Sempre que você encontra seu computador preso no endereço IP 169, isso geralmente pode significar um dos seguintes:

• O servidor DHCP está temporariamente indisponível
• O computador não está conectado corretamente à rede
• O computador não estava autorizado a se conectar à rede
• O computador em si não conseguiu se comunicar com um servidor DHCP
• Seu roteador está preso ou atolado e, portanto, precisa de uma reinicialização
• A conexão Wi-Fi ou a Internet não está funcionando

O intervalo de endereços IP 169 é reservado pela Microsoft para endereçamento de rede privada; portanto, se o seu computador estiver configurado para obter um IP automaticamente, você receberá um.

Quando isso acontece, o APIPA (endereçamento IP privado automático) verifica para se configurar automaticamente com um endereço IP e uma máscara de sub-rede classe B padrão.

Se você tentou reiniciar o computador ou o roteador, ou mesmo verificou sua conexão Wi-Fi e ainda encontra o computador preso no endereço IP 169, tente as outras soluções descritas.

O que posso fazer se o computador estiver preso no endereço IP 169:

1. Verifique seu sistema e sua configuração
2. Remova as preferências do firewall e reinicie o sistema
3. Desinstale o driver do adaptador de rede LAN e reinicie
4. Reconfigure seu IP
5. Desmarque Inicialização rápida
6. Reinicie o cliente DNS
7. Executar uma verificação SFC
8. Redefinir endereço IP e máscara de sub-rede

Solução 1: verifique seu sistema e sua configuração

Alguns usuários de computador fizeram alterações na configuração de seus sistemas, atualizando a versão do sistema operacional, atualizando para uma versão principal do sistema operacional, migrando para um novo sistema ou executando uma restauração do sistema a partir do backup.

Outras tentativas incluem inicialmente criar novos locais de rede para atualizar as configurações de porta da rede ou atualizar manualmente a concessão de DHCP para forçar uma reconfiguração para a porta de rede.

Solução 2: remova as preferências do firewall e reinicie o sistema

Um dos motivos pelos quais o endereço IP 169 é atribuído é permitir que a interface de rede crie uma rede ad-hoc, se necessário, sem a necessidade de uma rede estabelecida.

Isso só pode ser feito se a porta de rede detectar uma conexão de hardware verdadeira e adequada, mas ainda não conseguir se comunicar com o servidor DHCP para obter um endereço IP.

Nesse caso, o culpado mais provável é o firewall do sistema. A correção aqui é remover as preferências do firewall e, em seguida, reiniciar o sistema.

Depois que o sistema inicializar, permitindo conexões de entrada a vários programas e serviços, tente conectar-se à sua rede novamente. Você pode voltar para as configurações do firewall mais tarde e negar ou remover as entradas.

Solução 3: Reinstale o driver do adaptador de rede LAN e reinicie

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Gerenciador de dispositivos

• Encontre adaptadores de rede

• Clique para expandir e clique com o botão direito do mouse no adaptador LAN Ethernet e selecione Propriedades
• Clique na guia Driver

• Clique em Desinstalar

• Reinicie o seu computador

Seu computador está preso no endereço IP 169 depois de fazer isso? Se não, você está pronto para ir. Se ainda estiver, tente a próxima solução.

Solução 4: reconfigure seu IP

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Executar

• Digite compmgmt. msc e pressione Enter
• Selecione Gerenciador de dispositivos

• Vá para Adaptadores de rede e clique para expandir a lista

• Clique com o botão direito do mouse no adaptador Ethernet ou sem fio que possui o problema (pode haver um ponto de exclamação ou marca de erro ao lado) e clique em Desinstalar

• Clique com o botão direito do mouse em Adaptadores de Rede e selecione Verificar Alterações de Hardware

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Executar
• Digite ncpa. Clique em OK.
• Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede do computador novamente e selecione escolha Propriedades
• Desmarque a caixa Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) e clique em OK

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Prompt de Comando (Admin)

• Na janela do prompt de comando, digite netsh winsock reset catalog pressione enter
• Digite netsh int ip reset reset.log pressione Enter
• Digite ipconfig / release, pressione Enter
• Digite ipconfig / renew, pressione Enter

Reinicie o computador e tente conectar-se novamente.

