Não conseguir sincronizar seus e-mails no Windows 10 pode ser um grande problema, principalmente se você enviar um e-mail para comunicação. Embora isso possa ser um grande problema, há uma maneira de corrigi-lo.

Você está frustrado ou parado tentando sincronizar e-mails no seu dispositivo ou computador Windows? Não se preocupe mais, porque temos soluções para ajudá-lo a corrigi-lo.

A era digital trouxe uma infinidade de benefícios, incluindo a capacidade de visualizar e responder a e-mails através de vários dispositivos, além do seu computador.

Mas o que acontece quando você não pode sincronizar e-mails no seu dispositivo Windows ou PC?

Geralmente, pode parecer tão fácil quanto clicar ou pressionar a guia sincronizar e esperar que o processo continue, mas, às vezes, há situações que exigem soluções diferentes para receber todas as suas mensagens.

Veja como você pode sincronizar e-mails no Windows quando ele parece não estar funcionando.

Tendo o correio do Windows 10

1. Executar solução de problemas do aplicativo
2. Altere as configurações de privacidade para ativar a sincronização
3. Alterar as configurações de sincronização da caixa de correio
4. Remova a conta de email e adicione-a novamente
5. Reconfigure sua conta
6. Executar uma verificação do Verificador de arquivos do sistema
7. Reinstalar manualmente o pacote FOD ausente
8. Execute a solução de problemas do Windows Update
9. Baixe a versão mais recente do Windows 10
10. Verifique seu software de segurança
11. Desativar a Central de Segurança do Windows Defender
12. Verifique as configurações avançadas da caixa de correio
13. Verificar autenticação de dois fatores
14. Verifique as configurações da conta se estiverem desatualizadas

Solução 1 - Executar solução de problemas do aplicativo

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
2. Selecione Painel de Controle

   
3. Vá para o canto superior direito e altere a opção Exibir por para ícones grandes

   

4. Clique em Solução de problemas

   

5. Clique na opção Ver tudo no painel esquerdo

   

6. Selecione Aplicativos da loja do Windows
7. Siga as instruções para executar a solução de problemas do aplicativo

Verifique se você é capaz de sincronizar e-mails novamente. Caso contrário, vá para a próxima solução.

Solução 2 - Altere as configurações de privacidade para ativar a sincronização

1. Clique em Iniciar
2. Selecione Configurações

   

3. Clique em Privacidade

   

4. Selecione Calendário no painel esquerdo

   

5. Ativar Permitir que os aplicativos acessem minha agenda

   

6. Vá para Escolher aplicativos que podem acessar o calendário
7. Verifique se o acesso ao App Connector e ao Mail and Calendar está ativado

Isso permite sincronizar e-mails novamente? Caso contrário, tente a próxima solução.

• Leia também: 5 melhores softwares de backup de email gratuitos e pagos para usar

Solução 3 - Alterar as configurações de sincronização da caixa de correio

1. Clique em Iniciar
2. Selecione Configurações
3. Selecionar contas

   

4. Clique na sua conta para editar as configurações
5. Clique em Alterar configurações de sincronização da caixa de correio
6. No menu Baixar E-mail do, escolha qualquer momento
7. Clique em Concluído
8. Clique em Save

Verifique se você é capaz de sincronizar e-mails novamente. Caso contrário, vá para a próxima solução.

Solução 4 - Remova a conta de email e adicione-a novamente

Você pode tentar confirmar se remove a conta de email do App Mail e depois a adiciona novamente para resolver o problema de sincronização de emails.

1. Clique em Iniciar
2. Digite Mail na caixa do campo de pesquisa
3. Clique no aplicativo Mail para abri-lo

   

4. Na parte inferior do painel esquerdo, clique no ícone de engrenagem
5. Selecione Gerenciar contas
6. Escolha a conta que você deseja remover
7. Selecione Excluir conta deste dispositivo
8. Adicione a conta novamente

Você pode remover sua conta e adicioná-la novamente usando a configuração avançada, se ainda não conseguir sincronizar os e-mails após o processo acima.

A opção para excluir a conta de e-mail será desativada se você estiver usando a conta com o ID da conta da Microsoft na qual está conectado.

• Leia também: Thunderbird vs OE Classic: qual cliente de email é melhor para o Windows 10?

Solução 5 - Reconfigure sua conta

Você precisará primeiro alterar a conta da Microsoft para uma conta local e, em seguida, alterá-la novamente para uma conta da Microsoft.

Isso ajuda a conta de email a sincronizar emails no aplicativo Mail.

Veja como fazer isso:

1. Clique em Iniciar
2. Selecione Configurações
3. Clique em Contas
4. Em Sua conta no painel esquerdo, selecione Entrar com conta local.
5. Siga as mesmas etapas para retornar a conta para uma conta da Microsoft

Ao voltar para a Conta da Microsoft, insira suas credenciais corretamente.

Solução 6 - Execute uma verificação do System File Checker

Uma verificação do Verificador de arquivos do sistema verifica ou verifica todos os arquivos protegidos do sistema e substitui as versões incorretas pelas versões originais e corretas da Microsoft.

