Se você estiver com problemas para tentar instalar o Windows 10, ficará aliviado ao saber que existem soluções úteis para tirá-lo da rotina.

Para entender por que você não pode executar uma instalação do Windows 10, aqui está uma lista dos erros mais comuns que impedem a instalação:

• Erros de driver, como incompatibilidade com a atualização do Windows 10
• Um arquivo necessário ao Windows Update está ausente ou está danificado
• Processo de atualização interrompido devido à reinicialização do seu PC ou você está desconectado
• Seu PC não pôde se conectar aos servidores Windows Update
• Espaço livre insuficiente na partição reservada do sistema
• Seu PC não possui as atualizações necessárias instaladas
• Aplicativos incompatíveis instalados bloqueiam a instalação
• Seu PC não atende aos requisitos mínimos para instalar o Windows 10
• Seu PC não tem espaço suficiente para instalar o Windows 10

Cada um desses erros tem uma solução, portanto você não precisa se preocupar com a atualização ou com a instalação do Windows 10.

O Windows 10 não será instalado no meu computador

1. Corrigir erros de driver
2. Mantenha o seu PC ligado e tente instalar novamente
3. Desative o software VPN e aumente o tamanho da partição reservada do sistema
4. Verificar atualizações pendentes
5. Desinstalar aplicativos incompatíveis
6. Verifique se o seu computador atende aos requisitos mínimos
7. Liberte espaço no seu disco rígido
8. Execute a ferramenta DISM

1. Corrija erros de driver

Às vezes, você não pode instalar o Windows 10 devido a erros de driver, como incompatibilidade com a atualização do Windows 10.

Esta solução ajuda a corrigir os erros do driver para que você possa tentar a instalação novamente.

Como corrigir erros de driver antes de executar uma instalação do Windows 10

• Verifique se o computador possui espaço suficiente, pelo menos 16 GB, para atualizar um sistema operacional de 32 bits ou 20 GB para um sistema operacional de 64 bits
• Execute o Windows Update para baixar e instalar as atualizações disponíveis, incluindo software, hardware e drivers de terceiros.
• Verifique se há drivers de terceiros e faça o download das atualizações disponíveis. Você pode encontrá-los no site do fabricante.
• Desconecte o excesso de hardware, como dispositivo de armazenamento externo, unidades, estações e qualquer outro hardware desnecessário para o funcionamento básico do seu computador.
• Verifique o Gerenciador de dispositivos quanto a erros de unidade, fazendo o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
2. Selecione Gerenciador de dispositivos
3. Procure dispositivos com um ponto de exclamação amarelo próximo a ele
4. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo
5. Clique em Atualizar driver ou em Desinstalar para corrigir o erro

• Remova o software de segurança de terceiros e use o Windows Defender para proteger seu computador
• Repare os erros do disco rígido, fazendo o seguinte:

1. Clique em Iniciar
2. Digite CMD na caixa do campo de pesquisa
3. Clique no aplicativo Prompt de Comando nos resultados da pesquisa
4. Digite chkdsk / f C: na janela que aparece
5. Pressione Enter. Os reparos serão iniciados automaticamente no seu disco rígido.
6. Reinicie o seu computador uma vez completo

Leia também: Veja por que você não deve instalar o Windows 10 Fall Creators Update no PC!

2. Mantenha seu PC ligado e tente instalar novamente

Quando você não pode instalar o Windows 10, também pode ser devido a um processo de atualização interrompido ao reiniciar acidentalmente o seu PC, ou você também pode estar desconectado.

Para corrigir isso, tente executar a instalação novamente, mas verifique se o seu PC está conectado e permanece ligado durante o processo.

3. Desligue o software VPN e aumente o tamanho da partição reservada do sistema

A execução de uma instalação do Windows 10 também pode falhar quando o computador não consegue se conectar aos servidores Windows Update. Não ter espaço livre suficiente na partição reservada do sistema também causa dificuldades na instalação do Windows 10.

