Embora a Atualização de Criadores tenha melhorado bastante o navegador nativo da Microsoft, ainda é um longo caminho até que as massas comecem a usá-lo como seu navegador principal. É rápido, bem projetado e organizado, mas isso é suficiente para superar os gostos de Chrome, Firefox ou Opera?

Não se os problemas persistirem.

Como já mencionamos, a atualização principal mais recente abordou algumas das necessidades mais comuns de um usuário comum. No entanto, embora o Edge tenha recebido alguns recursos bem-vindos, ele ainda sofre de problemas antigos que estavam lá por algum tempo. Os usuários relatam uma grande variedade de problemas e listamos os mais comuns com soluções incluídas, se disponíveis.

Portanto, se você tiver problemas com o Edge, há uma grande probabilidade de encontrar a resposta nesta lista. Não deixe de conferir.

Como resolver problemas de borda no Windows 10 Creators Update

O Edge não pode se conectar

Parece que muitos usuários têm problemas de conexão com o navegador nativo após a atualização.

Quando se trata de problemas de conexão, sempre vale a pena verificar seu hardware antes de passar para a solução de problemas relacionados ao Edge. Siga estas etapas e verifique se está tudo como deveria:

• Reinicie seu roteador.
• Reinicie o seu PC.
• Use o cabo LAN em vez da conexão sem fio.
• Redefinir rede. Navegue até o aplicativo Configurações> Rede e internet> Status e redefina a rede ativa.
• Use um navegador alternativo para determinar se o problema é geral ou está relacionado estritamente ao Edge.

Se tudo funcionar bem e você tiver certeza de que o Edge é o núcleo do problema, siga estas etapas:

• Limpar dados de navegação: Navegue até Borda> Menu> Configurações> Limpar dados de navegação. Marque todas as caixas e confirme a seleção.
• Execute a verificação SFC.
  1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e execute o Prompt de Comando (Admin).
  2. Na linha de comando, digite sfc / scannow e pressione Enter.
  3. Após a conclusão do processo, todos os possíveis erros do sistema devem ser resolvidos.
• Redefina as configurações de borda.
  1. Inicialize no modo de segurança.
  2. Navegue para a pasta oculta C: \ Users \ nome de usuário \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. Exclua todo o conteúdo e reinicie o seu PC.
  4. Lembre-se de que isso limpará todas as configurações e dados salvos do Edge. Como o Edge não pode ser desinstalado de maneira padrão, é o mais próximo possível.

Problemas de áudio / vídeo

Outro problema que surgiu logo após a atualização está relacionado ao áudio / vídeo, onde alguns usuários não conseguiram transmitir vídeos enquanto outros tiveram problemas relacionados ao áudio em determinados sites.

Existem algumas etapas que você pode executar para resolver problemas de reprodução de áudio / vídeo no Edge. Verifique todos eles antes de tomar o último recurso em um dos modos de recuperação:

• Limpar dados de navegação: Navegue até Borda> Menu> Configurações> Limpar dados de navegação. Marque todas as caixas e confirme a seleção.
• Desativar o flash player: Navegue até Borda> Menu> Configurações> Configurações avançadas e desative Usar o Adobe Flash Player.

  

• Ativar renderização de software:
  1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite opções da Internet e abra Opções da Internet.
  2. Abra a guia Avançado.
  3. Em Gráficos acelerados, marque a caixa "Usar renderização de software em vez de GPU".
  4. Salve sua seleção e verifique se há alterações.
• Desative o SmartScreen:
  1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e abra o Painel de Controle.
  2. Clique em Sistema e Segurança.
  3. Abra Segurança e Manutenção.
  4. No painel esquerdo, clique em Alterar configurações do Windows SmartScreen.
  5. Desativar tela inteligente.
• Desinstalar todas as extensões instaladas: Navegue até Borda> Menu> Extensões e clique com o botão direito do mouse em Remover para desinstalar a extensão.
• Desative o TCP nas configurações do navegador:
  1. Abra o Edge.
  2. Na barra de endereço, digite about: flags.
  3. Navegue para a seção Rede.
  4. Desmarque a caixa Ativar TCP Fast Open.
  5. Reinicie o navegador.

Não é possível instalar extensões

Para se aproximar da concorrência como o Chrome ou o Firefox, o Edge precisa de extensões responsivas e úteis. Parece que a base dos complementos disponíveis está crescendo, mas isso não é muito útil se você não conseguir instalá-los. Para solucionar esse problema, recomendamos que você execute as etapas abaixo:

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite power shell. Clique com o botão direito do mouse em PowerShell e execute como administrador.
2. Na linha de comando, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:
   • Get-AppxPackage * pocket * | Remove-AppxPackage
3. Agora, copie e cole a seguinte linha e pressione Enter:
   • Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
4. Agora você deve poder instalar extensões preferenciais sem problemas.