Veja como fazer isso:

1. Clique em Iniciar
2. Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite CMD
3. O aplicativo Prompt de Comando será listado nos resultados da pesquisa
4. Clique com o botão direito e selecione Executar como Administrador

   

5. Digite sfc / scannow
6. Pressione Enter
7. Reinicie o seu computador

Se você ainda não conseguir sincronizar e-mails após essa verificação, tente a próxima solução.

• Leia também: 10 melhores limpadores de registro para Windows 10

Solução 7 - Reinstale manualmente o pacote FOD ausente

Às vezes, depois de atualizar o Windows Build, você pode ter problemas com o Mail for Windows 10, como as contas de email que não sincronizam novos emails ou a incapacidade de exibir as configurações de email ou simplesmente não é possível criar novas contas de email.

Isso acontece porque um dos principais componentes da funcionalidade de email é um pacote de função sob demanda (FOD) que pode ter sido removido.

Veja como reinstalar manualmente o pacote FOD ausente usando o prompt de comando:

1. Clique em Iniciar
2. Na caixa do campo de pesquisa, digite CMD
3. Vá para o prompt de comando nos resultados da pesquisa e clique com o botão direito do mouse
4. Selecione Executar como administrador
5. Clique em Sim para permitir que o aplicativo faça alterações no seu computador ou dispositivo
6. No prompt de comando, insira este comando:

dism / online / Add-Capability / CapabilityName: OneCoreUAP.OneSync ~~~~ 0.0.1.0

1. Pressione Enter
2. A reinstalação será iniciada. Se não houver progresso, pressione Enter novamente
3. Quando a reinstalação estiver concluída, você será solicitado a reiniciar o computador. Caso contrário, reinicie você mesmo
4. Após reiniciar, confirme se a conta pode sincronizar e-mails no aplicativo Mail.

Se sua conta não sincronizar e-mails corretamente, tente o seguinte:

1. Clique em Iniciar
2. Na caixa do campo de pesquisa, digite Mail
3. Selecione o aplicativo Mail nos resultados da pesquisa
4. Vá para Configurações
5. Clique em Gerenciar contas
6. Selecione a conta para editar suas configurações
7. Se a caixa de diálogo Configurações da conta estiver disponível, o componente foi instalado com sucesso
8. Se sua conta ainda não conseguir sincronizar e-mails, exclua-a e adicione-a novamente no Mail App clicando em Configurações> Gerenciar contas> Selecionar conta> Excluir conta deste dispositivo> Excluir

Depois que a conta for excluída ou removida, selecione Adicionar conta para adicioná-la novamente.

Solução 8 - Execute a solução de problemas do Windows Update

Às vezes, você não pode sincronizar e-mails se o computador não encontrar o endereço IP correto ao tentar resolver um URL para o site Windows Update ou para o site Microsoft Update.

Este erro, geralmente codificado como 0x80072EE7, pode ocorrer se o arquivo hosts contiver um endereço IP estático.

A solução de problemas do Windows Update resolve todos os problemas que impedem a atualização do Windows.

Aqui estão as etapas para corrigir isso executando a solução de problemas do Windows Update:

1. Clique em Iniciar
2. Na caixa do campo de pesquisa, digite Solução de problemas
3. Clique em Solução de problemas

   

4. Clique em Exibir tudo no painel esquerdo

   

5. Selecione Windows Update

   

6. Execute a Solução de problemas do Windows Update e siga as instruções na tela

Isso permite sincronizar e-mails? Caso contrário, tente a próxima solução.

• Leia também: Revisão do Mailbird: um cliente de email bonito e poderoso para o seu PC

Solução 9 - Faça o download da versão mais recente do Windows 10

Se a sua versão do Windows 10 estiver desatualizada, os aplicativos Correio e Calendário podem não funcionar corretamente, impedindo a sincronização de emails.

Veja como descobrir se o Windows 10 é a versão mais recente e baixar atualizações:

Como determinar se o Windows está desatualizado:

1. Clique em Iniciar
2. Selecione Configurações
3. Clique em Sistema
4. Clique em Sobre
5. Observe os números próximos a Version and Build
6. Vá para as informações da versão do Windows 10 e verifique a versão recomendada e a compilação que mostra ' Recomendações da Microsoft '. Se o recomendado for superior à sua versão ou compilação atual, faça o download da versão mais recente.

Como baixar a versão mais recente do Windows

1. Verifique se você está conectado à Internet
2. Clique em Iniciar
3. Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite Atualizações

   

4. Clique em Verificar atualizações
5. Vá para Atualizações do Windows

   

6. Clique em Verificar atualizações

   

7. Experimente e instale as atualizações mostradas

Se você ainda não pode atualizá-lo, faça o seguinte:

1. Acesse o site da Microsoft e clique em Download do Windows 10
2. Selecione Atualizar agora
3. Na parte inferior da página, clique em Executar quando perguntado o que fazer com o download do arquivo
4. Siga as instruções no Assistente de Atualização e reinicie o computador se for solicitado a

Solução 10 - verifique seu software de segurança

Os firewalls e o software do programa antivírus podem impedir que você seja capaz de sincronizar emails e até eventos de calendário.

