A criptografia de arquivos é o melhor método para proteger seus arquivos; no entanto, muitos usuários relataram que a opção de pasta de criptografia está acinzentada. Se você não conseguir criptografar arquivos no seu PC, talvez possa resolver esse problema usando uma de nossas soluções.

Podem ocorrer problemas com a criptografia de arquivos e, falando de problemas de criptografia, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:

• A pasta Criptografar não está funcionando, para proteger os dados acinzentados, acinzentados do Windows 10, 7 - Esses problemas podem afetar quase qualquer versão do Windows e, se você os encontrar, tente todas as nossas soluções.
• Criptografar com senha está acinzentado - Esse problema pode ocorrer se você não atender a certos requisitos. Para usar a criptografia de arquivos interna, você precisa usar a versão Pro do Windows e a unidade NTFS.
• Não é possível criptografar a pasta Windows 10 - Se esse problema aparecer, verifique se os serviços necessários estão em execução. Além disso, pode ser necessário fazer algumas alterações no seu registro.

Opção de pasta de criptografia acinzentada, como corrigi-la?

1. Verifique se você está usando a versão Pro do Windows 10
2. Verifique se você está usando uma unidade NTFS
3. Modifique o registro
4. Verifique se o serviço EFS (Sistema de arquivos com criptografia) está em execução
5. Executar varreduras SFC e DISM
6. Use o comando fsutil
7. Use aplicativos de terceiros

Solução 1 - verifique se você está usando a versão Pro do Windows 10

O Windows 10 oferece um recurso interno para criptografar arquivos e pastas. Esse é um recurso simples e útil, especialmente se você deseja proteger seus arquivos contra acesso não autorizado. Apesar da usabilidade da criptografia de arquivos, esse recurso não está disponível em todas as edições do Windows.

A criptografia de arquivos não está disponível nas versões Home do Windows; portanto, se você estiver usando a versão Home do Windows, o recurso interno de criptografia de arquivos não estará disponível. Para verificar qual versão do Windows você está usando, basta fazer o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira as informações do sistema. Selecione Informações do sistema no menu.

   

2. Quando a janela Informações do sistema é aberta, na faixa direita, procure o valor do Nome do SO. Lá você deve ver a versão atual do Windows que você está usando.

   

Se você não estiver usando a versão Pro, não poderá usar o recurso de criptografia de arquivos embutido. Lembre-se de que não é possível atualizar da versão Home para a Pro do Windows; portanto, se você quiser usar a versão Pro, precisará adquirir uma licença e reinstalar o sistema.

Se você ainda deseja usar o recurso de criptografia de arquivos na versão inicial do Windows, precisará confiar em soluções de terceiros.

• Leia também: Como criptografar arquivos e pastas no Windows 10

Solução 2 - Verifique se você está usando uma unidade NTFS

A criptografia de arquivos interna está disponível apenas para unidades NTFS, portanto, se você estiver usando a versão Windows 10 Pro, verifique se está usando a unidade NTFS. Caso você não esteja familiarizado, o NTFS é o tipo de arquivo mais recente e possui inúmeras vantagens sobre o FAT32, portanto, não há razão para usar o tipo de arquivo FAT32 para suas partições.

Se você estiver usando um sistema de arquivos FAT32, poderá convertê-lo. Uma maneira de fazer isso é formatar sua partição e escolher o tipo de arquivo NTFS. Este é o método mais simples, mas, usando-o, você removerá todos os seus arquivos dessa partição. Se você decidir usar esse método, faça backup de todos os seus arquivos importantes com antecedência.

Você também pode converter a unidade FAT32 em NTFS sem perda de arquivo usando o prompt de comando. Embora esse método não deva remover seus arquivos, recomendamos que você crie um backup por precaução. Este procedimento vem com certos riscos e não somos responsáveis ​​por possíveis perdas de arquivos que possam ocorrer.

Para converter sua unidade FAT32 em NTFS, faça o seguinte:

1. Inicie o prompt de comando como administrador. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e escolha Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin).

   

2. Quando o prompt de comando for iniciado, execute o comando convert X: / fs: ntfs. Substitua X pela letra que representa sua unidade.

Depois que o comando é executado, sua unidade deve ser convertida para o tipo de arquivo NTFS e você poderá usar a criptografia de arquivos embutida.