Falhas na borda

No meio dos vários problemas que surgiram após a atualização, um dos mais irritantes deve estar travando. O Edge foi introduzido como um navegador mais estável e menos consumidor de recursos, mas tudo isso não significa nada após o patch mais recente, em que os usuários sofrem falhas repentinas imediatamente após o início. Outros sofreram falhas após um longo período de uso.

Existem várias maneiras de solucionar esse problema, e as etapas a serem seguidas são apresentadas abaixo:

• Limpar histórico de navegação: Navegue até Borda> Menu> Configurações> Limpar dados de navegação. Marque todas as caixas e confirme a seleção

  

• Ajuste o registro. Certifique-se de agir com cautela e siga estas etapas de perto:
  1. Pressione a tecla Windows + R para trazer o console elevado.
  2. Digite regedit no console e pressione Enter.
  3. Navegue para: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ Configurações locais \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ AppContainer \ Storage \ microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe
  4. Clique com o botão direito do mouse na chave microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe e abra Permissões.
  5. Em nomes de grupo ou usuário, clique na conta desconhecida na parte inferior para destacá-la.
  6. Na caixa inferior Permissões, marque a caixa Controle total e clique em OK para confirmar a seleção.
• Registre novamente o processo do Edge. Você pode fazer isso utilizando o comando do sistema PowerShell:
  1. Pressione a tecla Windows + R, digite % localappdata% na linha de comando elevada e pressione Enter.
  2. Navegue para a pasta Packages e exclua a pasta Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. Na barra de pesquisa do Windows, digite power shell. Clique com o botão direito do mouse em PowerShell e execute como administrador.
  4. Na linha de comando do PowerShell, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:
     • Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

       "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml" -Verbose}

  5. Após a execução do comando, reinicie o seu PC.

Edge não responde / congela

Enquanto estamos em questões críticas que tornam o navegador completamente inutilizável, vale a pena mencionar os congelamentos excessivos que alguns dos usuários relataram. Ou seja, após a atualização, o navegador nativo da Microsoft começou a se comportar mal, seguido por congelamentos que forçam os usuários a interromper o processo no Gerenciador de Tarefas. Para esse fim, preparamos algumas das soluções alternativas mais conhecidas que devem ajudá-lo a resolver esses problemas.

Várias instruções são apresentadas abaixo, portanto, verifique-as:

• Limpar o histórico de navegação: Navegue até Borda> Menu> Configurações> Limpar dados de navegação. Marque todas as caixas e confirme a seleção.
• Desativar o Adobe Flash Player: Navegue até Borda> Menu> Configurações> Configurações avançadas e desative Usar o Adobe Flash Player.
• Desativar o Windows Internet Explorer 11: Navegue até Painel de controle> Programas> Ativar ou desativar recursos do Windows. Encontre o Internet Explorer 11 na lista e desmarque a caixa.
• Registre novamente o Edge:
  1. Pressione a tecla Windows + R, digite % localappdata% na linha de comando elevada e pressione Enter.
  2. Navegue para a pasta Packages e exclua a pasta Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. Na barra de pesquisa do Windows, digite power shell. Clique com o botão direito do mouse em PowerShell e execute como administrador.
  4. Na linha de comando do PowerShell, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:
     • Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

       "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml" -Verbose}

  5. Após a execução do comando, reinicie o seu PC.
• Alterar as configurações de DNS s:
  1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e abra Conexões de Rede.
  2. Clique com o botão direito do mouse na sua rede ativa e abra Propriedades.
  3. Clique para realçar a versão 4 do protocolo Internet (TCP / IPv4) e abra Propriedades.
  4. Altere a entrada DNS de automático para manual.
  5. Sob a linha do servidor DNS preferido, digite 8.8.8.8.
  6. Sob a linha do servidor DNS alternativo, digite 8.8.4.4.
  7. Clique em OK para confirmar as alterações e verificar as melhorias.

Embrulhar

Por fim, se os problemas persistirem e sua paciência diminuir gradualmente, você poderá usar um navegador alternativo até que a Microsoft os resolva nos próximos patches. Você pode exportar os dados do navegador para outro navegador e esperar pela resolução.

Além disso, se você tiver alguma dúvida ou sugestão, teremos prazer em ajudá-lo - a seção de comentários está logo abaixo.