Não é recomendável desativar permanentemente o software de segurança, mas fazer isso temporariamente verificará se é a causa real que impede a sincronização de emails.

Se o seu computador ou dispositivo estiver conectado a uma rede, as configurações de diretiva da rede podem impedir que você desligue seus firewalls e software antivírus. Se você desativar o programa antivírus, não abra nenhum anexo de email ou clique em links em mensagens de pessoas desconhecidas.

Imediatamente após a correção do erro de conexão, reative seu antivírus e firewall.

• Leia também: Os 5 melhores firewalls do Windows 10

Solução 11 - Desativar o Windows Defender Security Center

Este é um software de segurança gratuito incluído no Windows 10. Se você não instalou nenhum outro software de segurança além deste, desative temporariamente o Windows Defender Security Center fazendo o seguinte:

1. Clique em Iniciar
2. Abra o Centro de Segurança do Windows Defender
3. Selecione Proteção contra incêndio e rede
4. Escolha um perfil de rede
5. Desative o Firewall do Windows para o perfil de rede que você escolheu
6. Repita o mesmo para cada perfil

Se você conseguir sincronizar e-mails, permita os aplicativos Correio e Calendário pelo firewall, fazendo o seguinte:

1. Clique em Iniciar
2. Abra o Centro de Segurança do Windows Defender
3. Selecione Proteção contra incêndio e rede
4. Clique em Permitir um aplicativo pelo firewall
5. Clique em Alterar configurações
6. Na lista de aplicativos e recursos permitidos, marque a caixa ao lado de Correio e calendário
7. Marque a caixa nas colunas Privado e Público
8. Clique em Ok

Repita essas etapas para reativar os firewalls para cada perfil.

Solução 12 - Verifique as configurações avançadas da caixa de correio

Se sua conta de e-mail for Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP ou POP3, verifique as configurações nas configurações avançadas da caixa de correio para garantir que esteja configurada com as especificações do provedor de e-mail.

Se você estiver usando uma conta do Outlook, Office 365 ou Exchange, as configurações avançadas da caixa de correio não estarão disponíveis, a menos que você configure a conta usando a configuração avançada.

Siga estas etapas para verificar as configurações avançadas da caixa de correio:

1. Clique em Iniciar
2. Digite Mail na caixa do campo de pesquisa
3. Clique no aplicativo Mail para abri-lo
4. Na parte inferior do painel esquerdo, clique no ícone de engrenagem
5. Selecione Gerenciar contas
6. Clique em Alterar configurações de sincronização da caixa de correio
7. Selecione Configurações avançadas da caixa de correio
8. Confirme se os endereços e portas do servidor de e-mail de entrada e saída estão corretos
9. Se o seu provedor de email não precisar de autenticação, desmarque a caixa ao lado de Servidor de saída requer autenticação
10. Se o seu provedor de e-mail exigir autenticação separada para o envio de e-mails, desmarque a caixa ao lado de Usar o mesmo nome e senha para enviar e - mail e forneça o nome de usuário e a senha do servidor de saída

Você também pode alterar as seguintes configurações, onde aplicável:

• Se o seu provedor precisar de SSL para e-mails recebidos, marque a caixa ao lado de Exigir SSL para e-mails recebidos. Para email de saída, marque a caixa ao lado de Exigir SSL para email de saída.
• Confirme se o servidor de contatos e os endereços do servidor de calendário estão corretos.

Nota: Se você estiver usando a conta do Exchange que precisa de configurações avançadas, remova-a e adicione-a novamente usando as configurações avançadas.

• Leia também: 6 melhores softwares de lista de e-mail limpos para usar

Solução 13 - Verificar autenticação de dois fatores

A função de autenticação de dois fatores protege sua conta contra invasões de pessoas de fora ou desconhecidas.

É um meio de protegê-lo de outras pessoas que acessam ou fazem login nele, verificando sua identidade usando uma senha, além de um segundo método, como informações de contato ou segurança.

Os aplicativos de email e calendário no Windows 10 não oferecem suporte à autenticação de dois fatores; portanto, se estiver ativado para sua conta, crie uma senha de aplicativo para a conta, que será usada em vez da senha normal para aplicativos que não suportam autenticação de dois fatores.

Verifique com seu provedor de e-mail como fazer isso.

Solução 14 - Verifique as configurações da conta se estiverem desatualizadas

Se as configurações da sua conta estiverem desatualizadas, isso pode ser devido a uma senha incorreta.

Veja como corrigir isso:

1. Ir para o aplicativo Mail
2. Vá para a barra de notificação na parte superior do aplicativo
3. Clique em Corrigir conta
4. Atualize sua senha
5. Digite a nova senha
6. Selecione Concluído

Para o Gmail ou o iCloud, você precisará acessar os respectivos sites para alterar sua senha.

Alguma sorte com essas soluções? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

Nota do editor : Esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2017 e foi renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.