Você está travando na tela de login ou CTRL + ALT + DEL ao usar o computador?

Em caso afirmativo, você já tentou desconectar algum dispositivo conectado ao computador? Ou talvez você tenha tentado reiniciar o computador e nada acontece?

Nesse ponto, você pode tentar clicar em Facilidade de acesso, no canto inferior esquerdo da tela de login, se o mouse estiver funcionando. Selecione Digitar sem o teclado (teclado na tela) e use o mouse para pressionar as teclas CTRL + ALT + DEL.

Às vezes, o problema está no seu teclado, que pode estar morto ou se soltou para que você possa verificar a conexão do teclado ao PC. Se for um teclado sem fio, verifique as baterias. Se você não acender as luzes ao pressionar Caps Lock ou Num Lock, é provável que o teclado seja disparado.

Caso nenhuma dessas soluções rápidas funcione, você pode seguir em frente e tentar as soluções sugeridas aqui.

CORRECÇÃO: Computador preso na tela de exclusão Ctrl Alt

1. Executar uma reinicialização completa
2. Reverter driver da placa gráfica / de vídeo
3. Executar um reparo de inicialização
4. Desativar inicialização / inicialização rápida

Solução 1: execute uma reinicialização completa

Isso será diferente dependendo se o seu computador tiver uma bateria removível ou uma bateria lacrada (não removível).

Para um computador com bateria removível, desligue o computador e remova todos os dispositivos conectados, desconectando todos os periféricos externos conectados e, em seguida, desconecte o adaptador de energia do computador.

• Remova a bateria do compartimento e pressione e segure o botão liga / desliga do computador por cerca de 15 segundos para drenar qualquer carga elétrica residual de seus capacitores.
• Insira a bateria e o adaptador de energia novamente no computador, mas não conecte outros dispositivos ainda
• Pressione o botão Liga / Desliga para ligar o computador. Você verá o menu de inicialização sendo aberto; portanto, use as teclas de seta para selecionar Iniciar o Windows normalmente e pressione Enter.
• Agora você pode reconectar os dispositivos, um de cada vez, e pronto. Lembre-se de executar o Windows Update e atualizar todos os drivers de dispositivo.

Para um computador com uma bateria lacrada ou não removível, não tente removê-lo, pois isso pode invalidar sua garantia. Faça o seguinte:

• Desligue o computador e remova todos os dispositivos ou periféricos conectados e desconecte o adaptador de energia do computador.
• A maioria dos laptops pode ser redefinida pressionando e segurando o botão Liga / Desliga por 15 segundos. Faça isso e conecte novamente o adaptador de energia, mas não outros dispositivos.
• Pressione o botão Liga / Desliga e inicie o computador, selecione Iniciar o Windows normalmente e pressione Enter
• Reconecte outros dispositivos e periféricos, um de cada vez, e execute o Windows Update, além de atualizar todos os drivers de dispositivo após a redefinição.

Solução 2: reverter o driver da placa gráfica / de vídeo

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar

• Selecione Gerenciador de dispositivos

• Selecione Adaptadores de vídeo e clique para expandir a lista e escolha o cartão.

• Clique com o botão direito do mouse no cartão e selecione Propriedades.

• Em Propriedades, selecione a guia Driver

• Selecione Reverter driver e siga as instruções

Nota: Se o botão não estiver disponível, significa que não há driver para o qual reverter. Se o Windows não encontrar um novo driver para sua placa de vídeo / vídeo, visite o site do fabricante do computador para baixar o driver mais recente.

Sempre mantenha seus drivers atualizados para que o seu PC funcione corretamente. Recomendamos a ferramenta Driver Updater do Tweakbit para uma atualização automática fácil e segura.

Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus e evitará danos ao seu PC baixando e instalando as versões erradas do driver. Abaixo, você pode encontrar um guia rápido sobre como fazê-lo.

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
   2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

      

      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

• Leia também: Corrigir: preso no loop de reparo automático no Windows 10

Solução 3: execute um reparo de inicialização

Você pode fazer isso baixando primeiro o ISO do Windows 10 e criando uma ferramenta de criação de mídia, depois execute um reparo de inicialização.

Depois de ter a mídia de instalação, faça o seguinte:

• Inicie o computador a partir da mídia de instalação, inserindo o disco ou o pendrive. Se você receber uma mensagem solicitando que você ' pressione qualquer tecla para inicializar a partir do DVD ', pressione qualquer tecla no laptop ou no teclado do computador. se você não vir essa mensagem, altere a ordem de inicialização nas configurações do BIOS para que inicie no disco ou USB.
• Quando você vir a página Instalar o Windows, clique em Reparar seu computador para iniciar o ambiente do Windows Recovery (WinRE)
• Vá para Escolha uma tela de opção

• Clique em Solucionar problemas

• Selecione Opções Avançadas

• Clique em Configurações de inicialização e, em seguida, clique em Reiniciar

• Feito isso, conclua o reparo e verifique se você pode iniciar o seu computador novamente.

Solução 4: Desativar inicialização rápida

Alguns usuários levantaram preocupações sobre a configuração de Inicialização rápida no BIOS, que dificulta a inicialização e o carregamento rápido da área de trabalho, criando muitos problemas no Windows 10. Você pode tentar desativá-lo no BIOS do computador e verificar se ele corrige o problema.

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Painel de Controle

• Clique em Hardware e som

• Clique em Opções de energia

• Clique em Escolher o que os botões de energia fazem

• Clique em Alterar configurações que estão indisponíveis no momento

• Role para baixo até Configurações de desligamento

• Desmarque Ativar inicialização rápida

• Clique em Salvar alterações

Alguma dessas soluções ajudou a corrigir o problema 'computador preso na tela CTRL ALT DELETE'? Deixe-nos saber, deixando um comentário na seção abaixo.