Se você estiver usando uma conexão VPN para conectar-se a uma rede comercial, desconecte-se da rede e desligue o software VPN.

Para corrigir o problema de espaço limitado, você pode usar um software de terceiros para aumentar o tamanho da partição reservada do sistema.

Tente instalar o Windows 10 novamente.

4. Verifique se há atualizações pendentes

Use esta solução quando o seu PC não tiver as atualizações necessárias instaladas.

Para um computador saudável, você precisa continuar atualizando o Windows com as atualizações e os drivers mais recentes do sistema. Isso também ajuda a resolver quaisquer problemas ou dificuldades que você possa estar enfrentando.

Verifique se todas as atualizações importantes do seu computador estão instaladas antes de tentar instalar o Windows 10 novamente.

Veja como verificar e instalar o Windows Update (manualmente)

1. Ir para Iniciar
2. No campo de pesquisa, digite Atualizações do Windows
3. Clique em Configurações de atualizações do Windows nos resultados da pesquisa

   

4. Clique em Verificar atualizações

   

5. Instale as atualizações mais recentes do Windows

5. Desinstale aplicativos incompatíveis

Esta solução funciona quando aplicativos incompatíveis instalados bloqueiam a instalação do Windows 10.

Verifique se você desinstalou aplicativos incompatíveis antes de tentar instalar o Windows 10 novamente.

Para encontrar aplicativos incompatíveis, verifique o Gerenciador de dispositivos usando estas etapas:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
2. Selecione Gerenciador de dispositivos
3. Procure dispositivos com um ponto de exclamação amarelo próximo a ele

Depois de identificar qualquer aplicativo incompatível, desinstale-o fazendo o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
2. Selecione Painel de Controle
3. Selecionar programa

   

4. Clique em Programas e Recursos
5. Clique em desinstalar um programa
6. Selecione o aplicativo que você deseja desinstalar
7. Clique em Desinstalar

Verifique se você consegue instalar o Windows 10 após desinstalar os aplicativos incompatíveis.

• Leia também: Como remover as sobras de software

6. Verifique se o seu computador atende aos requisitos mínimos

Use esta solução quando o seu PC não atender aos requisitos mínimos para instalar o Windows 10.

Acesse este link para obter mais informações sobre os requisitos mínimos para instalar o Windows 10.

7. Liberte espaço no seu disco rígido

Esta solução funciona quando o seu PC não possui espaço suficiente para instalar o Windows 10.

Libere espaço na unidade e tente instalar o Windows 10 novamente.

Siga estas etapas para verificar o espaço em disco disponível:

1. Clique em Iniciar
2. Selecione Configurações
3. Vá para Sistema
4. Clique em O espaço em disco usado para cada unidade será exibido. O que você precisa é de espaço suficiente no disco rígido.

Outras soluções a serem usadas quando você não pode instalar o Windows 10 no seu PC são descritas abaixo.

8. Execute a ferramenta DISM

Se você ainda não conseguir instalar o Windows 10, execute a ferramenta DISM ou a ferramenta Deployment Image Service and Management. A ferramenta DISM ajuda a corrigir erros de corrupção do Windows quando as atualizações do Windows e os service packs falham na instalação devido a erros de corrupção, como se você tiver um arquivo de sistema danificado.

Veja como executar o comando DISM no seu PC para verificar se ele ajuda quando você não pode instalar o Windows 10:

1. Clique em Iniciar
2. Na caixa do campo de pesquisa, digite CMD
3. Clique em Prompt de Comando na lista de resultados da pesquisa
4. Tipo Dism / Online / Imagem de Limpeza / ScanHealth
5. Tipo Dism / Online / Imagem-de-limpeza / RestoreHealth

Quando o reparo estiver concluído, reinicie o computador e tente instalar o Windows 10 novamente.

Adoramos feedback. Na seção de comentários, informe-nos se alguma dessas etapas foi adequada para você.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.