Solução 5: use uma ferramenta VPN

As ferramentas de VPN permitem que você navegue na web com um endereço IP diferente, mantendo-o longe dos highjackers de dados e desse tipo de erro.

Um dos melhores do mercado (e o que nossa equipe está usando) é o CyberGhost VPN.

Essa ferramenta é incrivelmente fácil de usar e possui alguns recursos poderosos que permitem:

• Navegue anonimamente usando endereços IP estrangeiros
• Desbloqueie vários recursos da web que não estão disponíveis em determinadas localizações geográficas
• Escolha seu servidor (mais de 3000 servidores em todo o mundo)
• Proteja sua conexão Wi-Fi

Recomendamos que você tente e altere seu endereço IP com esta ferramenta e verifique se o problema foi corrigido e você pode navegar na Internet como de costume.

• Adquira agora o CyberGhost VPN (atualmente com 73% de desconto)

Solução 6: desmarque a inicialização rápida

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Painel de Controle
• Clique em Opções de energia

• Clique em Escolher o que os botões de energia fazem

• Clique em Alterar configurações que estão indisponíveis no momento

• Role para baixo até Configurações de desligamento

• Desmarque Ativar inicialização rápida

• Clique em Salvar alterações

Você não pode abrir o painel de controle? Dê uma olhada neste guia passo a passo para encontrar uma solução.

Solução 7: Reinicie o cliente DNS

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Executar
• Digite services.msc e pressione enter
• Vá para a guia Serviços

• Selecionar cliente DNS

• Clique com o botão direito e selecione Reiniciar

Solução 8: execute uma verificação SFC

Isso é útil, especialmente se o seu computador tiver uma infecção com um redirecionamento de proxy, a verificação do sistema verificará esses problemas.

• Clique em Iniciar
• Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite CMD
• Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador

• Digite sfc / scannow

• Pressione Enter

Reinicie o computador e tente conectar-se novamente.

A maioria dos usuários não sabe o que fazer quando a caixa de pesquisa do Windows desaparece. Leia este artigo para saber como recuperá-lo em apenas algumas etapas.

Solução 9: redefinir o endereço IP e a máscara de sub-rede

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Painel de Controle.
• Clique em Rede e Internet

• Clique em Central de Rede e Compartilhamento

• Clique em Gerenciar conexões de rede no painel esquerdo
• Em uma nova janela, você verá sua Conexão local
• Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades (verifique se o dispositivo listado se refere a uma placa Ethernet Realtek RTL)
• Clique na guia Rede na nova janela que se abre
• Desmarque a versão 6 do protocolo Internet (IPv6)
• Selecione Internet Protocol Version4 (IPv4)
• Clique em Propriedades
• Na nova janela, vá para a guia Geral
• Selecione Usar o seguinte endereço IP e digite o seguinte: Endereço IP: 192.168.0.1, Máscara de sub-rede: 255.255.255.0, Gateway padrão: deixe em branco
• Na guia Configuração alternativa, defina como Endereço IP privado automático.
• Clique em OK nas duas janelas para salvar e sair

Execute novamente a configuração automática para sua conexão de rede. Se não for concluído com êxito, configure as informações da rede para:

• Endereço IP: 168.0.2
• Máscara de sub-rede: 255.255.0
• Gateway Padrão: 168.0.1

Salve e teste sua conexão mais uma vez.

Corrija os erros do driver do adaptador de conexão local seguindo este guia passo a passo.

Alguma das soluções acima ajudou a resolver o problema? Deixe um comentário na seção abaixo com o que funcionou para você ou qualquer outra solução que você encontrou.

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Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em fevereiro de 2018 e foi renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.