A atualização para o Windows 10 deve melhorar a experiência do usuário, em vez de trazer problemas irritantes. Como não vivemos em um mundo perfeito, às vezes surgem problemas ao fazer a transição para o sistema operacional mais recente da Microsoft.

Muitos usuários relataram que não podiam sincronizar suas contas de email da AOL com o aplicativo Windows 10 Mail após a atualização:

no Windows 10, não consigo exibir meu correio da AOL no Windows 10 Mail. Eu não tive nenhum problema com o Windows 8

E outro usuário confirma:

Estou na mesma posição exata. Ele lê todas as minhas pastas da AOL, mas não sincroniza nenhum email!

Muito frustrante mesmo.

Como posso sincronizar emails da AOL com o aplicativo de email do Windows 10?

A AOL é um serviço de e-mail popular, mas, apesar de sua popularidade, muitos usuários relataram certos problemas. Falando sobre questões da AOL, abordaremos os seguintes tópicos:

• Configurações do servidor de correio da AOL - A principal causa de problemas de sincronização com o correio da AOL são as configurações do servidor. Se você tiver algum problema com o correio da AOL, verifique se as configurações do servidor estão corretas.
• Problemas com a AOL e Windows 10 - Existem muitos problemas que podem ocorrer com a AOL no Windows 10. Se você estiver com problemas com a AOL, tente algumas de nossas soluções.
• Como adicionar email da AOL ao Windows 10 - Podem ocorrer problemas de sincronização se você não adicionar o email da AOL corretamente. Para evitar esse problema, mostraremos como adicionar seu email da AOL ao Windows 10.
• O aplicativo AOL Mail não está funcionando - Se o AOL não estiver funcionando no aplicativo Mail, o problema pode ser o seu antivírus. Simplesmente desative o seu antivírus e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 1 - Remova sua conta da AOL e adicione-a novamente

Se você não conseguir sincronizar o email da AOL com o aplicativo Windows 10 Mail, o problema pode ser sua conta de email. Às vezes, seu arquivo de configuração pode ser corrompido, causando a aparição desse problema.

No entanto, você pode corrigir o problema removendo sua conta da AOL. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. No aplicativo Correio ou Calendário, selecione Configurações.

   

2. Vá para Gerenciar contas> Excluir uma conta > selecione e exclua a conta da AOL.

   

Depois de remover sua conta, é necessário adicioná-la novamente e verificar se o problema ainda persiste.

Solução 2 - verifique as configurações do servidor no aplicativo Mail

Às vezes, você não poderá sincronizar seu email da AOL com o aplicativo Mail devido à sua configuração. Se os detalhes da sua conta não estiverem configurados corretamente no aplicativo Mail, você poderá encontrar esse problema.

No entanto, você sempre pode configurar sua conta seguindo estas etapas:

1. Vá para Configurações> Gerenciar contas> selecione a conta da AOL.
2. Clique em Configurações de sincronização da caixa de correio e verifique se as seguintes configurações estão lá:

   

   • Nome de usuário IMAP: [email protected]
   • Servidor de entrada de emails: imap.aol.com (use a porta 143 para conexões padrão ou 993 para conexões SSL).
   • Endereço do servidor de saída SMTP: smtp.aol.com. Defina a porta para 587.
   • Nome de usuário SMTP: [email protected].
   • Senha SMTP: senha usada para fazer login no aplicativo Windows 10 Mail.

Também é importante mencionar que você precisa usar o protocolo IMAP para sincronizar o email da AOL com o aplicativo Windows 10 Mail.

O protocolo POP pode funcionar para outros dispositivos e clientes de email, mas para que a AOL funcione com o aplicativo Mail, é crucial que você use o IMAP.

Solução 3 - ative as configurações de privacidade para permitir que os aplicativos acessem seu calendário

1. Vá para Configurações> Privacidade> Calendário> Ative o recurso "Permitir que aplicativos acessem minha agenda".

   

2. Altere a duração da sincronização:
   • No seu aplicativo Windows 10 Mail, vá para Configurações.
   • Clique em Configurações da conta e selecione a conta da AOL.
   • Na nova caixa de diálogo, clique em Configurações de sincronização da AOL e personalize a duração da sincronização.

Após seguir estas etapas, o Windows 10 Mail começará a sincronizar suas contas de email.

Se o seu aplicativo Calendário do Windows 10 não estiver funcionando, você pode corrigi-lo seguindo as etapas simples deste guia.

Solução 4 - Verifique suas configurações de antivírus

Se você não conseguir sincronizar o email da AOL com o email do Windows 10, o problema pode ser o seu antivírus. Muitas ferramentas antivírus possuem um firewall embutido e, às vezes, você pode impedir que certos aplicativos acessem a Internet.

Para corrigir esse problema, é recomendável verificar as configurações do antivírus e alterá-las. O problema mais comum é o seu firewall, portanto, verifique se o aplicativo Mail pode passar pelo firewall.

