiniciar o console. Isso é incrivelmente simples de fazer e, para fazê-lo, basta seguir estas etapas:

1. Mantenha o botão Xbox na frente do console por 10 segundos para desligar o console.
2. Pressione o botão Xbox no console para ligá-lo novamente.

Tela da TV em branco ao assistir a um disco Blu-Ray

Provavelmente, a saída de vídeo do seu console está configurada para Permitir 24Hz. Para corrigir o problema de tela da TV em branco, desative esse recurso:

1. Pressione o botão Xbox para ir para a tela inicial > role para a esquerda para abrir o guia.
2. Selecione Configurações > selecione Todas as configurações.
3. Vá para Vídeo e som > selecione Opções de vídeo.
4. Clique em Ativar 24Hz > desative esta configuração.

Tela de TV em branco após ligar o console

Se você está tendo esse problema, há uma pequena chance de o seu Xbox One não estar conectado corretamente. No entanto, você pode verificar se tudo está funcionando corretamente, fazendo o seguinte:

1. Verifique se a TV e o console estão ligados e se o sinal de entrada da TV é HDMI.
2. Verifique se a conexão do cabo HDMI ao console e à TV está segura.
3. Verifique se o cabo HDMI está conectado à porta “out to TV” do console.
4. Inicialize a frio seu console (mantenha pressionado o botão liga / desliga por 10 segundos).
5. Redefina as configurações de exibição:
   • Ejete qualquer disco do console
   • No console, pressione e segure o botão Xbox por cinco segundos
   • Mantenha pressionado o botão Xbox e o botão Ejetar até ouvir um sinal sonoro para ligar o console. Não solte até que o segundo bipe ocorra.
   • Observe que esta ação inicializa seu console no modo de baixa resolução. Vá para Configurações para redefinir essa configuração.
6. Conecte o cabo HDMI a uma porta HDMI diferente da sua TV.
7. Use um cabo HDMI diferente para conectar seu console à sua TV.
8. Conecte seu console a uma TV diferente.

Tela de TV em branco quando você usa um AVR

1. Ligue os dispositivos na seguinte ordem, aguardando a inicialização total de cada dispositivo:
   • Ligue a sua TV.
   • Ligue o AVR quando sua TV estiver exibindo uma imagem.
   • Ligue o seu console.
2. Mude a fonte de entrada do seu AVR para longe do console e depois volte.
3. Reinicie o AVR.
4. Defina sua conexão de TV para HDMI:
   • Volte à tela inicial> role para a esquerda para abrir o guia.
   • Selecione Configurações> Tela e som.
   • Selecione Saída de vídeo> Conexão da TV > selecione a opção HDMI.

Tela de TV em branco após a instalação de uma atualização do sistema

1. Vá para a solução de atualização do sistema Xbox One.
2. Selecione Preciso solucionar um erro de atualização do sistema.
3. Selecione Estou com um problema de inicialização.
4. Selecione Tela preta (sim, selecione esta opção para solucionar problemas de tela em branco da TV).
5. Siga as soluções de solução de problemas oferecidas pela ferramenta.

Esperamos que as soluções listadas acima o ajudem a corrigir os problemas de tela em branco da TV que você encontrou. Se você encontrou outras soluções alternativas, sinta-se à vontade para listar as etapas de solução de problemas na seção de comentários abaixo.

Nota do editor : Esta postagem foi publicada originalmente em janeiro de 2017 e foi renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.