Os cartuchos de tinta não podem ser reconhecidos erro não é uma mensagem de erro totalmente incomum para os usuários da impressora Epson. Essa mensagem de erro pode aparecer para os usuários quando inserem novos cartuchos de tinta compatíveis ou genuínos nas impressoras Epson. O erro também pode surgir para cartuchos mais antigos quando a tinta acabar. Os usuários não podem imprimir nada quando uma impressora Epson não reconhece um cartucho.

Primeiro, verifique se os novos cartuchos são os corretos para a sua impressora. Verifique se um dos modelos de impressora listados na embalagem do cartucho corresponde ao modelo da sua impressora. Se os cartuchos forem os corretos para a impressora, verifique as resoluções abaixo.

Por que minha impressora não reconhece meu cartucho de tinta?

1. Insira os cartuchos de tinta de impressão, um de cada vez

Se você estiver instalando mais de um novo cartucho, tente instalar os cartuchos um de cada vez. Pode ocorrer o erro de apenas um dos cartuchos, e instalá-los separadamente ajudará a identificar qual é.

Além disso, a inserção de novos cartuchos, um de cada vez, pode até resolver o problema nos modelos de impressoras Epson mais recentes.

2. Abra o solucionador de problemas da impressora

1. A solução de problemas de impressora do Windows 10 pode ser útil para solucionar o erro "Os cartuchos de tinta não podem ser reconhecidos". Os usuários podem executar essa solução de problemas pressionando a tecla Windows + tecla de atalho S.
2. Digite 'solucionador de problemas' como a palavra-chave na caixa de pesquisa.
3. Em seguida, clique em Solucionar problemas de configurações para abrir a guia Configurações mostrada abaixo.

   

4. Selecione Impressora e clique em Executar a solução de problemas.
5. Em seguida, selecione o modelo da impressora para solucionar problemas, clique em Avançar e siga as resoluções sugeridas.

Escrevemos extensivamente sobre problemas com cartuchos de impressora. Confira estes guias para obter mais informações.

3. Redefina a impressora e reinsira o cartucho de tinta

1. O erro "Os cartuchos de tinta não podem ser reconhecidos" surge quando os cartuchos não são totalmente clicados, portanto, a reinserção dos cartuchos pode resolver o problema. Primeiro, ligue a impressora e remova os cartuchos de tinta.
2. Depois disso, desligue a impressora e desconecte-a por alguns minutos para redefini-la.
3. Conecte a impressora novamente e ligue-a.
4. Depois disso, verifique as diretrizes de instalação do cartucho de tinta no manual da impressora. Insira os cartuchos na impressora exatamente como descrito no manual e verifique se estão totalmente encaixados.

4. Limpe os chips do cartucho

O erro "Os cartuchos de tinta não podem ser reconhecidos" também pode ser devido a chips de cartucho sujos. Portanto, remova o cartucho que não é reconhecido e coloque-o em uma superfície plana. Em seguida, limpe o chip de contato metálico do cartucho com um pano seco para limpá-lo. Depois disso, instale o cartucho novamente.