Se o firewall não for o problema, defina seu tipo de rede no seu antivírus como Confiável e verifique se isso resolve o problema.

Em alguns casos, você poderá corrigir o problema desativando o antivírus. Lembre-se de que, mesmo que você desative o antivírus, seu PC permanecerá protegido pelo Windows Defender, para que você não precise se preocupar com sua segurança.

Se a desativação do antivírus não ajudar, sua última opção é remover o antivírus.

Para os usuários do Norton, temos um guia dedicado sobre como removê-lo completamente do seu PC. Também existe um guia semelhante para os usuários da McAffe.

Se você estiver usando qualquer solução antivírus e quiser removê-la completamente do seu PC, verifique esta lista incrível com o melhor software desinstalador que você pode usar agora.

Às vezes, a remoção do antivírus pode resolver esse problema e, se você optar por remover o antivírus atual, considere mudar para uma solução antivírus diferente.

Existem muitas ferramentas antivírus excelentes no mercado, e algumas das melhores são BullGuard, Bitdefender e Panda Antivirus, portanto, sinta-se à vontade para experimentar qualquer uma delas.

Se o Solucionador de problemas parar antes de concluir o processo, corrija-o com a ajuda deste guia completo.

Solução 6 - Desativar configurações de proxy

Muitos usuários relataram que não podem sincronizar seus emails da AOL com o aplicativo Windows 10 Mail. Isso pode ser um grande problema para alguns usuários e, em alguns casos, esse problema pode ser causado pelo seu proxy.

Muitos usuários usam o proxy para proteger sua privacidade online, mas às vezes o seu proxy pode interferir no aplicativo Mail e causar problemas de sincronização.

Para corrigir o problema, é recomendável desativar seu proxy. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Rede e Internet.

   

2. Selecione Proxy no menu à esquerda. No painel direito, desative todos os recursos.

   

Depois de fazer isso, verifique se o problema foi resolvido. Se você ainda deseja proteger sua identidade online, uma VPN é sempre uma boa opção, pois oferece muitas vantagens sobre um proxy.

Existem muitas ferramentas de VPN excelentes, e se você estiver procurando por uma nova VPN, recomendamos que você experimente a CyberGhost VPN.

Problemas com o servidor proxy são bastante irritantes. Faça deles uma coisa do passado com a ajuda deste guia.

Solução 7 - Desativar autenticação em duas etapas

Se você não conseguir sincronizar seu email da AOL com o aplicativo Windows 10 Mail, o problema pode ser sua conta de email. Muitos usuários usam a autenticação em duas etapas para proteger sua conta de email.

Essa é uma boa prática, pois usuários mal-intencionados não poderão acessar seu email, mesmo que roubem sua senha.

Embora a autenticação em duas etapas seja um ótimo recurso de segurança que você definitivamente deve usar, às vezes esse recurso pode causar problemas com o aplicativo Mail no Windows 10.

Muitos usuários relataram que não conseguiram sincronizar seus emails da AOL com o aplicativo Mail devido à autenticação em duas etapas.

Como solução alternativa, os usuários estão sugerindo desativar a autenticação em duas etapas para o seu email da AOL e verificar se isso resolve o problema. Ao desabilitar esse recurso, você reduzirá a segurança da sua conta de e-mail; portanto, pense duas vezes antes de desabilitá-lo.

Solução 8 - Considere usar um cliente de email diferente

Se você não conseguir sincronizar o email da AOL com o aplicativo Windows 10 Mail, considere usar um cliente de email diferente. Existem muitos clientes de email excelentes disponíveis e, se você estiver procurando por um novo cliente de email, verifique nosso artigo sobre os melhores clientes de email para Windows 10.

Se você estiver procurando por um cliente de e-mail semelhante ao aplicativo Mail, recomendamos que você experimente o Mailbird. Por outro lado, se você deseja um aplicativo de e-mail mais parecido com o seu webmail, experimente o eM Client.

Solução 9 - Reinstale o aplicativo Mail

Se você estiver tendo problemas com o email da AOL no aplicativo Mail, o problema pode ser o aplicativo Mail. Às vezes, o aplicativo pode ser corrompido e isso pode levar a certos problemas.

No entanto, você pode resolver a maioria desses problemas reinstalando o aplicativo Mail. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira PowerShell. Clique com o botão direito do mouse no Windows PowerShell e escolha Executar como administrador no menu.

   

2. Quando o Powershell for aberto, execute o seguinte comando get-appxpackage * microsoft.windowscommunicationsapps * | remove-appxpackage

   

3. Depois disso, volte para a Microsoft Store e baixe o aplicativo Mail and Calendar novamente.

Depois de reinstalar o aplicativo, verifique se o problema foi resolvido.

Estas são algumas soluções que poderão ajudá-lo com problemas de email e aplicativos da AOL, portanto, fique à vontade para experimentar todas elas.

Se você tiver outras sugestões ou perguntas, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo e não se esqueça de conferir.