Se esse método parecer um pouco complicado, você sempre poderá usar ferramentas de terceiros, como o MiniTool Partition Wizard. Essa ferramenta oferece uma interface de usuário simples e amigável, para que você possa converter sua unidade com apenas dois cliques.

Solução 3 - Modifique o registro

Se você não pode criptografar arquivos no seu PC, o problema pode estar relacionado ao seu registro. Para corrigir esse problema, é recomendável fazer algumas alterações no seu registro. Você pode fazer isso seguindo estas etapas simples:

1. Abra o Editor do Registro. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + R e digite regedit. Agora pressione Enter ou clique em OK.

   

2. Quando o Editor do Registro for aberto, navegue até o HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlFileSystem no painel esquerdo. No painel direito, clique duas vezes no DWORD NtfsDisableEncryption para abrir suas propriedades.

   

3. Defina os dados do valor como 1 e clique em OK para salvar as alterações. Se esse valor já estiver definido como 1, altere-o para 0.

Após fazer essas alterações, reinicie o seu PC. Quando o seu PC reiniciar, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 4 - Verifique se o serviço EFS (Sistema de Arquivos com Criptografia) está em execução

De acordo com os usuários, se a opção de criptografia de pasta estiver acinzentada no seu PC com Windows 10, é possível que os serviços necessários não estejam sendo executados. A criptografia de arquivos depende do serviço do sistema de arquivos com criptografia (EFS) e, para corrigir esse problema, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R e insira services.msc. Agora pressione Enter ou clique em OK.

   

2. Quando a janela Serviços abrir, localize EFS (Sistema de arquivos com criptografia) e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.

   

3. Defina o Tipo de inicialização como Automático e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Depois disso, reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

• Leia também: O que fazer quando o BitLocker falhou ao criptografar a unidade

Solução 5 - Realize varreduras SFC e DISM

Em alguns casos, a opção de criptografia de pasta pode ficar acinzentada porque o sistema está danificado. A instalação do Windows pode ficar corrompida por vários motivos e, para corrigir esse problema, é recomendável que você execute as verificações SFC e DISM. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Inicie o prompt de comando como administrador.
2. Quando a janela do prompt de comando aparecer, execute o comando sfc / scannow.

   

3. A verificação será iniciada agora. O processo pode demorar cerca de 15 minutos ou mais, portanto, não interfira nele de nenhuma maneira.

Depois de concluir a verificação SFC, verifique se o problema ainda está lá. Se você não conseguiu executar a verificação SFC, ou se o problema persistir, tente executar a verificação DISM. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Inicie o prompt de comando como administrador.
2. Execute o comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. A verificação do DISM agora deve começar. A digitalização pode demorar cerca de 20 minutos ou mais, portanto, não a interrompa.

Quando a verificação terminar, verifique se o problema ainda está lá. Se você não conseguiu executar a verificação SFC antes, tente executá-lo após a verificação DISM e verifique se isso ajuda.

Solução 6 - Use o comando fsutil

De acordo com os usuários, se você não conseguir criptografar arquivos, poderá corrigir esse problema usando o comando fsutil. Isso é bastante simples e, para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Execute o prompt de comando como administrador.
2. Quando o prompt de comando for aberto, insira o comando fsutil behavior set disableencryption 0.

Após a execução deste comando, reinicie o seu PC e verifique se o problema ainda existe.

Solução 7 - Use aplicativos de terceiros

Se outras soluções não resolverem o problema ou se você estiver usando uma versão inicial do Windows, talvez seja possível resolvê-lo usando aplicativos de terceiros.

Existem muitos aplicativos de criptografia excelentes disponíveis, mas se você estiver procurando por um aplicativo de criptografia simples com criptografia AES de 256 bits, recomendamos que você experimente o software Folder Lock.

• Download da versão de teste do Folder Lock

Esses aplicativos de terceiros não possuem requisitos especiais e devem funcionar em qualquer versão do Windows sem problemas.

Se o recurso de pasta de criptografia não estiver funcionando, é necessário garantir que você atenda a certos requisitos. No entanto, se você atender aos requisitos necessários e ainda não conseguir criptografar arquivos, tente algumas de nossas soluções.

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